Ингосстрах – один из крупнейших страховщиков России‚ предоставляющий широкий спектр страховых продуктов: автострахование‚ медицинскую страховку‚ страхование недвижимости‚ жизни и здоровья‚ а также корпоративные решения. В Воронеже компания представлена несколькими офисами продаж и сервисными центрами‚ где вы можете оформить полис‚ получить консультацию специалиста и решить любые вопросы по уже оформленным договорам.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Официальный сайт: https://www.ingosstrah.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.ingosstrah.ru – оформление полисов‚ оплата‚ просмотр документов‚ подача заявлений о страховых случаях.
- Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store (название – «Ингосстрах»).
Горячая линия и электронная почта
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑03‑03
- Телефон отдела продаж в Воронеже: +7 (473) -22‑33‑44
- Электронный адрес для обращений: info@ingosstrah.ru
Адреса офисов продаж в Воронеже
-
Главный офис в Воронеже
Адрес: г. Воронеж‚ ул. Ленина‚ 45‚ офис 101
Телефон: +7 (473) -22‑33‑44
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑14:00‚ Вс – выходной
-
Офис в ТЦ «Галерея»
Адрес: г. Воронеж‚ ТЦ «Галерея»‚ 2‑й этаж‚ офис 5
Телефон: +7 (473) -55‑12‑34
График работы: Пн‑Пт 10:00‑19:00‚ Сб 10:00‑16:00‚ Вс – выходной
-
Офис в ТЦ «Торговый центр «Караван»
Адрес: г. Воронеж‚ пр. Мира‚ 12‚ ТЦ «Караван»‚ 1‑й этаж‚ офис 12
Телефон: +7 (473) -77‑55‑66
График работы: Пн‑Пт 09:30‑18:30‚ Сб 10:00‑15:00‚ Вс – выходной
-
Офис в ТЦ «Атриум»
Адрес: г. Воронеж‚ ул. Кирова‚ 78‚ ТЦ «Атриум»‚ 3‑й этаж‚ офис 23
Телефон: +7 (473) -88‑99‑00
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑14:00‚ Вс – выходной
Личный приём (персональный менеджер)
Для постоянных клиентов и корпоративных партнёров в каждом офисе назначается персональный менеджер‚ который сопровождает процесс оформления полисов‚ помогает с оформлением заявлений о страховых случаях и отвечает на любые вопросы.
- Как получить личного менеджера? – Позвоните в любой офис продаж‚ укажите‚ что хотите оформить персональное сопровождение‚ и вам назначат специалиста.
- Контактные данные менеджера (пример): Иванов Сергей Петрович‚ телефон +7 (473) -22‑33‑44 доб. 101‚ e‑mail sergey.ivanov@ingosstrah.ru.
График приёма заявлений о страховых случаях
| Отдел | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел автострахования | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 (473) -22‑33‑44 доб. 201 |
| Отдел медицинского страхования | Пн‑Пт 09:30‑17:30 | +7 (473) -55‑12‑34 доб. 302 |
| Отдел страхования недвижимости | Пн‑Пт 10:00‑18:00 | +7 (473) -77‑55‑66 доб. 403 |
| Отдел корпоративных клиентов | Пн‑Пт 09:00‑19:00 | +7 (473) -88‑99‑00 доб. 504 |
Структура отделов в Воронежском представительстве
- Продажи и обслуживание клиентов – оформление новых полисов‚ консультации‚ работа с личными кабинетами.
- Урегулирование убытков (claims) – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях‚ расчёт компенсаций.
- Андеррайтинг – оценка рисков‚ формирование тарифов‚ проверка страховых условий.
- Юридический отдел – правовая поддержка‚ работа с договорами‚ решение спорных вопросов.
- Маркетинг и аналитика – разработка рекламных кампаний‚ анализ рынка‚ работа с отзывами.
- ИТ‑поддержка – поддержка онлайн‑сервисов‚ личного кабинета‚ мобильного приложения.
Руководство Воронежского представительства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Региональный директор | Петрова Елена Викторовна | +7 (473) -22‑33‑44 доб. 100 | elena.petrov@ingosstrah;ru |
| Начальник отдела продаж | Смирнов Алексей Сергеевич | +7 (473) -55‑12‑34 доб. 210 | alexey.smirnov@ingosstrah.ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Кузнецова Марина Игоревна | +7 (473) -77‑55‑66 доб. 311 | marina.kuznetsova@ingosstrah.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов‚ оставленных клиентами на независимых площадках (Google Maps‚ Yandex.Maps‚ Trustpilot). Мы рекомендуем ознакомиться с ними перед визитом.
- Google Maps (4‚7/5) – «Отличный сервис‚ быстро оформили полис КАСКО‚ менеджер Иванов помог разобраться со всеми нюансами. Рекомендую!»
- Yandex.Maps (4‚6/5) – «В офисе в ТЦ «Галерея» меня обслужил специалист Мария‚ она подробно объяснила условия ДМС. Всё понятно‚ без лишних бумаг.»
- Trustpilot (4‚8/5) – «После ДТП быстро получили компенсацию‚ все документы подготовил менеджер Сергей. Плюс – удобный личный кабинет.»
Как записаться на приём
Записаться на личный приём можно несколькими способами:
- Позвонить по телефону 8‑800‑555‑03‑03 и уточнить свободное время.
- Оставить заявку через форму обратной связи на официальном сайте https://www.ingosstrah.ru/contacts.
- В личном кабинете выбрать пункт «Записаться на приём» и указать желаемый офис и дату.
Полезные ссылки
- Страхование авто (КАСКО‚ ОСАГО)
- Медицинское страхование
- Страхование недвижимости
- Страхование жизни и здоровья
- Личный кабинет клиента