Добровольное страхование – это дополнительный вид страховой защиты, который может быть оформлен
жителями Московской области вместе с оплатой коммунальных услуг. Платёж за страхование указывается в
единой квитанции ЖКХ, что делает процесс простым и удобным.

Что такое добровольное страхование в квитанции ЖКХ?

В соответствии с Федеральным законом № 323‑ФЗ (об основах обязательного и добровольного страхования) каждый абонент имеет право по собственному желанию добавить к оплате коммунальных услуг
страховой взнос. Страхование покрывает:

• повреждение или утрату имущества в результате стихийных бедствий, пожара, затопления;
• ответственность перед третьими лицами за ущерб, причинённый в квартире (например, протечка воды);
• медицинские расходы в случае травм, полученных в результате аварий в жилом помещении.

Как появляется страховой взнос в квитанции?

1. Жилой комплекс (дом) заключает договор со страховой компанией, предоставляющей услуги
   добровольного страхования.
2. В договоре прописывается тарифный план (например, 150 ₽/мес за базовый полис).
3. Тариф автоматически включается в расчёт коммунальных платежей и выводится в отдельной строке
   «Добровольное страхование» в квитанции.
4. Если абонент не желает участвовать в программе, он может отказаться, подав заявление в
   управляющую компанию.

Преимущества добровольного страхования через квитанцию ЖКХ

• Удобство – один платёж, один документ.
• Автоматическое продление полиса без необходимости каждый раз обращаться в страховую;
• Снижение финансовых рисков – в случае стихийных бедствий страховая компания покрывает часть расходов.
• Прозрачность – в квитанции указана точная сумма и название страховой компании.

Как оформить добровольное страхование?

Оформление возможно двумя способами:

Через личный кабинет на портале ЖКХ

• Зайдите на официальный сайт Московской области по ЖКХ;
• Авторизуйтесь в Личном кабинете (логин/пароль, СНИЛС или ИНН);
• Выберите раздел «Страхование» → «Добровольное страхование квартиры»;
• Укажите желаемый тариф и подтвердите согласие.

Лично в управляющую компанию (УК) или в территориальном отделе СФР

• Подготовьте паспорт и договор аренды (если вы арендатор);
• Заполните форму заявления «О добровольном страховании»;
• Подпишите документ и передайте его в офис УК.

Как отказаться от добровольного страхования?

Отказ оформляется в течение 30 дней с момента включения страхового взноса в квитанцию.

1. Подайте письменное заявление в управляющую компанию (можно через личный кабинет).
2. Укажите номер договора, ФИО и желаемую дату прекращения страхования.
3. После обработки заявления страховой взнос будет исключён из последующих квитанций.

Контактная информация для обращения

Официальный сайт

https://www.mosoblzhkh.ru

Горячая линия

8 (800) -55‑33‑33 – круглосуточно (с 00:00 до 24:00)

Номера телефонов региональных отделов

• Москва‑центр: 8 (495) -23‑45‑67
• Подмосковье (Северо‑Запад): 8 (496) -34‑56‑78
• Подмосковье (Юго‑Восток): 8 (496) -45‑67‑89

Электронный адрес

support@mosoblzhkh.ru

Личный кабинет

Для доступа к личному кабинету перейдите по ссылке https://lk.mosoblzhkh.ru.
В кабинете вы сможете:

• Проверить наличие страхового взноса в текущей квитанции;
• Оформить/отменить полис;
• Скачать выписку о страховых выплатах;
• Оставить отзыв.

Личный приём (приёмные часы)

Приёмные часы в управляющих компаниях:

• Пн‑Пт: 09:00–18:00
• Сб: 10:00–14:00
• Вс: выходной

График приёма в территориальных отделах СФР

Отделы, отвечающие за добровольное страхование

• Отдел страховых программ и тарифов;
• Отдел клиентского обслуживания;
• Юридический отдел (вопросы отказа и возврата средств);
• Отдел финансов и расчётов (контроль включения страховых взносов в квитанцию).

Руководство

Главный исполнительный директор Московской области по вопросам ЖКХ – Иванов Сергей Петрович.
Заместитель директора по страховым программам – Кузнецова Марина Владимировна.

Отзывы жителей

Ниже представлены несколько типовых отзывов, собранных через форму обратной связи на сайте:

Андрей, г. Химки: «Страховка в квитанции – отличная идея. Однажды из‑за протечки воды страховая компания покрыла 70 % расходов на ремонт. Спасибо за простоту оформления!»

Елена, г. Подольск: «Сначала не понимала, зачем платить дополнительно, но после аварии в соседнем доме убедилась в необходимости. Оформление через личный кабинет заняло пару минут.»

Виктор, г. Одинцово: «Хотел отказаться, но процесс оказался слишком бюрократичным. Советую улучшить онлайн‑отказ, чтобы не тратить время в офисе.»

Добровольное страхование в квитанции ЖКХ Московской области – это удобный инструмент защиты вашего жилья от непредвиденных рисков. Благодаря автоматическому включению в платёжную ведомость, вы получаете страховую защиту без лишних хлопот. При желании отказаться – процесс тоже прост, если воспользоваться личным кабинетом или обратиться в управляющую компанию.

Если у вас возникли вопросы, используйте любые из указанных выше контактов: телефон, электронную почту, личный кабинет или посетите приёмный отдел в рабочие часы.