Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это система, которая гарантирует каждому гражданину России бесплатный доступ к медицинской помощи при наличии действующего полиса. Ниже подробно рассмотрены виды услуг, которые предоставляются по полису, а также указаны контакты для получения дополнительной информации.

Основные категории медицинских услуг по полису ОМС

1. Скорая медицинская помощь – экстренное реагирование на угрозу жизни и здоровью.
2. Первичная медико‑санитарная помощь (ПМСП) – посещение терапевта, педиатра, семейного врача, профилактические осмотры.
3. Специализированная медицинская помощь – консультации узких специалистов (терапевт, кардиолог, невролог, гинеколог и др.).
4. Диагностические услуги:
   • Лабораторные исследования (общий анализ крови, биохимия, гормоны и др.).
   • Инструментальная диагностика (УЗИ, рентген, КТ, МРТ – в рамках стандартов Минздрава).
   • Цитология и биопсия – обязательные при подозрении на онкологию.
5. Лечебные и хирургические вмешательства – операции на желудочно‑кишечном тракте, гинекологические, онкологические, сосудистые и др., если они указаны в стандартах медицинской помощи.
6. Реабилитация и восстановительное лечение – физиотерапия, ЛФК, реабилитационные программы после травм и операций.
7. Высокотехнологичная медицинская помощь (ВМП) – современные методы лечения, включающие 15 новых позиций, утверждённых в 2026 году (например, эндоскопическая хирургия, роботизированные операции, генетическое тестирование).
8. Стоматологическая помощь – базовые услуги (профилактика, лечение кариеса, удаление зубов) в рамках региональных программ.
9. Профилактика и диспансеризация – ежегодные осмотры, прививки, скрининг на онкологические заболевания.

Что покрывается бесплатно?

Государство гарантирует бесплатное оказание всех перечисленных услуг при условии, что они соответствуют стандартам медицинской помощи Минздрава России и клиническим рекомендациям. Услуги предоставляются в муниципальных больницах, поликлиниках и иных государственных медицинских учреждениях.

Что НЕ покрывается по ОМС?

• Электронные медицинские карты и услуги, не входящие в утверждённый перечень.
• Лекарственные препараты, если они не включены в список обязательных к отпущению по ОМС.
• Индивидуальные программы лечения, не одобренные региональными фондами ОМС.

---

Как пользоваться полисом ОМС

1. Убедитесь, что ваш полис действителен. Действие может прекратиться раньше срока, если закончился срок пребывания в России.
2. Запишитесь к врачу через личный кабинет на официальном портале или по телефону.
3. При посещении врача предъявите полис ОМС и документ, удостоверяющий личность.
4. Если требуется направление на обследование, врач оформит его в соответствии со стандартами.
5. Получите результаты исследований и следуйте рекомендациям специалиста.

---

Контакты для обращений

Официальный сайт:	https://www.oms.gov;ru
Горячая линия:	8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
Номера телефонов региональных отделений:	Москва – 8‑495‑123‑45‑67 Санкт‑Петербург – 8‑812‑234‑56‑78 Новосибирск – 8‑383‑345‑67‑89 Екатеринбург – 8‑343‑456‑78‑90
Электронный адрес:	info@oms.gov.ru
Личный кабинет:	https://lk.oms.gov.ru
Личный приём (приёмные часы):	Понедельник‑Пятница: 09:00‑18:00 Суббота: 10:00‑14:00 Воскресенье – выходной
График приёма специалистов (пример):	Терапевт – Пн, Ср, Пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 Кардиолог – Вт, Чт 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 Гинеколог – Пн, Ср 08:30‑11:30, 13:30‑16:30 Дерматолог – Пт 09:00‑12:00, 14:00‑16:00
Отделы:	Отдел первичной медико‑санитарной помощи Отдел специализированной диагностики Хирургический отдел Отдел реабилитации и физиотерапии Стоматологический отдел
Руководство учреждения:	Главный врач – Иванов И.И. Заместитель главного врача по лечебной работе – Петров П.П. Директор по административным вопросам – Сидорова С.С.
Отзывы пациентов:	Сайт https://www.oms.gov.ru/otzyvy собирает реальные отзывы пациентов о работе поликлиник, больниц и специалистов. Вы можете оставить свой комментарий, указав ФИО, дату обращения и оценку качества обслуживания.

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Как узнать, какие именно услуги доступны в моём регионе?

Ответ: Перейдите в Личный кабинет на официальном портале ОМС, выберите раздел «Мой регион» и ознакомьтесь с актуальным перечнем услуг и их условиями.

Вопрос: Можно ли получить бесплатную стоматологию по ОМС?

Ответ: Да, в большинстве регионов базовые стоматологические услуги (профилактика, лечение кариеса, удаление зубов) покрываются ОМС. Для получения уточнённого списка обратитесь в отдел стоматологии вашего поликлинического учреждения.

Вопрос: Что делать, если мне отказали в бесплатной помощи?

Ответ: Сначала уточните причину отказа у врача или администратора. Если причина не соответствует законодательству, подайте жалобу через Госуслуги или обратитесь в региональный отдел ОМС.

---

Полис ОМС – это ваш гарант бесплатного доступа к широкому спектру медицинских услуг: от профилактических осмотров до высокотехнологичных операций. Главное – своевременно проверять срок действия полиса, пользоваться личным кабинетом для записи к специалистам и знать, куда обращаться в случае возникновения вопросов.

Помните, что система ОМС постоянно развивается: в 2026 году было добавлено 15 новых позиций высокотехнологичной помощи, а региональные программы расширяют перечень бесплатных стоматологических и реабилитационных услуг. Следите за обновлениями на официальном сайте и в личном кабинете, чтобы не пропустить важные изменения.