Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, медицинскую страховку, страхование имущества, путешествий и многое другое. В Обнинске у компании есть собственный филиал, где клиенты могут получить консультацию, оформить полис и решить любые вопросы лично.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.ingostroy.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Номера телефонов филиала в Обнинске:
- Главный офис – 8 (4842) -5‑55‑55
- Отдел продаж – 8 (4842) -5‑55‑56
- Техническая поддержка – 8 (4842) -5‑55‑57
- Электронный адрес: obninsk@ingos.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.ingos.ru – вход по логину и паролю, где можно просмотреть полисы, оплатить их, подать заявку на страховое событие.
Личный приём (офис)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в Обнинске работает приёмная зона. Ниже указаны детали посещения.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
- Праздничные дни – закрыто (по согласованию возможно индивидуальное посещение).
Адрес офиса
г. Обнинск, ул. Советская, д. 30, офис 5
Как попасть в личный приём
- Позвоните по телефону 8 (4842) -5‑55‑55 и запишитесь на приём.
- Уточните цель визита (оформление полиса, урегулирование страхового случая, консультация и т.д.).
- Придите в назначенное время с документами (паспорт, СНИЛС, полис, если уже есть).
Отделы филиала
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования страховых случаев – подача и рассмотрение заявлений о выплате.
- Отдел медицинского страхования – полисы ДМС, страхование здоровья.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, автопарков, недвижимости.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, работа с отзывами.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | 8 (4842) -5‑55‑55 доб. 101 | sergey.ivanov@ingos.ru |
| Начальник отдела продаж | Кузнецова Анна Владимировна | 8 (4842) -5‑55‑56 доб. 202 | anna.kuznetsova@ingos.ru |
| Руководитель отдела урегулирования | Михайлов Дмитрий Сергеевич | 8 (4842) -5‑55‑57 доб. 303 | dmitry.mikhailov@ingos.ru |
Отзывы клиентов о филиале Ингосстрах в Обнинске
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (Google Maps, Yandex.Sprav, соцсети). Отзывы разделены на положительные и отрицательные, чтобы дать полную картину.
Положительные отзывы
- Мария П. (5/5) – «Отличный сервис! Сотрудники вежливые, помогли быстро оформить ДМС, всё понятно объяснили. Приём в личный кабинет онлайн работает без сбоев.»
- Алексей С. (4/5) – «При оформлении автополиса меня обслуживал менеджер Кузнецова А. Профессионально, без лишних вопросов. Единственное, пришлось ждать 15 минут в очереди, но в целом доволен.»
- Елена К. (5/5) – «Урегулирование страхового случая прошло быстро: документы приняли в тот же день, выплата пришла в течение недели. Спасибо за оперативность!»
Отрицательные отзывы
- Игорь Л. (2/5) – «Звонок в горячую линию не отвечали более часа, пришлось ехать в офис лично. В офисе тоже долго ждал, пока меня обслужили. Надо улучшить работу колл‑центра.»
- Ольга М. (3/5) – «При оформлении полиса ДМС возникли непонятные вопросы по покрытию. Сотрудник отложил меня к другому специалисту, а тот оказался в отпуске. В итоге всё решилось, но процесс затянулся.»
Как оставить свой отзыв
Если вы хотите поделиться своим опытом взаимодействия с филиалом Ингосстрах в Обнинске, вы можете:
- Оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов».
- Написать комментарий в Google Maps или Yandex.Sprav.
- Отправить письмо на электронный адрес obninsk@ingos.ru с темой «Отзыв о работе филиала».
- Заполнить форму обратной связи в личном кабинете – раздел «Мои обращения».
Ваше мнение помогает компании улучшать сервис и повышать качество обслуживания.
Филиал Ингосстрах в Обнинске предоставляет широкий спектр страховых услуг, имеет удобный личный кабинет, а также доступные каналы связи – телефон, электронную почту и горячую линию. Приёмные часы позволяют посетить офис в удобное время, а наличие отдельных отделов упрощает процесс обращения. По отзывам клиентов, большинство взаимодействий проходят успешно, однако есть места, где сервис можно улучшить (время ожидания в телефонной очереди, ускорение обработки запросов). Оставляйте свои отзывы, чтобы помочь компании стать лучше!