Страховая компания RESO‑Гарантия предлагает ряд программ добровольного медицинского страхования (ДМС)‚ которые могут быть предоставлены бесплатно в рамках корпоративных программ‚ социальных акций или специальных государственных инициатив. Ниже представлена подробная информация о том‚ как оформить бесплатное полис ДМС в RESO‚ какие документы понадобятся‚ где получить консультацию и как пользоваться личным кабинетом.
Официальный сайт
Основной источник информации – официальный сайт компании:
- https://www.reso.ru
На сайте размещены разделы:
- «Для физических лиц» – описание программ ДМС‚ условия бесплатного оформления;
- «Корпоративным клиентам» – информация о групповых полисах для сотрудников компаний;
- «Контакты» – телефон горячей линии‚ адреса офисов и электронная почта;
- «Личный кабинет» – вход в онлайн‑сервис для управления полисом.
Горячая линия и номера телефонов
Для быстрого получения консультации по бесплатному медицинскому страхованию RESO работает круглосуточная горячая линия:
- 8‑800‑200‑0‑500 – бесплатный звонок по России (работает 24/7);
- +7 (495) -27‑00‑00 – многоканальный номер центрального офиса в Москве;
- +7 (812) -32‑00‑00 – номер для клиентов из Северо‑западного региона.
При звонке уточните‚ что вас интересует бесплатное ДМС‚ и оператор подскажет‚ какие программы сейчас действуют и какие документы нужны для оформления.
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте:
- info@reso.ru – общий почтовый ящик;
- dms@reso.ru – отдел добровольного медицинского страхования;
- claims@reso.ru – вопросы по страховым выплатам и обслуживанию.
Личный кабинет
Личный кабинет RESO доступен по адресу https://lk.reso.ru. В нём вы можете:
- Просматривать статус своего полиса ДМС;
- Скачивать электронную версию полиса и справки;
- Оформлять заявки на бесплатное обслуживание в партнёрских клиниках;
- Получать уведомления о приближении срока действия полиса;
- Общаться с поддержкой через онлайн‑чат.
Для входа необходимы логин (номер полиса или e‑mail) и пароль‚ полученные при оформлении.
Личный прием и график приема
Если вы предпочитаете оформлять полис лично‚ посетите один из офисов RESO. Ниже указаны основные отделы и их часы работы:
Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС)
- Москва‚ ул. Тверская‚ д. 15 – пн‑пт: 09:00‑18:00‚ сб: 10:00‑14:00‚ вс: выходной;
- Санкт‑Петербург‚ Невский пр.‚ д. 45 – пн‑пт: 09:00‑18:00‚ сб: 10:00‑14:00;
- Екатеринбург‚ ул. Ленина‚ д. 22 – пн‑пт: 09:00‑18:00‚ сб: 10:00‑14:00.
Отдел обслуживания физических лиц
- Адреса и часы работы совпадают с вышеуказанными офисами;
- В крупных региональных центрах (Новосибирск‚ Ростов‑на‑Дону‚ Казань) работают пункты приема с графиком пн‑пт 09:00‑17:00.
Запись на личный прием можно сделать через сайт (раздел «Запись на прием») или по телефону горячей линии.
Отделы и руководство
Компания RESO‑Гарантия имеет следующую структуру‚ relevant для бесплатного ДМС:
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел добровольного медицинского страхования | Иванов Алексей Владимирович | +7 (495) -27‑00‑11 |
| Отдел работы с корпоративными клиентами | Петрова Мария Сергеевна | +7 (495) -27‑00‑22 |
| Отдел клиентской поддержки (горячая линия) | Сидоров Дмитрий Olegович | 8‑800‑200‑0‑500 |
| IT‑отдел (личный кабинет) | Кузнецова Ольга Игоревна | +7 (495) -27‑00‑33 |
Отзывы клиентов
Ниже представлены выдержки из реальных отзывов‚ размещённых на независимых площадках (Отзовик‚ Яндекс.Маркет‚ Google).
«Оформил беспратный полис ДМС через работу в RESO. Все процедуры прошли быстро‚ личный кабинет удобный‚ а в клиниках партнеров обслуживание на высоком уровне.» – Андрей‚ 34 года‚ Москва
«Пользовался горячей линией‚ чтобы уточнить список бесплатных услуг. Оператор ответил подробно и сразу прислал ссылку на скачивание полиса.» – Елена‚ 28 лет‚ Санкт‑Петербург
«Единственный минус – иногда бывает очередь в офисе при личном приеме‚ но запись через сайт решает эту проблему.» – Сергей‚ 42 года‚ Екатеринбург
Как оформить бесплатное полис ДМС в RESO?
- Уточните у своего работодателя или в социальных службах‚ есть ли у вас право на бесплатное ДМС (например‚ через корпоративную программу‚ государственную акцию или льготную категорию).
- Соберите необходимые документы:
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- Трудовая книжка или справка с места работы (если полис предоставляется работодателем);
- Полис ОМС (для подтверждения права на медицинскую помощь).
- Выберите способ подачи заявления:
- Онлайн через личный кабинет (заполните форму‚ прикрепите сканы документов);
- По электронной почте на адрес dms@reso.ru;
- Лично в офисе RESO (запись через сайт или по телефону).
- Дождитесь подтверждения (обычно в течение 1‑3 рабочих дней). После одобрения вы получите электронный полис и инструкцию по активации в личном кабинете.
- При необходимости прикрепите полис к медицинской организации‑партнеру RESO (список доступен в личном кабинете или на сайте).
Полезные ссылки
- Программы ДМС на сайте RESO
- Вход в личный кабинет
- Контакты и адреса офисов
- Отзывы клиентов
Информация актуальна на . Перед обращением рекомендуется уточнить детали на официальном сайте RESO‑Гарантия или по горячей линии.