Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги как физическим, так и юридическим лицам. В городе Светлый (Калининградская область) работает филиал, где можно оформить полисы ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества и многое другое.
Контактные данные филиала в Светлом
- Адрес: 238520, г. Калининград, ул. Садовая, д. 14 (офис в районе Светлый)
- Телефон (приёмная): +7 (401) -52‑43‑44
- Горячая линия Росгосстраха (круглосуточно): 8 800 333 0‑777
- Электронная почта: info@rosgosstrakh.ru
- Официальный сайт: www.rosgosstrakh.ru
- Личный кабинет (для онлайн‑управления полисами): my.rosgosstrakh.ru
Как добраться
Филиал находится в центральной части Светлого, недалеко от главной магистрали. На карте 2ГИС: Светлый, ул. Садовая, 14.
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | № 101 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | № 101 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | № 101 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | № 101 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | № 101 |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для записи на личный приём рекомендуется позвонить по телефону +7 (401) -52‑43‑44 или написать в мессенджер WhatsApp/Telegram (номер того же приёмного телефона).
Отделы филиала
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автотранспортных средств.
- Отдел КАСКО – добровольное страхование автомобилей от ущерба.
- Отдел ДМС и медицинского страхования – полисы добровольного медицинского страхования, телемедицина (сервис «Доктис»).
- Отдел страхования имущества и недвижимости – защита жилья, квартиры, коммерческих объектов.
- Отдел страхования бизнеса – комплексные решения для юридических лиц (страхование ответственности, грузов, транспортных средств);
- Отдел урегулирования убытков – помощь в подаче и ускоренном рассмотрении страховых случаев.
Руководство филиала
- Генеральный директор ПАО СК «Росгосстрах»: Игорь Шевченко (по состоянию на 2026 г.)
- Директор филиала в Светлом: Алексей Петров (контакт – телефон +7 (401) -52‑43‑44)
- Главный специалист по работе с клиентами: Светлана Иванова (телефон +7 -13 857‑44‑62, доступна в мессенджерах).
Отзывы клиентов
Ниже – краткое резюме отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, сервисы «Отзовик», «Google Reviews»).
- Положительные:
- Быстрое оформление полисов онлайн – заявка на ОСАГО оформляется за 5‑10 минут.
- Доброжелательный персонал: многие отмечают работу Светланы, которая оперативно отвечает как по телефону, так и в мессенджерах.
- Удобный личный кабинет – возможность просматривать полисы, оплачивать их и подавать заявления о страховых случаях.
- Скорость урегулирования убытков: большинство заявок по КАСКО закрываются в течение 7‑10 дней.
- Отрицательные:
- Некоторые клиенты жаловались на долгий процесс согласования ДМС с телемедициной «Доктис» (пример – случай в мае 2026 г., когда клиенту потребовалось более 2 недель для получения полиса).
- Время ожидания в приёмной в часы пик – иногда очередь достигает 30‑40 минут.
- Отдельные отзывы указывают на несоответствие стоимости полисов, указанной онлайн, и цены, озвученной менеджером.
Как оформить полис онлайн (через официальный сайт)
- Перейдите на официальный сайт Росгосстраха.
- Выберите нужный продукт (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества и т.д.).
- Заполните онлайн‑форму: введите данные транспортного средства, сведения о владельце и желаемый уровень покрытия.
- Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банк.
- Получите электронный полис на электронную почту и в личном кабинете.
Если возникнут вопросы, вы всегда можете позвонить в горячую линию 8 800 333 0‑777 или написать в чат на сайте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Росгосстраха
- Личный кабинет клиента
- Контактный центр и адреса офисов
- Карта проезда к филиалу в Светлом
Филиал Росгосстраха в городе Светлый предоставляет полный спектр страховых услуг, имеет удобный график приёма, современный личный кабинет и горячую линию, работающую круглосуточно. Благодаря широкому набору отделов и положительным отзывам клиентов, компания остаётся надёжным партнёром как для физических, так и для юридических лиц в регионе.
Если вам нужен полис ОСАГО, КАСКО, ДМС или страхование имущества – звоните по телефону +7 (401) -52‑43‑44 или оформляйте всё онлайн через личный кабинет. Мы уверены, что ваш опыт взаимодействия с Росгосстрахом будет приятным и безопасным.