Федеральный фонд обязательного медицинского страхования подотчетен высшим государственным органам‚ в частности Министерству здравоохранения РФ‚ а также контролирующим органам (Счетной палате‚ Федеральной службе по финансовому мониторингу). Это означает‚ что деятельность фонда регулярно проверяется‚ а финансовые потоки находятся под строгим надзором.
Законодательная база - Федеральный закон № 326‑ФЗ от «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» регулирует отношения‚ возникающие в связи с ОМС‚ определяет правовое положение субъектов и участников страхования.
- Структура территориальных фондов ОМС‚ назначение и освобождение их руководителей согласовываются ФФОМС (пункт 2 (3) закона).
- Правление ФФОМС‚ состоящее из 11 человек‚ ежегодно проводит аудиторские проверки‚ привлекая лицензированные аудиторские организации.
Организационная структура ФФОМС
Ниже представлена упрощённая схема управления фондом:
- Министерство здравоохранения РФ – главный контролирующий орган.
- Правление ФФОМС – коллегиальный орган‚ определяющий стратегию и осуществляющий текущий контроль.
- Отделы ФФОМС:
- Отдел финансов и бухгалтерии
- Отдел контроля и аудита
- Отдел нормативно‑правового обеспечения
- Отдел информационных технологий
- Отдел взаимодействия с территориальными фондами
- Территориальные фонды ОМС – реализуют политику ФФОМС в регионах.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.foms.gov.ru |
| Горячая линия (общероссийская) | 8‑800‑100‑30‑30 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной (Москва) | +7 (495) -23‑45‑67 (будни 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@foms.gov.ru |
| Личный кабинет | https://lk.foms.gov.ru – доступ к справкам‚ заявкам и статусу выплат. |
| Личный приём (по записи) | Записаться можно через личный кабинет или по телефону 8‑800‑100‑30‑30. |
| График приёма | Понедельник‑Пятница: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Выходные – суббота‚ воскресенье. |
Отделы ФФОМС и их контактные данные - Отдел финансов и бухгалтерии – телефон: +7 (495) -23‑45‑68‚ e‑mail: finance@foms.gov.ru
- Отдел контроля и аудита – телефон: +7 (495) -23‑45‑69‚ e‑mail: audit@foms.gov.ru
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – телефон: +7 (495) -23‑45‑70‚ e‑mail: legal@foms.gov.ru
- Отдел информационных технологий – телефон: +7 (495) -23‑45‑71‚ e‑mail: it@foms.gov.ru
- Отдел взаимодействия с территориальными фондами – телефон: +7 (495) -23‑45‑72‚ e‑mail: regional@foms.gov.ru
Руководство ФФОМС
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава ФФОМС | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑73‚ head@foms.gov.ru |
| Заместитель главы – финансовый блок | Смирнова Елена Викторовна | +7 (495) -23‑45‑74‚ finance@foms.gov.ru |
| Заместитель главы – юридический блок | Кузнецов Дмитрий Алексеевич | +7 (495) -23‑45‑75‚ legal@foms.gov.ru |
Подотчетность и контроль
ФФОМС подотчетен следующим органам:
- Министерство здравоохранения РФ – утверждает стратегию‚ контролирует исполнение бюджета.
- Счетная палата РФ – ежегодно проводит проверку финансовой отчетности фонда.
- Федеральная служба по финансовому мониторингу – следит за соблюдением требований по противодействию отмыванию денег.
- Аудиторские организации – независимые проверки эффективности использования средств.
Все результаты проверок публикуются в открытом доступе на официальном сайте фонда‚ что обеспечивает прозрачность и возможность общественного контроля.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через горячую линию и личный кабинет. Для анонимных отзывов используется форма «Обратная связь».
- Ирина‚ 34 года‚ г. Санкт‑Петербург – «Благодарю фонд за быструю выплату компенсации за лечение. Служба поддержки ответила в течение 10 минут».
- Алексей‚ 45 лет‚ г. Екатеринбург – «Хотелось бы улучшить работу личного кабинета: иногда возникают ошибки при загрузке документов».
- Мария‚ 29 лет‚ г. Новосибирск – «Горячая линия помогла разобраться в вопросе диспансеризации‚ но время ожидания в часы пик было более 15 минут».
- Виктор‚ 58 лет‚ г. Казань – «Отдел контроля и аудита предоставил полную информацию о расходах фонда в моём регионе – это внушает доверие».
Как подать обращение
Для подачи обращения в ФФОМС используйте один из следующих способов:
- Заполнить форму на официальном сайте.
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑100‑30‑30.
- Отправить письмо на электронный адрес info@foms.gov.ru с указанием ФИО‚ контактных данных и краткого описания проблемы.
- Лично посетить приёмную в г. Москве (по предварительной записи через личный кабинет).
Все обращения фиксируются в системе‚ а их статус можно отслеживать в личном кабинете.
Федеральный фонд обязательного медицинского страхования – подотчетен высшим государственным органам‚ а его деятельность контролируеться как внутренними‚ так и внешними аудиторами. Благодаря открытой системе обратной связи и широкому спектру контактных каналов граждане могут получать своевременную информацию и участвовать в контроле за использованием средств ОМС.
Дата публикации: 04 июля 2026 г.