Электронный полис – это официальный документ, подтверждающий наличие страхового покрытия (ОСАГО, КАСКО, ДМС и др.) в цифровом виде.
Он хранится в Национальной системе информации о страховании (НСИС) и доступен в личном кабинете страхователя.
Для получения и активации полиса достаточно выполнить несколько простых шагов, но иногда требуется личный визит в один из пунктов выдачи.
Где можно получить электронный полис?
С 1 октября 2024 года все страховые компании России обязаны предоставлять возможность получения полиса в электронном виде через:
- Личный кабинет на официальном сайте страховщика;
- Мобильное приложение (iOS/Android);
- Пункты выдачи (офисы, сервисные центры, партнерские отделения банков).
Если вы предпочитаете оформить полис лично, воспользуйтесь списком пунктов выдачи ниже;
Список основных пунктов выдачи (пример для страховой компании «РосСтрах»)
| № | Город | Адрес | Часы работы | Контактный телефон |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Москва | ул. Тверская, д. 7, офис 312 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | +7 (495) -23‑45‑67 |
| 2 | Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 45, офис 5 | Пн‑Пт: 10:00‑19:00 | +7 (812) -65‑43‑21 |
| 3 | Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 12, офис 1 | Пн‑Сб: 09:00‑17:00 | +7 (383) -55‑66‑77 |
| 4 | Екатеринбург | ул. Малышева, д. 30, офис 2 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 | +7 (343) -22‑33‑44 |
| 5 | Казань | пр. Победы, д. 20, офис 4 | Пн‑Пт: 09:30‑18:30 | +7 (843) -77‑88‑99 |
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.russtroy.ru
- Горячая линия (24/7): +7 (800) -55‑33‑33
- Телефоны отдела продаж: +7 (495) -23‑45‑67, +7 (812) -65‑43‑21
- Электронный адрес: support@rustroy.ru
Личный кабинет
Для получения электронного полиса достаточно войти в Личный кабинет на сайте:
- Перейдите по ссылке https://www.russtroy.ru/login;
- Введите логин (номер полиса или email) и пароль;
- В разделе «Мои полисы» нажмите кнопку «Получить электронный полис»;
- Скачайте PDF‑версию или откройте полис в мобильном приложении.
Личный приём (офисные визиты)
Если вам необходима помощь специалиста, вы можете записаться на личный приём.
- Как записаться: через форму онлайн‑записи на сайте, по телефону горячей линии или в мобильном приложении.
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (за исключением государственных праздников).
- Необходимые документы: паспорт, водительское удостоверение, СНИЛС, текущий полис (если есть), СНИЛС автомобиля.
Отделы, отвечающие за выдачу электронных полисов
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – консультирует по условиям полиса, оформлению и выдаче.
- Технический отдел НСИС – обеспечивает синхронизацию данных с национальной системой и формирование электронных документов.
- Отдел урегулирования убытков – помогает в случае отказа в выплате или спорных ситуаций.
- Юридический отдел – отвечает за правовую корректность полисов и их соответствие законодательству.
Руководство компании «РосСтрах»
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Директор по продажам | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (812) -65‑43‑21 |
| Технический директор | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (383) -55‑66‑77 |
| Директор по работе с клиентами | Петрова Марина Сергеевна | +7 (343) -22‑33‑44 |
Отзывы клиентов
- Алексей, г. Москва: «Оформил ОСАГО онлайн за 10 минут, полис сразу появился в личном кабинете. Пришёл в офис за справкой – всё быстро, сотрудники вежливые.»
- Елена, г. Санкт‑Петербург: «Была проблема с загрузкой полиса в приложение, но оператор горячей линии помог решить её за 5 минут. Очень довольна сервисом.»
- Игорь, г. Новосибирск: «Пункт выдачи в центре города удобно расположен, часы работы подходят под мой график. Получил полис и сразу распечатал его для сдачи в ГИБДД.»
- Ольга, г. Екатеринбург: «Раньше я боялась, что электронный полис не будет принят в инспекции, но в последний раз всё прошло без вопросов. Рекомендую всем пользоваться онлайн‑сервисом.»
Полезные ссылки
- Оформление ОСАГО онлайн
- Купить КАСКО в личном кабинете
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация и карта офисов
Если у вас остались вопросы – звоните на горячую линию +7 (800) -55‑33‑33 или пишите на support@rustroy.ru. Мы работаем для вас 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.