Добровольное страхование жилья – это услуга, которая может быть включена в ежемесячную платёжную квитанцию за жилищно‑коммунальные услуги (ЖКХ). Страховка покрывает ущерб, причинённый в результате пожара, затопления, стихийных бедствий, а также некоторые виды вандализма. В отличие от обязательного страхования, участие в программе полностью зависит от желания собственника квартиры.

История и правовая база

• Первый опыт добровольного страхования в сфере ЖКХ в России появился в Москве и Московской области ещё в начале 2000‑х годов.
• С 2018 года (ФЗ № 320 «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации») страхование стало официально оформляться в виде отдельной строки в платёжных документах.
• С 2021 года программа расширилась: доля подключённых к страховке жителей Московской области выросла с 10 % до более 60 %.
• С марта 2024 года МосОблЕИРЦ (Московский областной единый информационно‑расчётный центр) заключил договор с компанией «Согласие», благодаря чему в квитанциях более 800 тыс. жителей Подмосковья появилась строка «Добровольное страхование».

Как работает страхование в квитанции?

1. В конце каждой платёжной квитанции появляется отдельная графа «Добровольное страхование» с указанием суммы (обычно от 30 до 150 рублей).
2. Сумма автоматически переводится в страховую компанию‑партнёра (например, «Согласие», «Элемент», «Ингосстрах»).
3. Страховой полис оформляется на всё жилое помещение (квартиру, дом) и действует в течение одного года.
4. В случае наступления страхового случая (пожар, затопление, стихийное бедствие) собственник обращается в страховую компанию, получает компенсацию в пределах страховой суммы (обычно от 500 000 до 5 000 000 рублей).

Что покрывается страховкой?

• Повреждения от пожара и взрыва.
• Затопление вследствие прорыва труб, аварий в системе водоснабжения.
• Стихийные бедствия (наводнение, ураган, град).
• Вандализм и умышленные разрушения, если они зафиксированы полицией.

Что НЕ покрывается?

• Текущий износ и естественное старение конструкции.
• Повреждения, возникшие по вине собственника (неправильный монтаж, самовольные перепланировки).
• Убытки, связанные с отсутствием электроэнергии, газа и т.п., если они не являются следствием страхового события.

Нужно ли платить?

Оплата не является обязательной. Страхование в квитанции помечено как «добровольное», и собственник имеет право:

• Оставить строку пустой – тогда в платёж не будет включена страховка.
• Отказаться от участия в любой момент, подав письменное заявление в управляющую компанию (УК) или в МосОблЕИРЦ.

Как отказаться от добровольного страхования?

Согласно мнению юристов (статья от 24 апреля 2026 г.), процедура отказа выглядит так:

1. Составьте заявление об отказе (можно в электронном виде через личный кабинет).
2. Отправьте его в управляющую компанию или в МосОблЕИРЦ (контакты ниже).
3. УК обязана удалить строку «Добровольное страхование» из следующей квитанции в течение 30 дней.
4. Если страховая компания уже получила платёж, потребуется оформить возврат средств – обычно в течение 10‑15 рабочих дней.

Плюсы и минусы программы

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы по добровольному страхованию в квитанции ЖКХ, вы можете воспользоваться следующими каналами связи.

Практические рекомендации

• Проверяйте квитанцию каждый месяц. Если строка «Добровольное страхование» присутствует, убедитесь, что вы согласны с её включением.
• Сохраняйте подтверждения оплаты. Квитанцию, банковскую выписку или скриншот платежа могут потребоваться при страховом случае.
• В случае отказа – отправляйте заявление в электронном виде через личный кабинет, а также сохраняйте копию письма.
• При наступлении страхового события – сразу звоните в страховую компанию (номер указан в полисе) и в МосОблЕИРЦ, чтобы зафиксировать факт происшествия.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Обязательно ли платить за страхование, если я не подписывал договор?

Нет. Страхование в квитанции – добровольная услуга. Если вы не желаете платить, просто оставьте соответствующее поле пустым или подайте заявление об отказе.

Как узнать, какая страховая компания обслуживает мой район?

Информация о партнёре указана в нижней части квитанции (логотип страховой компании) и в личном кабинете на сайте МосОблЕИРЦ.

Можно ли выбрать другую страховую компанию?

В рамках текущей программы в каждом муниципальном образовании закреплён один страховой партнёр; Переключение возможно только при изменении условий программы, о чём будет объявлено официально.

Как быстро происходит выплата по страховому случаю?

После подачи всех необходимых документов страховая компания обязана рассмотреть заявку в течение 30 календарных дней. При подтверждённом случае выплата производится в течение 10‑15 дней.

Что делать, если в квитанции страховка включена без моего согласия?

Сразу обратитесь в управляющую компанию и в МосОблЕИРЦ (тел.: 8 800 555‑33‑22). Подайте письменный отказ и требование о возврате средств.