На этой странице собрана актуальная и подробная информация о филиале ООО «Зетта Страхование» в городе Иваново. Здесь вы найдете адреса офисов, режимы работы, телефоны горячей линии, ссылки на личный кабинет и официальный сайт, а также сведения о структуре компании и отзывах клиентов. Данные актуальны на .

О компании — общее описание

«Зетта Страхование» — универсальная страховая компания, успешно работающая на рынке с 1993 года. Компания предлагает широкий ассортимент продуктов и услуг в области страхования для физических и юридических лиц: ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, здоровья, жизни, ответственности, а также корпоративные программы.

Деятельность ведется на основании лицензий ЦБ РФ (ОС 0290 05, СИ 0290, ОС 0290). Филиал в Иваново является ключевым точкой обслуживания клиентов в Ивановской области.

Контакты для обращений — адреса офисов в Иваново

На текущий момент основным и актуальным офисом компании в городе является отделение по адресу ул. Карла Маркса. В открытых источниках также встречаются исторические адреса, которые могут быть неактуальны для приема посетителей.

Главный офис (Филиал ООО «Зетта Страхование»)

• Адрес: г. Иваново, ул. Карла Маркса, д. 42/62
• Ориентир: Ближайшая остановка общественного транспорта — «ЖД вокзал» (расстояние около 72 метров).
• Карта: Находится в Ленинском районе города. Вход с фасада улицы Карла Маркса.

Исторические / Дополнительные адреса (требуют уточнения актуальности)

В справочниках иногда встречаются следующие адреса. Рекомендуется звонить по телефону горячей линии для подтверждения работы данных точек перед визитом:

• г. Иваново, ул. Парижской Коммуны, д. 16 (2 этаж)
• г. Иваново, ул. Дзержинского, д. 39
• г. Иваново, ул. Багаева, д. 33 А

Официальный сайт

Основной информационный ресурс компании: zettains.ru

На сайте доступны: калькуляторы полисов (ОСАГО, КАСКО, имущество), оформление полисов онлайн, поиск офисов, новости, реквизиты компании, документы для скачивания.

Также актуальная информация о филиалах представлена на партнерских порталах, например: rosno-ms.ru/branches/zetta/ivanovo.

Горячая линия и номера телефонов

Единая федеральная горячая линия (бесплатно по России)

8-800-700-77-XX (точные последние цифры уточняйте на сайте zettains.ru, в справочниках указан префикс 7 800 700 77…)

Режим работы колл-центра обычно совпадает с московским рабочим временем: пн-пт 9:00–18:00 (МСК).

Телефон офиса в Иваново (прямой городской)

+7 (4932) -2-02-33 (8 (4932) -2-02-33)

• По этому номеру можно уточнить график работы конкретного специалиста, наличие бланков, очередь к окну урегулирования убытков.
• Рекомендуется звонить в рабочее время отделения.

Электронный адрес (E-mail)

Прямой e-mail ивановского филиала в открытых источниках не публикуется из соображений безопасности (спам).

Для письменных обращений используйте:

• Форму обратной связи на официальном сайте zettains.ru (раздел «Контакты» или «Написать нам»).
• Общий корпоративный e-mail (обычно info@zettains.ru или client@zettains.ru — уточняйте на сайте).
• Через Личный кабинет (см. раздел ниже).

Личный кабинет клиента

Для удобного удаленного управления полисами компания предоставляет доступ к Личному кабинету на официальном сайте.

Возможности Личного кабинета:

• Просмотр активных и архивных полисов (ОСАГО, КАСКО, имущество, ДМС и др.).
• Продление полисов онлайн (оплата банковской картой).
• Подача заявления на страховой случай (уведомление о ДТП, повреждении имущества и т.д.).
• Отслеживание статуса урегулирования убытков.
• Скачивание дубликатов полисов и документов для налогового вычета.
• Изменение контактных данных (телефон, e-mail, адрес).

Вход: через раздел «Личный кабинет» на zettains.ru. Авторизация обычно осуществляется по номеру телефона (SMS-код) или логину/паролю, созданным при первом оформлении полиса.

График работы офиса в Иваново (Режим приема посетителей)

Внимание: В разных источниках встречаются незначительные расхождения во времени закрытия в пятницу и наличии перерыва. Ниже приведены наиболее актуальные данные на (источник: rosno-ms.ru) и альтернативные варианты.

Основной актуальный график (приоритетный):

Альтернативный график (указан в некоторых справочниках / Яндекс Картах):

• Пн–Чт: 09:00 – 16:00 (или 09:00–18:00 с перерывом 13:00–14:00 по МСК).
• Пт: 09:00 – 15:00 (или 09:00–16:45).
• Сб, Вс: Выходные.

Рекомендация: Из-за возможных изменений графика (сокращенные дни перед праздниками, санитарные дни, отсутствие специалиста) обязательно звоните по телефону +7 (4932) -2-02-33 перед визитом для подтверждения времени приема нужного вам отдела (продажи, урегулирование, корпоративные клиенты).

Отделы и структура филиала

В ивановском филиале функционируют ключевые направления деятельности. При визите в офис уточните у администратора или по телефону, в каком кабинете сидит нужный специалист.

• Отдел продаж (фронт-офис): оформление полисов ОСАГО, КАСКО, имущества, ВЗР, недвижимости, путешественников. Консультация по тарифам.
• Отдел урегулирования убытков (ОУУ): прием документов по страховым случаям (ДТП, ущерб имуществу, травмы), выплата возмещений, проведение осмотров ТС.
• Отдел работы с корпоративными клиентами: страхование ответственности, имущества предприятий, ДМС для сотрудников, страхование грузов, строительных рисков.
• Юридический отдел / Претензионная работа: рассмотрение претензий, работа с судебными исками, суброгация.
• Бухгалтерия / Касса: прием платежей за полисы, выдача чеков, актов, счетов на оплату для юрлиц.

Руководство филиала

Имена руководителей филиала (Директора филиала, Заместителей директора по урегулированию/продажам) в открытых публичных источниках на текущую дату не раскрываются в полной мере.

Для официальных обращений к руководству (жалоба, предложение, сложный спорный вопрос):

1. Напишите официальное заявление باسم Директору Иваново филиала ООО «Зетта Страхование».
2. Сдайте его через администратора офиса (ул. Карла Маркса, 42/62) с отметкой о принятии на вашей копии.
3. Или направьте через форму обратной связи на сайте zettains.ru с пометкой «Руководству филиала».
4. Или отправьте заказным письмом с уведомлением на юридический адрес компании (г. Москва) с указанием «Филиал г. Иваново».

Личный прием граждан (график приема руководства/специалистов)

Специализированный «день приема директора» или руководителей отделов в открытом расписании не публикуется. Прием граждан осуществляется в рабочее время офиса (см. раздел 7) по порядку живой очереди или по предварительной записи через колл-центр.

Порядок обращения при сложных вопросах:

1. Позвоните на горячую линию 8-800-700-77-XX или в офис +7 (4932) -2-02-33.
2. Опишите суть вопроса оператору.
3. Вам назначат время встречи с компетентным специалистом (старшим экспертом ОУЮ, юристом, начальником отдела продаж) или укажут, когда можно прийти без записи.

Для рассмотрения претензий и жалоб установлены законные сроки (10 дней на регистрацию, до 30 дней на ответ по ОСАГО и др.).

Отзывы клиентов о работе в Иваново

На популярных картографических сервисах (Яндекс Карты, 2ГИС) и отзывных порталах (например, rosno-ms.ru) накоплено значительное количество отзывов (по данным на июль 2026 г. — около 98 отзывов на Яндекс Картах).

Общая картина (субъективная обобщенная оценка):

Положительные моменты (часто упоминаются):

• Удобное расположение: Центр города, рядом ЖД вокзал, легко доехать на любом транспорте.
• Компетентность сотрудников ОУУ: Многие клиенты хвалят экспертов по урегулированию за четкую работу, помощь в сборе документов, адекватные выплаты по ОСАГО/КАСКО без суда.
• Скорость оформления ОСАГО: Полис часто выдают за 15–20 минут при наличии всех документов.
• Возможность оплаты картой в кассе офиса.

Отрицательные моменты / Нарекания (часто упоминаются):

• Очереди: В часы пик (утро, обеденное время, пятница) может быть ожидание 30–60 минут. Рекомендуется приходить к открытию (09:00) или записываться по телефону.
• График работы / Перерывы: Жалобы на несовпадение реального графика с المعلнным на сайте/двери (уход на обед, раннее закрытие в пятницу).
• Связь с офисом: Иногда трубку не берут по городскому телефону (линия занята или сотрудник на приеме). Лучше звонить на 8-800.
• Оформление КАСКО/ДМС: Процесс дольше, требует больше документов, иногда навязывают доп. услуги (расширение франшизы, GAP-страхование).

Где почитать/оставить отзыв:

• Яндекс Карты (поиск «Зетта Страхование Иваново Карла Маркса 42/62»)
• 2ГИС
• Rosno-ms.ru (раздел отзывов о филиале)
• Официальный сайт zettains.ru (раздел «Отзывы» или «Обратная связь»)

Краткая шпаргалка для клиента (Чек-лист перед визитом)

1. Позвоните заранее: +7 (4932) -2-02-33 или 8-800-700-77-XX. Уточните: работает ли офис сегодня, есть ли нужный специалист, нужна ли запись.
2. Возьмите документы: Паспорт, ВУ, СТС/ПТС (для авто), старый полис, документы на имущество/здоровье — в зависимости от цели визита.
3. Лучшее время: Понедельник–Четверг с 09:00 до 11:00 (меньше всего людей). Избегайте пятницы после 14:00.
4. Альтернатива визиту: Оформите полис онлайн на zettains;ru или через Личный кабинет. Подайте документы по страховому случаю через ЛК или почту.
5. Сохраните чек/талон: При оплате в кассе обязательно заберите чек и копию заявления/договора с печатью принятия.

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (справочники организаций, Яндекс Карты, 2ГИС, rosno-ms.ru, официальный сайт zettains.ru) актуальных на . Информация (телефоны, график, адреса) может меняться. Перед важным визитом обязательно верифицируйте данные по телефону горячей линии или на официальном сайте компании.