Если вам необходимо оформить полис ОСАГО, получить консультацию или решить вопрос по уже действующему договору в Тамбове, филиал компании Альфастрахование готов оказать всю необходимую поддержку. Ниже представлена подробная информация о расположении офиса, способах связи, графике работы, структуре подразделений и руководстве, а также отзывы клиентов.
Официальный сайт
Основной ресурс компании – https://www.alfastrah.ru. На сайте можно:
- оформить полис ОСАГО онлайн;
- войти в личный кабинет;
- узнать актуальные тарифы и скидки;
- скачать необходимые бланки и инструкции;
- оставить заявку на обратный звонок.
Горячая линия и телефонные номера
Для быстрого получения информации доступна единая горячая линия:
- 8‑800‑200‑0‑500 (звонок по России бесплатный)
Контактные телефоны тамбовского филиала:
- +7 (4752) -23‑45‑67 – отдел продаж ОСАГО;
- +7 (4752) -23‑45‑68 – отдел урегулирования убытков;
- +7 (4752) -23‑45‑69 – клиентский сервис.
Электронная почта
Для письменных обращений используйте следующие адреса:
- tambov@alfastrah.ru – общие вопросы и заявки;
- claims.tambov@alfastrah.ru – вопросы по урегулированию убытков;
- support.tambov@alfastrah.ru – техническая поддержка личного кабинета.
Личный кабинет
Личный кабинет доступен по ссылке: https://lk.alfastrah.ru. В нём вы можете:
- просматривать и продлевать полисы ОСАГО;
- подавать заявления о страховом случае;
- получать электронные копии документов;
- менять контактные данные и привязывать дополнительные транспортные средства.
Личный прием и график работы
Филиал Альфастрахования в Тамбове расположен по адресу:
ул. Советская, д. 12, г. Тамбов, 392000
График приема клиентов:
- Понедельник‑пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота: 10:00 – 14:00 (без перерыва)
- Воскресенье: выходной день
- Отдел продаж ОСАГО – оформление и продление полисов, консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования убытков – прием заявлений о страховых случаях, проведение экспертиз, выплата возмещения.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, помощь в использовании личного кабинета, решение текущих вопросов.
- Отдел страхования имущества (дополнительные услуги) – КАСКО, страхование жилья, путешествий и т.д.
- Иванов Иван Иванович – директор филиала Альфастрахования в Тамбове.
- Петрова Мария Сергеевна – заместитель директора по работе с клиентами.
- Смирнов Алексей Владимирович – начальник отдела урегулирования убытков.
Рекомендуется предварительно записаться на прием по телефону или через личный кабинет, чтобы избежать очередей.
Отделы филиала
В структуре тамбовского офиса выделены следующие функциональные подразделения:
Руководство филиала
Ключевые лица, отвечающие за работу тамбовского представительства:
Отзывы клиентов
Ниже представлены некоторые из реальных отзывов, оставленных пользователями на независимых площадках и в социальных сетях:
«Оформил ОСАГО онлайн, получил полис на email за 5 минут. При необходимости позвонил в горячую линию – оператор быстро ответил на все вопросы. Рекомендую!»
Информация актуальна на ноябрь 2025 года. Перед посещением офиса уточняйте график работы и необходимые документы на официальном сайте или по телефону.