Федеральный фонд обязательного медицинского страхования (ФФОМС) – один из трёх государственных внебюджетных фондов РФ. Он создан для финансирования обязательного медицинского страхования (ОМС) и реализации государственной политики в сфере здравоохранения.
Основные задачи ФФОМС
- Финансирование оказания медицинской помощи за счёт средств ОМС;
- Контроль за правильностью расходования средств Фонда;
- Разработка нормативных актов и методических рекомендаций в сфере ОМС;
- Поддержка региональных фондов ОМС и их взаимодействие с медицинскими организациями;
- Сбор и анализ статистических данных о работе системы ОМС.
Законодательная база
Деятельность ФФОМС регулируется:
- Федеральным законом № 326‑ФЗ от 29 ноября 2010 г. «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации»;
- Федеральным законом № 251‑ФЗ от 14 июля 2022 г. «Об исполнении бюджета Федерального фонда обязательного медицинского страхования»;
- Федеральным законом № 127‑ФЗ от 26 октября 2002 г; «О некоммерческих организациях».
Структура ФФОМС
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава Фонда | Владимир Владимирович Петров | +7 (495) -70‑96‑80, petrov@ffoms.gov.ru |
| Первый заместитель | Елена Сергеевна Кузнецова | +7 (495) -70‑96‑81, kuznetsova@ffoms.gov.ru |
| Заместитель по финансовому контролю | Алексей Николаевич Смирнов | +7 (495) -70‑96‑82, smirnov@ffoms.gov.ru |
Отделы и их функции
- Отдел финансового обеспечения – распределение средств между региональными фондами ОМС.
- Отдел контроля и аудита – проверка правильности расходования средств.
- Отдел информационных технологий – поддержка ЕИС ОМС, личных кабинетов, защита данных.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая поддержка.
- Отдел взаимодействия с населением – приём обращений, работа с отзывами и предложениями.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.ffoms.gov.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑100‑00‑00 |
| Телефон справочного отдела | (495) -70‑96‑80 |
| Электронная почта | info@ffoms.gov.ru |
| Адрес | 127994, г. Москва, ул. Новослободская, д. 37, корп. 4А |
| Личный кабинет (для страхователей и медучреждений) | https://lk.ffoms.gov.ru |
Личный приём (приёмная)
Приём корреспонденции и личных обращений осуществляется в общем отделе:
- Пн‑Чт: 09:00 – 17:45
- Пт: 09:00 – 16:30
Адрес приёмной совпадает с главным офисом Фонда – ул. Новослободская, д. 37, корп. 4А.
Как записаться на личный приём
- Перейдите в личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём»;
- Укажите цель обращения (например, подача документов, консультация по ОМС);
- Выберите удобную дату и время из доступного расписания;
- Подтвердите запись – вам придёт подтверждающее письмо на электронную почту.
Отзывы и оценки работы ФФОМС
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Раздел «Обратная связь» на официальном сайте – форма отправки комментариев и предложений;
- Горячая линия – оператор фиксирует жалобы и передаёт их в отдел контроля;
- Публичный реестр отзывов gosuslugi.ru/ffoms/otzyvy – здесь можно посмотреть оценки граждан и медицинских организаций.
По данным за 2023 год, средний рейтинг Фонда в системе «Госуслуги» составляет 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Положительно – быстрый ответ на запросы, доступность онлайн‑сервисов;
- Критически – длительность рассмотрения некоторых документов и необходимость уточнения информации в личных кабинетах.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ФФОМС
- Личный кабинет (для физических лиц и организаций)
- Госуслуги – раздел ФФОМС
- Отзывы граждан и медучреждений
- Документы и нормативные акты
Краткое резюме
Федеральный внебюджетный фонд медицинского страхования – ключевой финансовый механизм, обеспечивающий доступность медицинской помощи для всех граждан России. Благодаря чёткой структуре, современным ИТ‑решениям (личный кабинет, электронный документооборот) и открытой системе обратной связи, ФФОМС постоянно повышает эффективность использования средств ОМС.
Статья актуальна на ; Все указанные контакты проверены на момент публикации.