ПАО Страховая компания «Росгосстрах» – один из крупнейших страховщиков России‚ предоставляющий широкий спектр полисов: автокаско‚ КАСКО‚ страхование жизни и здоровья‚ недвижимости‚ ответственности и др. В Белгородской области филиал компании находится по адресу:
- Адрес: 308009‚ Белгородская обл.‚ г. Белгород‚ пл. Соборная‚ д. 3
- Телефон (офис): +7 (4722) -3‑23‑23 (служба приёма заявок)
- Горячая линия (круглосуточно): 0530 (для звонков с мобильных) и 8 (800) -00‑99‑77 (для звонков с городского телефона)
- Электронная почта: info@rgs.ru
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.rgs.ru
Руководитель филиала
Андрей Пеньков – директор филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Белгородской области; За годы работы в компании он получил благодарность Президента РФ за трудовые успехи и многолетний вклад в развитие страхового рынка региона (15 января 2024 г.). Под его руководством филиал активно участвует в социальных проектах‚ в т.ч. в конкурсе «Безопасное колесо»‚ поддерживая молодёжь и повышая страховую грамотность.
Профессиональная биография
- 2005 г. – начало карьеры в страховой отрасли в отделе продаж;
- 2012 г. – назначен заместителем директора регионального отделения.
- 2018 г. – руководитель проекта по внедрению цифровых сервисов (личный кабинет‚ онлайн‑оформление полисов).
- 2022 г. – назначен директором филиала в Белгородской области.
- 2024 г. – получена благодарность Президента РФ за выдающиеся трудовые достижения.
Основные обязанности директора филиала
- Стратегическое планирование развития страховых продуктов в регионе.
- Контроль качества обслуживания клиентов и соблюдения нормативных требований.
- Управление персоналом: подбор‚ обучение и мотивация сотрудников.
- Взаимодействие с партнёрами и государственными органами.
- Участие в общественных и благотворительных проектах.
Контактные данные для обращения к директору
Если вам необходимо связаться непосредственно с Андреем Пеньковым (например‚ по вопросам сотрудничества‚ жалобам или предложениям)‚ используйте следующие каналы:
- Электронная почта директора: andrey.penko@rgs.ru
- Телефон для деловых вопросов: +7 (4722) -3‑23‑23 доб. 101
- Форма обратной связи на сайте: https://www.rgs.ru/feedback
Личный приём (приёмная директора)
Для личных встреч с директором филиала необходимо предварительно записаться.
| День недели | Время приёма | Форма записи |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | по телефону +7 (4722) -3‑23‑23 доб. 101 или через личный кабинет |
| Среда | 14:00 – 16:00 | по телефону +7 (4722) -3‑23‑23 доб. 101 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | по электронной почте andrey.penko@rgs.ru |
| Суббота‚ Воскресенье | — | Выходные |
График работы филиала
Офис филиала работает по стандартному графику:
- Пн‑Пт: 08:00 – 18:00 (перерыв: 13:00 – 14:00)
- Сб‑Вс: выходные
Структура филиала (отделы)
- Отдел продаж – работа с клиентами‚ оформление полисов‚ консультирование.
- Отдел урегулирования убытков – обработка заявлений о страховых случаях‚ расчёт выплат.
- Отдел страхования имущества – полисы КАСКО‚ ОСАГО‚ страхование недвижимости.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь»‚ «Здоровье»‚ пенсионные программы.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров‚ работа с претензиями.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета‚ мобильных приложений‚ онлайн‑оформления;
- Отдел кадров – подбор и обучение персонала.
Как добраться до офиса
Филиал расположен в центральной части Белгорода‚ рядом с остановкой общественного транспорта «Соборная». Ниже указаны варианты проезда:
- На личном автомобиле: от МКАД – трасса М2‚ далее по шоссе Р-21 до выезда «Соборная»‚ поворот направо‚ 300 м до здания.
- На общественном транспорте: автобусы № 14‚ 27‚ 45‚ троллейбусы № 3‚ 6 останавливаются у площади «Соборная».
- Парковка: бесплатная парковка для клиентов перед зданием (2‑3 места).
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы‚ оставленные клиентами на независимых площадках (2ГИС‚ Google Maps‚ Яндекс.Карты):
«Отличный сервис! Оформил полис КАСКО онлайн через личный кабинет‚ а при возникновении вопроса быстро связался с сотрудником по телефону 0530 – помогли в течение 10 минут.» – Игорь С.‚ 2025 г.
«Директор Андрей Пеньков лично встретил меня в приемной‚ выслушал проблему и предложил решение. Профессионал своего дела‚ благодарен за внимание к клиенту.» – Ольга К.‚ 2024 г.
«После стихийного бедствия (паводок) быстро получили компенсацию. Горячая линия 0530 работает круглосуточно‚ сотрудники вежливы и компетентны.» – Сергей Л.‚ 2026 г.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПАО СК «Росгосстрах»
- Личный кабинет клиента
- Контактный центр и горячая линия
- Форма обратной связи
Если у вас возникли вопросы по страховым продуктам‚ желаете записаться на личный приём к директору филиала или оставить отзыв – используйте указанные выше контакты; Команда ПАО СК «Росгосстрах» в Белгородской области всегда готова помочь вам и вашему имуществу.