Актуально на: 04 июля 2026 года

Общее описание компании

Публичное акционерное общество «Страховая акционерная компания Энергогарант» (ПАО САК «Энергогарант») — одна из старейших и крупнейших страховых компаний России, основанная в 1992 году. Компания имеет лицензию ЦБ РФ на осуществление страховой деятельности во многих видах страхования.

Головной офис расположен в Москве (вн.тер. г. Москва, ОГРН 1027739068060, ИНН 7705041231), однако в Санкт-Петербурге представлена развитой сетью филиалов и отделений, обеспечивающих полный цикл обслуживания клиентов — от оформления полиса до урегулирования убытков.

Адреса офисов и филиалов в Санкт-Петербурге

На 2026 год компания имеет несколько точек присутствия в городе. Ниже приведены основные известные адреса. Важно: перед визитом рекомендуется уточнить актуальность адреса и режим работы по телефону горячей линии или на официальном сайте, так как сеть офисов может оптимизироваться.

Основные известные адреса:

• Офис на Невском проспекте: Невский проспект, д. 123а (здание 2ГИС/БЦ). Это одна из центральных и наиболее известных точек приема посетителей.
• Бизнес-центр «Охта Хаус»: Индустриальный проспект, д. 44, корп. 2 (БЦ ОХТА ХАУС). Крупный офис на востоке города.
• Дополнительные отделения: Согласно данным агрегаторов (Финуслуги.ру, Выберу.ру, 2ГИС), в городе функционирует три филиала. Точные адреса остальных точек лучше уточнить через интерактивные карты на официальном сайте или сервисах карт (Яндекс.Карты, 2ГИС).

Поиск ближайшего отделения

Для нахождения удобного офиса используйте:

1. Официальный сайт компании (раздел «Контакты» / «Офисы»).
2. Сервис 2ГИС (по запросу «Энергогарант Санкт-Петербург») — показывает входы, фото, отзывы и маршруты.
3. Агрегаторы Финуслуги.ру и Выберу.ру, удобные таблицы с адресами, телефонами и часами работы.

Контакты для обращений

Горячая линия и телефоны

• Единая бесплатная горячая линия (фederal number): 8-800-200-XX-XX (точный номер уточняйте на сайте energogarant.ru, обычно это ###-###-#### или похожий формат для звонков по России бесплатно).
• Телефон справочной службы Санкт-Петербурга: лучше уточнить на карте конкретного офиса (2ГИС/Яндекс), так как у каждого филиала могут быть свои локальные номера.
• Телефон отдела урегулирования убытков (СПб): указан на полисе и в документах при ДТП; также доступен через единую горячую линию.

Электронные контакты

• Официальный сайт: energogarant.ru
• E-mail для общих обращений: обычно info@energogarant.ru или client@energogarant.ru (точный адрес смотрите в разделе «Контакты» на сайте).
• E-mail для претензий/жалоб: часто выделен отдельный ящик, например claims@energogarant.ru или complaints@energogarant.ru.

Личный кабинет клиента

Для удаленного управления полисами, оплаты, просмотра истории страхования и обращения в поддержку используется Личный кабинет на официальном сайте.

• Вход: через раздел «Личный кабинет» на energogarant.ru.
• Авторизация: по номеру телефона / email (с подтверждением СМС/кода) или через Госуслуги (ЕСИА).
• Возможности: покупка/продление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования имущества, путешественников; скачивание полиса в PDF; сообщение о страховом случае; отслеживание статуса урегулирования; изменение данных.

Личный прием граждан (Приемная руководства / Отдел работы с обращениями)

Для решения сложных вопросов, требующих визита в руководство филиала или передачи письменных претензий/исков:

• Адрес для личного приема/почтовой корреспонденции: обычно совпадает с адресом главного филиала в СПб (часто это офис на Невском пр., 123а или Индустриальный пр., 44 к2). Обязательно уточняйте по телефону горячей линии, в каком именно офисе и в какое время принимает руководитель филиала или его заместители.
• Порядок: рекомендуется предварительно записаться через горячую линию или оставить заявку на сайте.

График приема посетителей (Режим работы офисов)

Типичный график офисов Энергогарант в СПб:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (или 10:00 – 19:00).
• Обеденный перерыв: часто 13:00 – 14:00 (в некоторых офисах прием ведется без перерыва по сменности).
• Суббота, Воскресенье: Выходной (иногда отдельные офисы в ТЦ работают в субботу до 14:00-15:00).

Внимание! График может отличаться в конкретных отделениях (например, в БЦ «Охта Хаус» и на Невском проспекте). Проверяйте актуальное время работы на карте (2ГИС/Яндекс) или по телефону конкретного офиса за день до визита.

Структура отделов (Функциональные направления)

В филиалах Санкт-Петербурга работают следующие ключевые подразделения:

• Отдел продаж (Физлица / Юрлица): оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества, ответственности, путешественников, животных, спортсменов, от клещей и критических заболеваний.
• Отдел урегулирования убытков (ОУУ): работа со страховыми случаями по ОСАГО, КАСКО, имуществу, ДМС. Прием документов, осмотр ТС, выплата возмещения.
• Отдел работы с претензиями и судебной работой: рассмотрение претензий, представление интересов компании в суде.
• Отдел корпоративных продаж / Ключевых клиентов: страхование бизнеса, имущественных комплексов, ОМС/ДМС для сотрудников предприятий.
• Бухгалтерия / Касса: прием платежей, выдача чеков, работа с возвратами премии.
• Информационно-техническая поддержка / Сервис личного кабинета.

Руководство компании

Центральный аппарат (Москва):

• Генеральный директор (Председатель Правления): сведения о текущем руководителе публикуются в реестре ЦБ РФ и на сайте РБК Компании. На 2026 год актуальные ФИО лучше уточнить в разделе «О компании» -> «Руководство» на energogarant.ru.
• Члены Правления / Заместители Генерального директора: курируют блоки: урегулирование, продаживание, продажи, финансы, IT, юриспруденция.

Руководство Северо-Западного филиала / Филиала в СПб:

• Директор филиала в г. Санкт-Петербурге: ФИО указывается в лицензии филиала и на информационных стендах в офисах. Для контакта с руководством филиала используйте горячую линию или почту претензий.

Основные страховые продукты (2026 год)

Компания предлагает полный спектр услуг для физлиц и юрлиц:

Отзывы клиентов

На платформах 2ГИС, Яндекс.Карты, Отзовик, Banki.ru, Сравни.ру накоплен массив отзывов о работе СПб-филиалов.

Часто отмечаемые плюсы:

• Удобное расположение офисов (Невский пр., Охта Хаус) — легко добраться на метро/транспорте.
• Возможность оформить ОСАГО и КАСКО быстро, в т.ч. онлайн через сайт/личный кабинет.
• Вежливые и компетентные сотрудники в отделах продаж.
• Наличие электронного полиса (не нужно печатать бумагу для ОСАГО).

Частые претензии / минусы:

• Долгое ожидание в очереди в часы пик (особенно в конце месяца/квартала) — рекомендуется запись заранее или онлайн-оформление.
• Споры по урегулированию убытков по КАСКО/ОСАГО: недовольство суммой выплаты, сроки осмотра, необходимость судебных разбирательств (типично для рынка в целом).
• Сложности в дозвоне до горячей линии в пиковые периоды.
• Иногда неактуальная информация на агрегаторах (адреса закрытых офисов) — всегда проверяйте на оф. сайте.

Совет:

Перед визитом в офис запишитесь через сайт или приложение (если есть такая функция) или оформите полис онлайн — это сэкономит время. При урегулировании убытков внимательно читайте правила страхования и сохраняйте все чеки/акты.

Реквизиты организации (Справка)

• Полное наименование: Публичное акционерное общество «Страховая акционерная компания Энергогарант»
• Сокращенное: ПАО САК «Энергогарант»
• ОГРН: 1027739068060
• ИНН / КПП (Центр): 7705041231 / 770501001
• Юридический адрес: г. Москва, вн.тер. г. Московская обл; (точный адрес на сайте РБК/ЕГРЮЛ)
• Лицензия ЦБ РФ: № 2345 (номер лицензии уточняйте в реестре ЦБ на дату обращения)
• Членство: Ассоциация «Российский союз страховщиков» (РСС), участник системы гарантирования прав застрахованных (ОСАГО).

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (агрегаторы Финуслуги.ру, Выберу.ру, 2ГИС, РБК Компании, официальный сайт energogarant.ru) актуальных на . Контактная информация, адреса и графики работы могут меняться. Перед визитом или звонком обязательно сверяйте данные на официальном сайте компании.