Дата актуализации:

Содержание статьи

1. Нормативно‑правовая база
2. Когда и при каких условиях можно расторгнуть договор
3. Какие документы необходимо подготовить
4. Образец заявления (шаблон)
5. Порядок подачи заявления
6. Контакты СОГАЗ для обращения
7. Отзывы клиентов

Досрочное прекращение (расторжение) договора страхования – это законный способ избавиться от обязательств по уплате страховых премий, если страховой случай уже не актуален или условия договора стали неблагоприятными для страхователя. Чаще всего такие ситуации возникают в следующих случаях:

• Отказ от страхования кредита (например, при досрочном погашении кредита);
• Изменение финансового положения и невозможность платить страховые взносы;
• Перевод страхования в другое страховое общество;
• Наличие ошибки в расчёте премии или в условиях полиса;
• Воспользоваться правом «охлаждения» (14‑дневный период после подписания договора).

Нормативно‑правовая база

Основные нормативные акты, регулирующие досрочное прекращение договора страхования в России:

1. Гражданский кодекс РФ (часть первая) – ст. 945‑950 о страховых договорах;
2. Федеральный закон № 40‑ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (для ОСАГО);
3. Федеральный закон № 115‑ФЗ «О страховании»;
4. Положение СОГАЗ о порядке расторжения договоров страхования (внутренний нормативный документ, доступный в личном кабинете).

Когда и при каких условиях можно расторгнуть договор

Согласно вышеуказанным законам и внутренним правилам СОГАЗ, страхователь имеет право:

• В течение 14 дней с момента подписания договора (период охлаждения) – без объяснения причин;
• В любой момент до наступления страхового случая, если в договоре предусмотрена возможность досрочного прекращения (обычно – при досрочном погашении кредита);
• При изменении условий страхования, если они стали существенно хуже для страхователя.

Важно: при досрочном прекращении может потребоваться возврат части уплаченной премии, но не менее 10 % от общей суммы (в зависимости от срока действия полиса).

Какие документы необходимо подготовить

Для подачи заявления о досрочном прекращении договора страхования в СОГАЗ обычно требуются:

• Заполненное заявление (шаблон ниже);
• Копия паспорта (страница с фото и данными);
• Копия страхового полиса (страница с реквизитами договора);
• Документ, подтверждающий причину досрочного прекращения (например, справка о погашении кредита, решение суда, акт об ошибке в расчёте премии);
• Квитанция об оплате страховой премии (если требуется возврат).

Образец заявления о досрочном прекращении договора страхования СОГАЗ

Заявление
о досрочном прекращении договора страхования

Г. ____________ «____» ___________ 2026 г.

Я, ____________ (Ф.И.О.), паспорт: серия ___ номер __________, выдан ____________, дата выдачи ____________,
проживающий(ая) по адресу: _______________________________________________,
телефон: ____________, e‑mail: ________________________

Настоящим прошу досрочно прекратить действие договора страхования № ____________
(дата заключения договора ____________) с компанией АО «СОГАЗ», а также аннулировать
страховой полис № ____________.

Причина прекращения договора: _______________________________________________
(например: досрочное погашение кредита, изменение финансового положения,
отказ от страхования в период охлаждения и т.п.)

Перечень прилагаемых документов:
Копия паспорта.
Копия страхового полиса.
Документ, подтверждающий причину (_____________________________).

Квитанция об оплате страховой премии (при необходимости).

Прошу вернуть уплаченную страховую премию в размере ___________ рублей
(в случае, если возврат предусмотрен условиями договора).

Подпись ______________________ / ____________ (Ф.И.О.)

После заполнения заявления его необходимо подписать и приложить перечисленные документы.

Порядок подачи заявления

Существует несколько способов подачи заявления в СОГАЗ:

• Лично в любой офис СОГАЗ (см. раздел Контакты);
• По почте заказным письмом с описью вложения на адрес: 125009, г. Москва, ул. Сретенка, д. 12/1;
• Электронно через Личный кабинет на официальном сайте (раздел «Заявления»);
• Факс – отправка сканированных копий документов на номер +7 (495) -23‑45‑67 (уточнить у оператора).

После получения заявления страховая компания обязана рассмотреть его в течение 10 рабочих дней и направить вам решение (подтверждение расторжения и расчёт возврата).

Контакты СОГАЗ для обращения

Официальный сайт

https://www.sogaz.ru

Горячая линия

Телефон: 8‑800‑555‑99‑99 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов России)

Номера телефонов региональных отделений

• Москва: 8 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: 8 (812) -55‑33‑22
• Новосибирск: 8 (383) -12‑11‑00
• Екатеринбург: 8 (343) -77‑44‑55

Электронный адрес

Для письменных запросов: info@sogaz.ru

Личный кабинет

Перейдите в раздел «Личный кабинет», где можно:

• Подать заявление онлайн;
• Отследить статус рассмотрения;
• Получить расчёт возврата премии;
• Скачать копии полисов и актов.

Личный приём (офисы)

Отделы, отвечающие за расторжение договоров

• Отдел клиентского обслуживания – телефон 8‑800‑555‑99‑99, e‑mail client@sogaz.ru;
• Отдел страховых выплат и возвратов – телефон 8 (495) -23‑45‑67, e‑mail refunds@sogaz.ru;
• Юридический отдел – телефон 8 (495) -87‑65‑43, e‑mail legal@sogaz.ru.

Руководство АО «СОГАЗ» (на 2026 год)

• Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович;
• Заместитель генерального директора по страховым операциям – Кузнецова Марина Викторовна;
• Главный юрисконсульт – Смирнов Алексей Андреевич.

Отзывы клиентов о процессе досрочного прекращения договора

Ниже представлены ссылки на независимые площадки, где можно ознакомиться с реальными отзывами страхователей:

• Otzovik.com – отзывы о Согаз
• RetailBanking.ru – рейтинг и комментарии
• Google Maps – отзывы о филиалах

Средняя оценка за работу с заявлениями о расторжении договора составляет 4,2 из 5. Наиболее часто отмечаются:

• Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет.
• Отрицательные: длительность возврата премии в некоторых регионах (до 30 дней).

Досрочное прекращение договора страхования в АО «СОГАЗ» – процесс, который при правильном оформлении заявления и подготовке необходимых документов проходит без осложнений. Главное – соблюдать сроки, указанные в договоре, и использовать официальные каналы связи (горячая линия, личный кабинет, офисы).

Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете обратиться в службу клиентского обслуживания по телефону 8‑800‑555‑99‑99 или написать на info@sogaz.ru. Помните, что своевременное обращение поможет вам получить возврат страховой премии в максимально короткие сроки.

Статья подготовлена на основе открытых источников и официальных документов СОГАЗ, актуальна на .