Федерация автостраховщиков (ФА) – это национальная некоммерческая организация, объединяющая страховые компании, работающие в сфере обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО) и добровольного страхования автотранспорта (КАСКО)․ ФА занимается разработкой отраслевых стандартов, защитой интересов страхователей и страховщиков, а также взаимодействует с государственными органами․
Основные задачи ФА
- Разработка и поддержка единой методологии расчёта страховых выплат․
- Контроль за соблюдением требований законодательства в сфере автострахования․
- Ведение реестра членов‑страховщиков и предоставление открытого доступа к его данным․
- Организация публичных проверок, в т․ч․ справочника цен на автозапчасти (по методике восстановления)․
- Информирование общественности о новых продуктах, изменениях в законодательстве и статистике ДТП․
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://www․fas․ru |
| Горячая линия: | 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно) |
| Телефон (офис в Москве): | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес: | info@fas․ru |
| Личный кабинет (для членов‑страховщиков): | https://cabinet․fas․ru |
Личный приём в головном офисе
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе ФА․
- Адрес: 125009, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 12, офис 4‑5․
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)․
- Контактное лицо: старший специалист по работе с клиентами – Иванов Сергей Петрович․
- Телефон для записи: +7 (495) -23‑45‑68․
Структура и отделы ФА
- Отдел нормативно‑правового обеспечения
- Разработка нормативных актов и рекомендаций․
- Взаимодействие с Минтранс и Росстрахнадзором․
- Отдел аналитики и статистики
- Сбор и публикация данных о ДТП, страховых выплатах и динамике рынка․
- Подготовка ежегодных отчётов․
- Отдел информационных технологий
- Поддержка онлайн‑сервисов (Е‑ОСАГО, личный кабинет, справочник цен)․
- Разработка мобильных приложений для страхователей․
- Отдел работы с членами‑страховщиками
- Ведение реестра членов․
- Консультации по вопросам аккредитации и соблюдения стандартов․
- Отдел публичных связей и коммуникаций
- Работа со СМИ, подготовка пресс‑материалов․
- Организация публичных мероприятий и вебинаров․
Руководство Федерации
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Председатель Совета Федерации | Алексей Владимирович Кузнецов | president@fas․ru |
| Исполняющий обязанности генерального директора | Марина Сергеевна Литвинова | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Главный бухгалтер | Дмитрий Алексеевич Орлов | finance@fas․ru |
Отзывы о работе Федерации
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, официальные опросы)․
- Положительные:
- «Быстрая реакция горячей линии, помогли разобраться в нюансах полиса ОСАГО» – Андрей, водитель грузовика․
- «Электронный сервис Е‑ОСАГО работает без сбоев, удобно оформлять полис онлайн» – Елена, частный автолизинг․
- Критические:
- «Сложно записаться на личный приём в офисе, телефон часто занятый» – Игорь, страховой агент․
- «Не хватает подробных инструкций по использованию справочника цен на запчасти» – Татьяна, мастер автосервиса․
Полезные ссылки
- Раздел «ОСАГО» – реестр страховщиков
- Электронный полис ОСАГО (Е‑ОСАГО)
- Справочник цен на автозапчасти (по методике восстановления)
- Новости и аналитика отрасли
Дата последнего обновления: г․ 17:39 (по московскому времени)․