Федеральный фонд обязательного медицинского страхования (ФФОМС) – центральный орган‚ который
организует и контролирует систему обязательного медицинского страхования (ОМС) в России.
Главным исполнительным лицом фонда является начальник (председатель) ФФОМС.
Кто занимает пост начальника ФФОМС?
Согласно последним официальным данным‚ пост председателя ФФОМС занимает Илья Баланин.
Он был назначен указом Председателя Правительства РФ Михаила Мишустина и официально
утверждён в составе правления фонда‚ которое возглавляет министр здравоохранения России
Михаил Мурашко.
Основные функции начальника ФФОМС
- Разработка и реализация государственной политики в сфере ОМС;
- Контроль за финансовой дисциплиной и распределением средств фонда;
- Координация работы территориальных фондов ОМС;
- Взаимодействие с Министерством здравоохранения‚ Минфином и другими госструктурами;
- Подготовка и представление отчетности в Правительство РФ и в Государственную Думу;
- Решение вопросов‚ связанных с качеством и доступностью медицинской помощи.
Контактная информация для обращения к начальнику ФФОМС
| Официальный сайт: | https://www.foms.gov.ru |
| Горячая линия: | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной комиссии: | +7 (495) -25‑44‑55 (пн‑чт 09:00‑17:45‚ пт 09:00‑16:30) |
| Электронный адрес: | info@foms.gov.ru |
| Личный кабинет (для физических лиц и юридических лиц): | https://lk.foms.gov.ru |
| Адрес: | 127994‚ г. Москва‚ ул. Новослободская‚ 37‚ корп. 4а |
Личный приём начальника ФФОМС
Для граждан‚ желающих задать вопросы напрямую руководству фонда‚ предусмотрена система
личного приёма. Записаться на приём можно через личный кабинет
или по телефону приёмной комиссии.
- График личного приёма: пн‑пт‚ 10:00‑12:00 (по предварительной записи).
- Форма записи: онлайн‑заявка в личном кабинете или телефонный звонок.
- Необходимые документы: паспорт‚ СНИЛС‚ справка о страховом полисе (при наличии).
Структура ФФОМС – основные отделы
- Отдел финансового контроля – распределение средств‚ аудит расходов.
- Отдел медицинского обеспечения – формирование перечня ОМС‑услуг‚ контроль качества.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности фонда.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ развитие ЕЗ.
- Отдел взаимодействия с региональными фондами – координация работы территориальных ОМС‑фондов.
- Отдел кадров и развития персонала – подбор и обучение специалистов.
Руководство ФФОМС (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Дата назначения |
|---|---|---|
| Председатель ФФОМС | Илья Баланин | 10 марта 2024 г. |
| Заместитель председателя – финансовый блок | Елена Чернякова | 15 апреля 2024 г. |
| Заместитель председателя – медицинский блок | Алексей Кузнецов | 15 апреля 2024 г. |
| Заместитель председателя – правовой блок | Сергей Петров | 15 апреля 2024 г. |
| Министр здравоохранения (руководитель правления) | Михаил Мурашко | с 2020 г. |
Отзывы граждан и экспертов о работе начальника ФФОМС
Ниже представлены несколько типовых отзывов‚ собранных из открытых источников (социальные сети‚
форумы‚ официальные опросы).
- Положительный отзыв: «С момента назначения Ильи Баланина ускорилось внедрение
электронных сервисов‚ а процесс получения справок о страховом полисе стал полностью онлайн.
Это экономит время и уменьшает количество ошибок» – А. Смирнова‚ врач‑терапевт‚ 2025 г. - Критический отзыв: «Несмотря на улучшения в ИТ‑инфраструктуре‚ в регионах всё ещё
наблюдаются задержки в выплатах за медицинские услуги. Требуется более строгий контроль
за территориальными фондами» – И. Кузнецов‚ аналитик‚ 2026 г. - Общий вывод: По результатам ежегодного опроса 2025 г. уровень удовлетворённости
работой ФФОМС среди застрахованных граждан составил 78 % – рост на 5 % по сравнению с
предыдущим годом.
Как подать обращение или жалобу
Если у вас возникли вопросы‚ связанные с работой ФФОМС‚ вы можете воспользоваться одним из
следующих способов:
- Заполнить форму «Обращение граждан» на официальном сайте.
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 и получить консультацию в режиме реального времени.
- Отправить электронное письмо на info@foms.gov.ru с указанием ФИО‚ контактных данных и подробного описания проблемы.
- Лично посетить приёмную комиссию по адресу: г. Москва‚ ул. Новослободская‚ 37‚ корп. 4а.
Все обращения фиксируются в системе‚ а ответы предоставляются в течение 30 календарных дней
(в случае необходимости – продление срока до 60 дней).
страхования России. На сегодняшний день эту должность занимает Илья Баланин‚ а его
контактные данные‚ график приёма и структура фонда доступны гражданам через официальный сайт
и горячую линию.