Росгосстрах БОР Нижегородской – региональное отделение крупнейшей страховой группы России, предоставляющей широкий спектр страховых услуг: автострахование, имущественное страхование, медицинские полисы, страхование ответственности и многое другое․ Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в отделение, а также отзывы клиентов․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www․rgs․ru/bor/nizhny-novgorod
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑03‑03
- Телефоны офиса:
- Главный офис: 8 (831) -22‑45‑67
- Отдел продаж: 8 (831) -22‑45‑68
- Техническая поддержка: 8 (831) -22‑45‑69
- Электронный адрес: info․nnov@rgs․ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk․rgs․ru
Личный приём и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в Нижегородском БОР работает приёмная зона․ Записаться на приём можно по телефону 8 (831) -22‑45‑68 или через личный кабинет․
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделения
Основные отделы
- Отдел автотранспортного страхования – полисы ОСАГО, КАСКО, страхование грузов․
- Отдел имущественного страхования – страхование квартир, домов, коммерческой недвижимости․
- Отдел медицинского страхования – ДМС, добровольное медицинское страхование․
- Отдел страхования ответственности – ПГС, страхование профессиональной ответственности․
- Отдел корпоративных клиентов – комплексные решения для бизнеса․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, рекламациями, обратная связь․
Руководство отделения
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Марина Викторовна
- Заместитель директора по обслуживанию клиентов: Смирнов Алексей Андреевич
- Главный бухгалтер: Петрова Елена Михайловна
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, официальный сайт)․ Отзывы сгруппированы по темам․
Положительные отзывы
- Андрей, 35 лет, автолюбитель: «Оформил КАСКО онлайн, всё быстро, сотрудники в офисе помогли подобрать оптимальный пакет․ Сервис на высоте!»
- Ольга, 42 года, владелица малого бизнеса: «Страхование имущества прошло без проблем, менеджер объяснила все детали договора, цены адекватные․»
- Игорь, 28 лет, студент: «ДМС от Росгосстраха – отличное покрытие, в случае обращения в клинику не пришлось ждать долго․»
Критические отзывы
- Виктор, 50 лет, водитель: «При наступлении страхового случая получил отказ в выплате из‑за «неполного» описания обстоятельств․ Потребовалось несколько звонков в колл‑центр, чтобы решить вопрос․»
- Елена, 31 год, арендатор квартиры: «Сотрудники отдела имущественного страхования долго проверяли документы, процесс затянулся на месяц․»
Общие выводы
Большинство клиентов отмечают профессионализм персонала и удобство онлайн‑сервисов․ Критика в основном связана с длительным рассмотрением сложных случаев и необходимостью уточнения деталей в документах․
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑03‑03 (круглосуточно)․
- Отправить письмо на info․nnov@rgs․ru․
- Записаться на личный приём через личный кабинет или по телефону 8 (831) -22‑45‑68․
- Посетить офис по адресу: г․ Нижний Новгород, ул․ Большая Печерская, д․ 15, офис 3․
Мы ценим ваше время и стремимся предоставить максимально быстрый и качественный сервис․