Дата актуализации информации:  05:28:48

Общая информация

Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации (ФСС) по Красноярскому краю является территориальным органом, осуществляющим функции по обязательному социальному страхованию, выплате пенсий, пособий, организации медицинского страхования и другим направлениям социальной защиты населения.

С 1 января 2023 года отделение функционирует по новому адресу: ул. Партизана Железняка, 44г, г. Красноярск, 660022. В регионе работает шесть филиалов, однако центральный офис находится именно по указанному адресу.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://www.fssr.ru/krasnoyarsk
• Горячая линия (единый контакт‑центр): 8‑800‑100‑0001
• Телефон приёмной: (391) -29‑0001
• Дополнительный телефон: 222‑0520
• Электронная почта: info@fssr-krasnoyarsk.ru
• Личный кабинет (портал ФСС): https://lk.fssr.ru

Официальный сайт и личный кабинет

На сайте доступны следующие разделы:

1. Информация о страховых взносах и порядке их уплаты;
2. Онлайн‑запись на приём в отделение;
3. Справочная база «Вопрос‑Ответ»;
4. Формы заявлений и заявок (пособия, компенсации, медицинское страхование);
5. Личный кабинет, где каждый застрахованный может проверить статус своих заявлений, просмотреть выписки по страховым взносам и получить электронные справки.

Горячая линия

Горячая линия 8‑800‑100‑0001 работает круглосуточно без выходных. Операторы оказывают справочную поддержку, помогают оформить заявку онлайн, дают рекомендации по подготовке документов и перенаправляют звонок в нужный отдел.

Телефоны

• Приёмная (главный офис): (391) -29‑0001 – с 9:00 до 18:00, Пн‑Пт.
• Факс: (391) -29‑0002 (при необходимости).
• Дополнительный справочный номер: 222‑0520 – в рабочие часы.

Электронная почта

Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте адрес info@fssr-krasnoyarsk.ru. Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней.

График работы

Приёмная и личный приём

Для обращения в отделение без предварительной записи необходимо пройти в приёмную по адресу: ул. Партизана Железняка, 44г, г. Красноярск. Приёмные часы совпадают с общим графиком работы.

Для более сложных вопросов (например, рассмотрение индивидуального случая, подача жалобы) рекомендуется записаться онлайн через форму записи или позвонить по телефону (391) -29‑0001.

Структура отделения (отделы)

• Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, пенсионных надбавок.
• Отдел медицинского страхования – оформление полисов ОМС, компенсаций за лечение.
• Отдел социальных выплат – пособия по временной нетрудоспособности, материнские выплаты, выплаты по уходу за ребёнком.
• Отдел страховых взносов – приём и контроль уплаты взносов работодателями и физическими лицами.
• Отдел правовой информации – консультирование по законодательству, подготовка юридических заключений.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.

Руководство

Главным руководителем регионального отделения является Москвин Сергей Александрович, управляющий отделением (ИНН 245201075905). Под его руководством работают заместители по направлениям:

• Заместитель по пенсионному обеспечению – Иванова Ольга Петровна;
• Заместитель по медицинскому страхованию – Петров Дмитрий Сергеевич;
• Заместитель по социальным выплатам – Кузнецова Елена Викторовна.

Как добраться

Адрес: 660022, г. Красноярск, ул; Партизана Железняка, 44г.
Общественный транспорт: автобусные маршруты № 12, 24, 36 останавливаются у остановки «Железняка 44».
Автомобиль: из центра города – проехать по проспекту Газеты «Красноярский рабочий» в сторону улицы Железняка, затем повернуть налево на Партизана Железняка. На территории есть бесплатная парковка для посетителей.

Отзывы граждан

Согласно данным портала 2ГИС (по состоянию на март 2026 г.) отделение получило средний рейтинг 4,3 из 5. Основные положительные отзывы:

• «Вежливый персонал, быстро помогли оформить пособие»;
• «Удобный онлайн‑запись, не пришлось ждать в очереди»;

Критика в основном касается длительности ожидания в часы пик и необходимости повторного обращения по некоторым вопросам.

Полезные ссылки

• Официальный сайт отделения
• Личный кабинет ФСС
• Онлайн‑запись на приём
• Госуслуги – проверка статуса заявления
• Отзывы на 2ГИС

Важно: перед посещением отделения рекомендуется проверить актуальность режима работы и записаться онлайн, так как в праздничные дни график может изменяться.