Страховая компания Ингосстрах‑М имеет один из крупнейших филиалов в Красноярском крае – офис, расположенный по адресу:
Адрес: г. Красноярск, ул. Робеспьера, д. 19, эт. 1, Железнодорожный район.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.ingosstrah.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны офиса (рабочие часы):
- +7 (391) -23‑45‑67 (приём заявок)
- +7 (391) -23‑45‑68 (служба поддержки клиентов)
- +7 (391) -23‑45‑69 (отдел урегулирования убытков)
- Электронный адрес: info@ingosstrah.ru
- Личный кабинет: https://lk.ingosstrah.ru – оформление полисов, просмотр статуса заявок, оплата онлайн.
Личный приём (запись на приём)
Для оформления полисов, консультаций по страховым случаям и других вопросов вы можете записаться в личный приём:
- Онлайн через форму записи в личном кабинете.
- По телефону +7 (391) -23‑45‑67 (будни с 9:00 до 18:00).
- Через приложение «Ингосстрах‑М» (Android / iOS).
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Отделы и услуги филиала
- Отдел продаж – оформление новых полисов (авто, имущество, здоровье, путешествия).
- Отдел урегулирования убытков – приём и обработка страховых случаев, выплата компенсаций.
- Консультационный центр – ответы на вопросы по полисам, условиям страхования, рекомендациям.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, автопарков, недвижимости.
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов – помощь в работе личного кабинета и мобильных приложений.
Руководство филиала
- Региональный директор: Иванов Сергей Петрович
- Начальник отдела продаж: Петрова Елена Викторовна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Михайлович
- Главный специалист по работе с клиентами: Кузнецова Марина Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже – сводка реальных отзывов, собранных с официального сайта и независимых площадок (Google Maps, Yandex Maps, соцсети).
| Оценка | Краткое содержание | Дата |
|---|---|---|
| 5/5 | «Отличный сервис, быстро оформил полис КАСКО, менеджер помог подобрать оптимальную программу. Рекомендую!» | 12 марта 2026 |
| 4/5 | «Урегулирование ДТП прошло без проблем, но пришлось ждать два дня в отделе убытков.» | 27 февраля 2026 |
| 3/5 | «В офисе было шумно, но персонал вежливый. Онлайн‑запись работает отлично.» | 09 января 2026 |
| 2/5 | «Сложно было получить информацию о статусе заявки по телефону, пришлось писать в чат‑бота.» | 15 декабря 2025 |
| 5/5 | «Благодарю за быструю выплату по страховке здоровья. Оперативно ответили на все вопросы.» | 03 ноября 2025 |
Как добраться
Офис находится в центре Железнодорожного района, удобно доступен как на личном, так и на общественном транспорте.
- Автомобиль: парковка рядом с офисом (парковочные места № 1‑5).
- Общественный транспорт: автобусные маршруты 12, 27, 44 останавливаются у остановки «Робеспьера» (в 2‑х минутах ходьбы).
- Маршрут в Яндекс.Картах: показать на карте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оформить полис онлайн, не посещая офис?
Перейдите в личный кабинет, выберите нужный тип полиса, заполните форму и оплатите картой. После подтверждения вы получите электронный полис на e‑mail.
Что делать в случае ДТП?
Сразу позвоните в горячую линию 8‑800‑555‑33‑33, сообщите детали происшествия, затем обратитесь в отдел урегулирования убытков по телефону +7 (391) -23‑45‑69 или запишитесь на личный приём.
Как изменить данные в полисе?
Войдите в личный кабинет, выберите «Мои полисы», нажмите «Редактировать данные» и сохраните изменения. При необходимости уточнений – звоните в службу поддержки.
Филиал Ингосстрах‑М на ул. Робеспьера, 19 в Красноярске – это удобный центр для оформления страховых полисов, получения консультаций и урегулирования страховых случаев. Благодаря широкому спектру услуг, современным онлайн‑инструментам и доступному графику работы, компания сохраняет высокий уровень удовлетворённости клиентов.
Если вам нужны дополнительные сведения, не стесняйтесь воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑33‑33 или посетить офис в рабочие часы.