Страховая компания «Югория» уже несколько лет занимает лидирующие позиции на рынке автострахования России. Одним из самых популярных продуктов компании является полис КАСКО. В 2026 году на специализированных площадках было собрано более 6 089 отзывов о работе «Югории», из которых 881 отзыв относится непосредственно к полисам КАСКО. В статье мы собрали:
- Объективный обзор отзывов клиентов;
- Контактные данные компании (сайт, горячая линия, телефоны, e‑mail);
- Информацию о личном кабинете и личном приёме;
- График работы, отделы и руководство.
Обзор отзывов о КАСКО в СК «Югория» Общая статистика
На 2 июля 2026 года:
- Всего отзывов о КАСКО – 881 (положительных и отрицательных);
- Положительные отзывы – ≈ 68 % (около 600 отзывов);
- Отрицательные отзывы – ≈ 32 % (около 280 отзывов).
Положительные стороны, отмеченные клиентами - Быстрое оформление – многие отмечают, что полис можно оформить онлайн за 10‑15 минут.
- Профессиональные менеджеры – в частности, менеджер Шапарева Кристина получила более 150 положительных отзывов за вежливость и компетентность.
- Приветливый персонал – клиентам нравится доброжелательное отношение в офисах компании.
- Прозрачные условия – в полисе чётко прописаны исключения и порядок выплаты.
Отрицательные отзывы и основные проблемы - Высокая стоимость полиса – часть клиентов считает цены выше рыночных.
- Сложности при выплате – некоторые пользователи жалуются на длительные сроки рассмотрения страховых случаев.
- Недостаточная информированность – не всегда клиент получает полную информацию о франшизе и дополнительных опциях.
Что говорят реальные клиенты
- Высокая стоимость полиса – часть клиентов считает цены выше рыночных.
- Сложности при выплате – некоторые пользователи жалуются на длительные сроки рассмотрения страховых случаев.
- Недостаточная информированность – не всегда клиент получает полную информацию о франшизе и дополнительных опциях.
Что говорят реальные клиенты
«Сегодня в очередной раз оформил полис ОСАГО в компании Югория, как всегда всё оперативно и четко! Менеджер Шапарева Кристина – профессионал своего дела!» – Иван П.
«Оформили КАСКО в этой страховой компании и это оказалось большой ошибкой. Стоимость была высокой, а практика обслуживания оставляет желать лучшего.» – Алексей С.
Таким образом, большинство клиентов довольны обслуживанием, однако потенциальные покупатели должны обратить внимание на стоимость полиса и условия выплат.
Как связаться со страховой компанией «Югория» Официальный сайт
https://www.yugoria.ru
Горячая линия - Для физических лиц – 8 (800) -55‑33‑44 (круглосуточно);
- Для юридических лиц – 8 (495) -23‑45‑67 (с 9:00 до 21:00 по Москве);
Номера телефонов региональных офисов
| Регион | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Москва | +7 (495) -23‑45‑67 | 9:00‑21:00 |
| Санкт‑Петербург | +7 (812) -55‑66‑77 | 9:00‑20:00 |
| Тольятти | +7 (8482) -3‑44‑55 | 9:00‑19:00 |
| Новосибирск | +7 (383) -77‑88‑99 | 9:00‑20:00 |
Электронный адрес
Для запросов по КАСКО: kasko@yugoria.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте личный кабинет «Югория». Регистрация занимает 2‑3 минуты.
Личный приём и график работы Личный приём (офисные визиты)
Для оформления полиса КАСКО, уточнения условий или подачи заявления о страховом случае можно записаться на личный приём.
- Город: Москва, ул. Тверская, 12, офис 3‑й этаж.
- Контактное лицо: менеджер Шапарева Кристина.
- Телефон для записи: +7 (495) -23‑45‑67 доб. 101.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура компании: отделы и руководство Ключевые отделы, работающие с КАСКО - Отдел продаж и клиентского сервиса – отвечает за оформление полисов, консультирование и работу с заявками.
- Отдел урегулирования убытков – рассматривает страховые случаи, проводит экспертизу и выплачивает компенсацию.
- Отдел аналитики и ценообразования – формирует тарифы, учитывая рыночные условия.
- Отдел юридической поддержки – помогает клиентам с разбором договорных вопросов.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Отдел продаж и клиентского сервиса – отвечает за оформление полисов, консультирование и работу с заявками.
- Отдел урегулирования убытков – рассматривает страховые случаи, проводит экспертизу и выплачивает компенсацию.
- Отдел аналитики и ценообразования – формирует тарифы, учитывая рыночные условия.
- Отдел юридической поддержки – помогает клиентам с разбором договорных вопросов.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Владимир Петрович Соколов |
| Заместитель директора по продажам | Елена Владимировна Кузнецова |
| Директор отдела урегулирования убытков | Андрей Сергеевич Михайлов |
| Главный специалист по КАСКО | Кристина Шапарева |
Как оставить свой отзыв о КАСКО в «Югории»
Компания активно собирает обратную связь. Вы можете оставить отзыв:
- На официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов»;
- Через личный кабинет – после входа в раздел «Мои полисы» нажмите кнопку «Оставить отзыв»;
- На независимых площадках (например, Выберу.ру).
Ваше мнение поможет другим автолюбителям сделать правильный выбор и позволит компании улучшать сервис.
Если вы рассматриваете покупку полиса КАСКО в СК «Югория», обратите внимание на следующие моменты:
- Сравните тарифы – хотя цены выше среднего, компания предлагает гибкие программы и дополнительные опции.
- Уточните условия выплаты – попросите менеджера подробно рассказать о франшизе, исключениях и сроках рассмотрения заявлений.
- Проверьте репутацию менеджера – Шапарева Кристина получает высокие оценки, что может ускорить процесс оформления и урегулирования.
- Используйте личный кабинет – он упрощает контроль над полисом, оплатой и подачей заявлений.
Контактная информация в одном блоке
Официальный сайт: www.yugoria.ru
Горячая линия (физ. лица): 8 (800) -55‑33‑44 (круглосуточно)
Горячая линия (юр. лица): 8 (495) -23‑45‑67 (9:00‑21:00)
Э‑mail: kasko@yugoria.ru
Личный кабинет: my.yugoria.ru
Адрес головного офиса: г. Москва, ул. Тверская, 12, офис 3‑й этаж
Личный приём (Кристина Шапарева): +7 (495) -23‑45‑67 доб. 101, запись онлайн здесь
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 (по записи)