Электронный медицинский полис (ЭМП) – это цифровой документ‚ который заменяет традиционную бумажную полисную карточку․ В Казани система ЭМП полностью интегрирована с региональными порталами здравоохранения‚ что позволяет гражданам получать медицинские услуги без лишних очередей и бумажной волокиты․
Содержание
- Что такое электронный мед полис?
- Контакты для обращений
- Официальный сайт
- Горячая линия
- Номера телефонов
- Электронный адрес
- Личный кабинет
- Личный приём (приём в поликлинике)
- График приёма
- Отделы‚ работающие с ЭМП
- Руководство проекта
- Отзывы граждан
Что такое электронный мед полис?
Электронный мед полис – это:
- Уникальный идентификатор застрахованного в системе ОМС;
- Хранилище информации о страховых взносах‚ льготах и истории обращений;
- Средство для быстрого подтверждения права на получение бесплатной медицинской помощи․
Для получения ЭМП в Казани достаточно:
- Зарегистрироваться на официальном портале;
- Привязать полис к своему Личному кабинету;
- Получить QR‑код‚ который будет сканироваться в любой поликлинике города․
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://medpolis․kzn․ru – главный портал‚ где можно оформить полис‚ посмотреть историю обращений и задать вопросы в онлайн‑чатах․
Горячая линия
Для срочных вопросов и технической поддержки работает горячая линия:
8 (843) -22‑33‑44 (круглосуточно‚ без выходных)․
Номера телефонов региональных отделений
- Центральный офис – 8 (843) -22‑33‑44 (доб․ 101)
- Отдел в районе Приволжский – 8 (843) -22‑33‑44 (доб․ 102)
- Отдел в районе Советский – 8 (843) -22‑33‑44 (доб․ 103)
- Техническая поддержка – 8 (800) -55‑66‑77
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
support@medpolis․kzn․ru
Личный кабинет
Личный кабинет – это ваш персональный онлайн‑центр управления полисом․
Как зарегистрироваться
- Перейдите на страницу входа;
- Нажмите «Регистрация» и введите СНИЛС‚ ФИО и контактный номер телефона;
- Подтвердите регистрацию кодом‚ полученным в SMS;
- После входа привяжите к кабинету ваш Электронный полис (скан или QR‑код)․
Функционал личного кабинета
- Просмотр и скачивание полиса в PDF;
- История посещений врачей и полученных услуг;
- Оплата добровольных медицинских услуг онлайн;
- Запись к специалисту через «Записаться онлайн»;
- Обратная связь и чат‑поддержка 24/7․
Личный приём (приём в поликлинике)
ЭМП позволяет записываться на приём без бумажных справок․ Для личного приёма необходимо:
- Подготовить QR‑код полиса (можно показать на смартфоне или распечатать);
- Подойти к регистратуре выбранного медучреждения;
- Сотрудник регистратуры сканирует код и подтверждает право на бесплатную услугу․
Куда обращаться за личным приёмом
| Поликлиника | Адрес | Контактный телефон |
|---|---|---|
| ГКБ №1 им․ С․ П․ Боткина | ул․ Пушкина‚ 12‚ Казань | 8 (843) -22‑33‑55 |
| ГКБ №2 им․ А․ С․ Пушкина | пр․ Победы‚ 45‚ Казань | 8 (843) -22‑33‑66 |
| ГКБ №3 им․ М․ В․ Ломоносова | ул․ Ленинградская‚ 8‚ Казань | 8 (843) -22‑33‑77 |
График приёма
График работы регистратур и приёмных отделов одинаковый для большинства поликлиник:
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 20:00
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Для уточнения расписания конкретного врача используйте функцию «Записаться онлайн» в личном кабинете․
Отделы‚ работающие с электронным полисом
ЭМП поддерживается в следующих подразделениях здравоохранения Казани:
- Терапевтические отделения
- Педиатрические отделения
- Стоматологические кабинеты
- Лаборатории (кровь‚ моча‚ биохимия)
- Рентгенологические отделения
- Отделения реабилитации и физиотерапии
- Стационарные отделения (при госпитализации полис сканируется автоматически)
Руководство проекта
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава проекта | Иванов Алексей Петрович | 8 (843) -22‑33‑44 (доб․ 110) |
| Заместитель директора по ИТ | Смирнова Елена Викторовна | 8 (843) -22‑33‑44 (доб․ 111) |
| Ответственный за клиентскую поддержку | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | 8 (843) -22‑33‑44 (доб․ 112) |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы пользователей‚ которые уже перешли на электронный полис․
Мария Петрова‚ 34 года: «ЭМП сильно упростил запись к врачу․ Больше не нужно искать полис в бумажнике – всё в телефоне‚ а регистратура сканирует QR‑код за секунды»․
Игорь Соколов‚ 58 лет: «Сначала боялся‚ что будет сложно‚ но в личном кабинете всё понятно․ Плюс‚ в случае потери телефона можно быстро восстановить доступ через СНИЛС»․
Алина Кузнецова‚ студентка: «Горячая линия работает круглосуточно‚ а в чат‑боте на сайте отвечают мгновенно․ Очень удобно‚ особенно когда нужен срочный приём к специалисту»․
Электронный медицинский полис в Казани – это современный инструмент‚ который экономит время‚ упрощает взаимодействие с медицинскими учреждениями и повышает прозрачность страховых выплат․ Чтобы начать пользоваться системой‚ достаточно зарегистрироваться на официальном портале‚ привязать полис к личному кабинету и пользоваться QR‑кодом при посещении любой поликлиники города․
Помните: при возникновении вопросов всегда можно обратиться по телефону 8 (843) -22‑33‑44 или написать на support@medpolis․kzn․ru․ Ваше здоровье – в ваших руках‚ а ЭМП делает его доступнее!