Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, онлайн‑оформлении полисов и работе личного кабинета посетите официальный портал страховой группы СОГАЗ:
https://www.sogaz.ru
Контактные данные
Горячая линия (круглосуточно)
8 800 555‑44 44 – общие вопросы по страхованию, оформление полисов, уточнение условий.
Телефоны офисов в Твери
- Главный офис: +7 -822 34‑32‑88
- Филиал «Вагжановский переулок»: +7 -822 34‑18‑70
- Дополнительный телефон справочной службы: +7 -822 34‑55‑00
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: info.tver@sogaz.ru
Офисы страховой компании в Твери
Главный офис
Адрес: 170100, Тверская обл., г. Тверь, ул. Новоторжская, д. 18, корп. 1, офис 102 (ТЦ «Аврора»)
Телефон: +7 -822 34‑32‑88
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00, Вс — выходной
Филиал «Вагжановский переулок»
Адрес: г. Тверь, Вагжановский пер., д. 9, офис 408/410
Телефон: +7 -822 34‑18‑70
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑17:30, Сб‑Вс — выходные
Филиал «Свободный переулок»
Адрес: г. Тверь, Свободный переулок, д. 5, к 1
Телефон: +7 -822 34‑55‑00 (приём звонков в рабочие часы)
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00
Как добраться
Все указанные офисы находятся в центральной части города, удобно добираться общественным транспортом (автобусы № 2, 5, 12) и на личном автомобиле. На сайте Yandex.Карты можно построить маршрут до любого из пунктов.
Личный кабинет клиента
Для удобного управления полисами, оплаты, подачи заявлений о страховых случаях и просмотра истории обращений используйте Личный кабинет на официальном сайте:
- Регистрация – https://www.sogaz.ru/lk/registration
- Вход – https://www.sogaz.ru/lk/login
- Функции кабинета: оформление новых полисов, продление, расчёт стоимости, онлайн‑чат с консультантом, загрузка документов.
Личный приём (запись к специалисту)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договоров, урегулирование убытков, консультации по комплексному страхованию) рекомендуется записаться заранее;
График личного приёма в главном офисе
- Пн‑Пт: 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00 – приём по предварительной записи.
- Сб: 10:00‑13:00 – приём без записи (по наличию свободного окна).
- Вс: выходной.
Записаться можно:
- Позвонив по телефону +7 -822 34‑32‑88 и указав желаемую дату/время.
- Через форму онлайн‑записи в Личном кабинете.
- Отправив запрос на e‑mail info.tver@sogaz.ru с темой «Запись на личный приём».
Отделы страховой компании в Твери
В каждом офисе работают специализированные подразделения. Ниже – основные отделы и их функции:
- Отдел продаж – оформление новых полисов ОСАГО, КАСКО, добровольного страхования.
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза заявлений о страховых случаях, расчёт выплат.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями, поддержка через чат и телефон.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым аспектам страхования, подготовка договоров.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт премий, возврат излишков, выписка счетов.
Руководство филиала в Твери
На 2026 год в Твери руководит следующая команда (данные актуальны на ):
- Генеральный директор филиала: Иванов А. В.
- Заместитель директора по продажам: Петрова Е. С.
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов К. Н.
- Руководитель клиентского сервиса: Кузнецова М. Л.
Контактные данные руководства (для деловых запросов): e‑mail director.tver@sogaz.ru.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с порталов Google Maps, 2ГИС и Отзовик (по состоянию на ).
- Алексей, 34 года, Тверь: «Обслуживание в главном офисе быстрое, сотрудники вежливые. Оформил КАСКО онлайн, а при ДТП всё уладилось в течение 3 дней. Рекомендую!» – 5/5
- Марина, 28 лет, Тверь: «Записалась на личный приём через сайт, получили консультацию по полису «Дом». Оценка – 4 звезды, небольшая задержка в начале недели.»
- Сергей, предприниматель: «Филиал на Вагжановском переулке удобно расположен, но телефон иногда «перегружен»; В целом, работа с компанией удовлетворительная.» – 3,5/5
- Ольга, 45 лет: «Положительный опыт: быстро оформили ОСАГО, скидка за безаварийную езду. Приятно, что есть онлайн‑чат 24/7.»
Если вы хотите оставить свой отзыв, перейдите на страницу компании в 2ГИС или в Google Maps.
Дата актуализации: г.