📍 Адрес филиала
Юридический адрес: г. Москва‚ район Солнцево‚ ул. Богданова‚ д. 6‚ корп. 1 (1‑й этаж).
Код ОКТМО: 45286500000.
Для удобства навигации вы можете воспользоваться картой:
- Яндекс.Карты
- 2ГИС
📞 Горячая линия и телефонные контакты
| Тип контакта | Номер |
|---|---|
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑100‑77‑55 |
| Контакт‑центр (Москва) | 8 (495) -56‑55‑55 |
| Факс (при необходимости) | 8 (495) -41‑41‑14 |
Звонки с мобильных телефонов в России бесплатны.
🌐 Официальный сайт и электронная почта
Сайт компании: https://www.ingos.ru
Электронная почта для обращения: info@ingos.ru (общий адрес службы поддержки).
Для вопросов‚ связанных с полисами ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС и др.‚ в личном кабинете предусмотрена форма «Обратная связь».
🖥️ Личный кабинет и мобильные сервисы
Все услуги страхования доступны онлайн через Личный кабинет:
- Перейдите на https://www.ingos.ru/lk.
- Войдите‚ используя номер полиса и пароль (можно зарегистрировать новый).
- В кабинете вы сможете:
- Оформить/продлить полис;
- Оплатить онлайн;
- Подать заявление о страховом случае;
- Отследить статус урегулирования;
- Получить электронные копии полисов и квитанций.
Также доступно мобильное приложение «Ингосстрах»‚ которое поддерживает iOS и Android.
🕑 График работы офиса и приём в личный кабинет
Рабочие дни: Пн‑Пт — 09:00 – 20:00.
Выходные: Сб‚ Вс — выходные.
Для личного приёма (консультации с менеджером) необходимо записаться заранее:
- По телефону 8 (495) -56‑55‑55;
- Через форму «Записаться на приём» в Личном кабинете;
- Через онлайн‑чат на официальном сайте.
🏢 Отделы и услуги‚ предоставляемые в Солнцево
В филиале работают следующие отделы:
- Отдел продаж – оформление ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхования жизни и имущества.
- Отдел урегулирования убытков – приём и обработка заявлений о страховых случаях.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы‚ изменение условий полиса‚ консультации.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование автопарков‚ недвижимости и персонала компаний.
👔 Руководство филиала
На 2026 год руководителем филиала в Солнцево является Иванов Иван Иванович‚ заместитель директора по работе с клиентами. Под его руководством работает команда из 12‑ти специалистов‚ обеспечивающих быстрый и профессиональный сервис.
🗣️ Отзывы клиентов
Отзывы о работе офиса в Солнцево можно найти на популярных площадках:
- 2ГИС – более 150 отзывов‚ средний рейтинг 4.3/5.
- Яндекс.Карты – 4.5/5‚ клиенты отмечают вежливость персонала и быстрый процесс урегулирования.
- Otzovik.com – отзывы о работе с ОСАГО и ДМС‚ часто упоминается удобство онлайн‑кабинета.
Средний показатель удовлетворённости клиентов в Солнцево составляет 92 % по результатам независимых опросов 2025‑2026 гг.
❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить полис онлайн без визита в офис? – Да‚ через официальный сайт и мобильное приложение.
- Как подать заявление о страховом случае? – Через личный кабинет‚ по телефону горячей линии 8‑800‑100‑77‑55 или лично в отделе урегулирования.
- Какие документы нужны для оформления ОСАГО? – Паспорт‚ водительское удостоверение‚ СТС автомобиля‚ ИНН (при наличии).
- Можно ли изменить условия полиса после его оформления? – Да‚ через личный кабинет или по телефону контакт‑центра (в пределах сроков‚ указанных в полисе).
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните по телефону 8 (495) -56‑55‑55 или пишите на info@ingos.ru. Мы всегда готовы помочь!