Страховая компания «СОГАЗ» и ее медицинские подразделения предоставляют жителям Санкт-Петербурга широкий спектр услуг, включая добровольное (ДМС) и обязательное (ОМС) медицинское страхование. Многопрофильный медицинский центр СОГАЗ работает в Санкт-Петербурге с 2010 года и зарекомендовал себя как современная клиника с высоким уровнем сервиса. В этой статье мы подробно рассмотрим, как записаться на прием к врачу, какие контакты использовать для связи и как воспользоваться личным кабинетом.

Описание

Медицинский центр СОГАЗ в Санкт-Петербурге — это многопрофильное учреждение, оказывающее амбулаторно-поликлиническую помощь пациентам. Клиника оснащена современным оборудованием, здесь работают высококвалифицированные специалисты (в штате более 200 врачей). Центр предлагает услуги по терапии, педиатрии, узким специальностям, диагностике, а также предоставляет возможность получить второе медицинское мнение — врач клиники может пересмотреть ваши снимки и написать независимое заключение по ним.

Для застрахованных по программам ДМС и ОМС доступна удобная система записи на прием, включая онлайн-сервисы и круглосуточную службу поддержки.

Контакты для обращений

Связаться с медицинским центром или страховой компанией СОГАЗ в Санкт-Петербурге можно несколькими способами. Основной профильный медицинский центр располагается в Центральном районе города.

• Адрес главного медицинского центра: Санкт-Петербург, Центральный район, ул. Малая Конюшенная, д. 8, лит. А.
• Станции метро: «Гостиный двор» (310 м), «Невский проспект» (310 м).
• Телефон для записи граждан на личный приём: +7 (812) -24-79-86.

Официальный сайт

Официальный сайт страховой компании и медицинских центров СОГАЗ предоставляет исчерпывающую информацию о услугах, врачах, ценах и акциях. На сайте можно найти адреса всех филиалов на карте, часы их работы, фото клиник, а также отзывы пациентов. Кроме того, на официальном сайте реализован функционал для оформления полисов ОМС и ДМС, а также прикрепления к поликлинике.

Горячая линия и номера телефонов

Для оперативного решения вопросов, связанных с оказанием медицинской помощи застрахованным лицам, работает круглосуточная служба.

• Телефоны круглосуточной службы организации медицинской помощи СОГАЗа: указаны на официальном сайте в разделе «Контакты» или в вашем договоре страхования.
• Телефон регистратуры: уточняется в вашем договоре страхования ДМС.
• Общий телефон для записи на прием: +7 (812) -24-79-86.

Важно: При звонке в регистратуру поликлиники, указанной в вашем договоре, необходимо назвать свою фамилию, название страховой компании и номер полиса ДМС. Если по каким-либо причинам вызов врача через регистратуру невозможен, незамедлительно обращайтесь в круглосуточную службу организации медицинской помощи СОГАЗа.

Электронный адрес

Электронная почта обращения граждан по вопросам страхования и качества оказанных медицинских услуг. Точные актуальные адреса электронной почты для разных типов обращений (ДМС, ОМС, отзывы о работе клиники) рекомендуется уточнять на официальном сайте СОГАЗ в разделе «Контакты» или «Обращения граждан».

Личный кабинет

Современные сервисы СОГАЗ позволяют существенно упростить процедуру записи на прием к врачу. Для пациентов разработано мобильное приложение и личный кабинет на сайте.

Через личный кабинет и мобильное приложение доступна:

1. Онлайн-запись к терапевтам и узкопрофильным врачам.
2. Консультации врачей онлайн (проводятся по видеосвязи, в формате чата или телефонного звонка).
3. Просмотр истории обращений и медицинских заключений.
4. Выбор ближайшего филиала клиники-партнера (например, для записи через приложение можно выбрать клиники сети «Семейный доктор» и другие).

Личный прием и график приема

Для решения сложных организационных вопросов, подачи письменных обращений или разбора конфликтных ситуаций предусмотрен личный прием граждан руководством страховой компании или медицинского центра.

Личный прием осуществляется в соответствии с установленным графиком. Запись на личный прием производится по телефону: +7 (812) -24-79-86. Режим работы офисов и график приема руководства необходимо уточнять на официальном сайте компании или по телефону контакт-центра.

Отделы

Структура медицинского центра и страховой компании СОГАЗ в Санкт-Петербурге включает в себя следующие ключевые подразделения:

• Регистратура: осуществляет запись на первичный и повторный прием, выдачу направлений.
• Служба организации медицинской помощи: круглосуточно координирует оказание услуг застрахованным по ДМС, организует вызов врача на дом или госпитализацию.
• Отдел по работе с обращениями граждан (ОМС): занимается вопросами обязательного медицинского страхования, прикрепления к поликлинике, заменой полисов.
• Отдел экспертизы качества: проводит проверку качества и объема оказанной медицинской помощи по обращениям пациентов;

Руководство

Руководство медицинского центра СОГАЗ на Малой Конюшенной и филиалов страховой компании в Санкт-Петербурге осуществляет общее управление деятельностью, контроль за качеством оказываемых услуг и работой персонала. Информация о главном враче и руководителях подразделений, принимающих граждан, доступна на информационных стендах в клинике и на официальном сайте.

Отзывы

Медицинский центр СОГАЗ (ранее известный как «Мой медицинский центр») на Конюшенной в Санкт-Петербурге имеет обширную базу отзывов в интернете. На профильных медицинских порталах клиника и ее врачи имеют более 400 отзывов с оценками.

Пациенты в своих отзывах отмечают:

• Удобное расположение в центре города.
• Вежливый и профессиональный персонал (в базе числится более 200 специалистов).
• Удобство онлайн-записи через мобильное приложение, что особенно ценится родителями маленьких детей.
• Ценовую политику (цены на услуги варьируються от 850 до 10920 рублей в зависимости от специализации врача и сложности процедуры).

Оставить свой отзыв о работе клиники или конкретного врача можно на официальном сайте СОГАЗ, а также на популярных площадках-агрегаторах медицинских учреждений.

Запись к врачу в медицинский центр СОГАЗ в Санкт-Петербурге — это простая и удобная процедура, доступная как по телефону +7 (812) -24-79-86, так и через современные онлайн-сервисы. Соблюдая инструкцию по предоставлению данных полиса, вы сможете оперативно получить необходимую медицинскую помощь высокого уровня.