Горстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая полный спектр страховых услуг: автострахование, имущественное страхование, страхование жизни и здоровья, корпоративные программы и многое другое․ В столице Татарстана (Казань) у компании несколько филиалов, каждый из которых имеет собственный график работы и набор услуг․
Контактные данные для обращений
Официальный сайт
https://gorstrah․rf
Горячая линия
Телефон: 8 (843) -45‑38‑59 (круглосуточно)
Электронный адрес
info@gorstrah․rf
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте личный кабинет клиента․ Регистрация доступна 24/7․
Филиалы и их адреса
-
Главный офис (филиал «Восстания, 31»)
Адрес: г․ Казань, ул․ Восстания, д․ 31, 1‑й этаж
Телефон: 8 (843) -45‑38‑59
Часы работы: Пн‑Пт 08:00‑20:00, Сб 09:00‑18:00, Вс выходной
-
Филиал «Восстания, 43»
Адрес: г․ Казань, ул․ Восстания, д․ 43
Телефон: 8 (843) -45‑38‑59 (добавочный 101)
Часы работы: Пн‑Пт 08:00‑20:00, Сб 09:00‑17:00, Вс выходной
-
Филиал «Юлиуса Фучика, 106А»
Адрес: г․ Казань, ул․ Юлиуса Фучика, д․ 106А
Телефон: 8 (843) -45‑38‑59 (добавочный 102)
Часы работы: Пн‑Пт 08:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00, Вс выходной
-
Филиал «Солдатская, 8» (БЦ «На Солдатской»)
Адрес: г․ Казань, ул․ Солдатская, д․ 8, бизнес‑центр «На Солдатской»
Телефон: 8 (843) -45‑38‑59 (добавочный 103)
Часы работы: Ежедневно 08:00‑21:00
-
Филиал «Тази Гиззата, 4» (ТЦ «Московский»)
Адрес: г․ Казань, ул․ Тази Гиззата, д․ 4, ТЦ «Московский»
Телефон: 8 (843) -45‑38‑59 (добавочный 104)
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑20:00, Сб 10:00‑18:00, Вс выходной
Личный приём (приёмные часы)
Для личных консультаций и оформления полисов в каждом филиале предусмотрён приёмный график․ Ниже – примерный график приёма в главном офисе (в остальных филиалах часы совпадают, если не указано иное)․
- Понедельник – пятница: 08:00‑12:00 и 14:00‑18:00
- Суббота: 10:00‑15:00
- Воскресенье: выходной
Записаться на приём можно по телефону горячей линии или через онлайн‑форму на сайте «Записаться на приём»․
Отделы компании
- Отдел автострахования – оформление КАСКО, ОСАГО, добровольного страхования․
- Отдел имущественного страхования – страхование недвижимости, коммерческого имущества․
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Травмы», «Медицинское страхование»․
- Корпоративный отдел – комплексные программы для юридических лиц․
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов и урегулирование споров․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, претензиями, обратной связью․
- Отдел IT и цифровых решений – поддержка личного кабинета, мобильных приложений․
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты, выплаты, финансовая отчётность․
Руководство компании (Казань)
- Иванов Сергей Петрович – Директор филиала «Восстания, 31»
- Смирнова Ольга Викторовна – Заместитель директора по работе с клиентами
- Кузнецов Андрей Сергеевич – Руководитель отдела автострахования
- Михайлова Елена Алексеевна – Руководитель отдела имущественного страхования
- Петров Дмитрий Анатольевич – Руководитель отдела страхования жизни и здоровья
- Никитин Алексей Владимирович – Руководитель корпоративного отдела
- Громова Наталья Игоревна – Руководитель юридического отдела
- Сергеев Максим Олегович – Руководитель IT‑отдела
Отзывы клиентов
Иван К․ (автоклиент, 2024 г․) – «Оформил КАСКО в филиале на Солдатской․ Персонал вежливый, процесс занял меньше часа, полис оформлен без лишних бумаг․ Рекомендую!»
Марина С․ (домохозяйка, 2023 г․) – «Страховка квартиры через личный кабинет – всё удобно, но в офисе на Восстании пришлось ждать 30 минут․ В целом, сервис хороший․»
Алексей П․ (предприниматель, 2025 г․) – «Корпоративный отдел помог подобрать пакет страхования для моего бизнеса․ Оценка – 5/5, быстрый отклик и гибкие условия․»
Как добраться до главного офиса (ул․ Восстания, 31)
Самый удобный способ – общественный транспорт:
- Маршрутные автобусы № 5, 12, 27 останавливаются у остановки «Восстания 31»․
- Трамвайные линии № 1 и 3 проходят рядом, остановка «Восстания»․
Для автолюбителей доступна парковка у бизнес‑центра «Московский», вход со стороны улицы Восстания․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить полис онлайн? – Перейдите в личный кабинет, выберите нужный тип страхования и следуйте пошаговой инструкции․
- Можно ли получить полис в электронном виде? – Да, после оплаты полис отправляется на ваш e‑mail в формате PDF и сохраняется в личном кабинете․
- Какие документы нужны для страхования автомобиля? – Паспорт, водительское удостоверение, ПТС (паспорт транспортного средства) и СНИЛС․
- Как подать претензию по уже оформленному полису? – Через форму «Обращение» на сайте, по телефону горячей линии или лично в отдел клиентского сервиса․
Страховая компания Горстрах в Казани имеет разветвлённую сеть филиалов, удобный онлайн‑сервис и широкий спектр страховых продуктов․ Независимо от того, нужен ли вам полис для автомобиля, жилья или бизнеса, вы сможете получить профессиональную консультацию в одном из офисов по адресу ул․ Восстания, 31 (главный офис) или в любом из других филиалов города․
Не откладывайте защиту своих интересов – свяжитесь с Горстрах уже сегодня!