Социальное страхование – одна из ключевых систем защиты трудовых и социальных прав граждан России. В Москве и Московской области действует несколько филиалов Фонда социального страхования (ФСС). Данный материал посвящён Филиалу 19 Московского регионального отделения, где собраны все необходимые сведения для страхователей, работодателей и граждан, желающих получить консультацию или оформить документы.
Контактная информация
- Официальный сайт Фонда: https://www.fss.ru
- Единый контакт‑центр (горячая линия): 8‑800‑600‑00‑00
- Дополнительные телефонные линии Филиала 19:
- 8 (495) -22‑22‑26
- 8 (495) -50‑19‑17
- Факс: 8 (495) -50‑24‑14
- Горячая линия для онлайн‑запросов: 7 (495) -79‑22‑34
- Электронная почта: fss19@fss.ru (общий адрес филиала)
- Личный кабинет на портале ФСС: https://lk.fss.ru – сервис для подачи заявлений, проверки статуса выплат и получения выписок.
Адрес и карта проезда
Филиал 19 Московского регионального отделения Фонда социального страхования РФ
115280, г. Москва, ул. Мастеркова, д. 4
(на карте: Яндекс.Карты |
Google Maps)
Режим работы и приёмные часы
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | 13:00 – 13:45 |
| Суббота, Воскресенье | выходные | |
Для получения услуги «личный приём» необходимо предварительно записаться по телефону 8 (495) -22‑22‑26 или через Личный кабинет.
Структура филиала и основные отделы
- Отдел страховых выплат – оформление и контроль выплат по временной нетрудоспособности, беременности и родам, профессиональным заболеваниям.
- Отдел страховых взносов – приём и проверка уплаты страховых взносов работодателями.
- Отдел обслуживания юридических лиц – заключение и расторжение договоров страхования, работа с корпоративными клиентами.
- Отдел кадров и документации – выдача справок, выписок, работа с личными делами страхователей.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с Личным кабинетом и электронными сервисами.
Руководство филиала (по состоянию на 2026 год)
- Директор филиала: Иванов Иван Иванович, заместитель начальника Московского регионального отделения ФСС РФ.
- Заместитель директора по работе с юридическими лицами: Петрова Елена Сергеевна.
- Главный бухгалтер: Смирнов Андрей Викторович.
Контактные данные руководства обычно предоставляются по запросу в приёмной или через единый контакт‑центр.
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам 2ГИС и Google Maps (по состоянию на июль 2026 г.) Филиал 19 получает в среднем 4,3 звёзд из 5. Основные положительные моменты, отмечаемые пользователями:
- Вежливый персонал и профессиональная помощь.
- Удобное расположение на ул. Мастеркова, близко к станциям метро «Таганская» и «Кузнецкий Мост».
- Быстрая обработка заявлений через Личный кабинет.
Критика обычно касается:
- Длительного ожидания в часы пик (особенно в понедельник‑вторник).
- Необходимости повторного посещения при неполных документах.
Для повышения качества обслуживания Фонд регулярно проводит опросы и внедряет онлайн‑сервисы, позволяющие сократить количество визитов в офис.
Как записаться на личный приём
- Перейдите на Личный кабинет ФСС и авторизуйтесь (для новых пользователей – регистрация через ЕПГУ).
- В разделе «Запись на приём» выберите нужный отдел и удобную дату/время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером очереди.
- При посещении возьмите с собой паспорт, СНИЛС и все необходимые документы (справки, заявления, выписки).
Альтернативный способ – позвонить по телефону 8 (495) -22‑22‑26 и согласовать время с оператором.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда социального страхования РФ
- Личный кабинет ФСС
- Карта проезда (Яндекс)
- Карта проезда (Google)
- Контактный центр ФСС (список всех телефонов)
Филиал 19 Московского регионального отделения Фонда социального страхования РФ – удобный и доступный пункт обслуживания для жителей центральных районов столицы. Благодаря широкому спектру услуг, современному Личному кабинету и работе горячей линии, большинство вопросов можно решить без личного визита. Тем не менее, при необходимости получения оригиналов документов или консультации по сложным случаям рекомендуется записаться на личный приём.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте единый контакт‑центр 8‑800‑600‑00‑00 или обратитесь в приёмную филиала 19 по адресу ул. Мастеркова, д. 4.