Страховая компания СОГАЗ‑Мед предлагает добровольное медицинское страхование (ДМС) как для физических лиц‚ так и для корпоративных клиентов. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию‚ получения полиса и получения медицинской помощи.

Официальный сайт

https://www.sogaz-med.ru – главный портал‚ где можно оформить полис онлайн‚ проверить статус обращения‚ скачать полис ОМС/ДМС и воспользоваться Личным кабинетом и мобильным приложением.

Контакты для обращений

2.1 Как правильно звонить?

1. Уточните номер полиса (если он уже есть).
2. Назовите ФИО застрахованного лица и дату рождения.
3. Опишите ситуацию (запрос полиса‚ запись к врачу‚ уточнение условий страхования).

Личный кабинет и мобильные сервисы

• Личный кабинет – раздел сайта https://www.sogaz-med.ru/lk. Здесь можно:
  • Просмотреть и скачать полис;
  • Отследить статус обращения;
  • Получить список медицинских организаций‑партнеров;
  • Оформить дополнительные услуги (дополнительные услуги ДМС‚ страхование от несчастных случаев и т.д.).
• Мобильное приложение «СОГАЗ‑Мед» (iOS и Android) – позволяет:
  • Сканировать полис QR‑кодом;
  • Получать push‑уведомления о предстоящих визитах;
  • Записывать к врачу онлайн;
  • Сохранять электронные справки и выписки.

Личный приём (офисы компании)

4.1 Адреса главных офисов

• Москва‚ ул. Тверская‚ 7 (центр обслуживания ДМС).
  Тел.: ###-###-####‚ 7 (495) -56‑44‑19
  График работы: Пн‑Пт 08:00 – 20:00‚ Сб 09:00 – 16:00‚ Вс выходной.
• Санкт‑Петербург‚ пр. Стачки‚ 12.
  Тел.: 7 (812) -38‑14‑44
  График работы: Пн‑Пт 09:00 – 18:00‚ Сб 10:00 – 15:00.
• Региональные представительства (Казань‚ Новосибирск‚ Екатеринбург и др.) – список и адреса доступны в разделе Контакты сайта.

4.2 Отделы‚ к которым можно обратиться

• Отдел продаж ДМС – оформление полисов‚ расчёт стоимости.
• Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы‚ работа с претензиями.
• Отдел медицинского сопровождения – помощь в выборе клиники‚ запись к специалисту.
• Отдел корпоративных программ – ДМС для сотрудников компаний.

Руководство компании

На момент 2026 года в руководстве АО «СОГАЗ‑Мед» работают:

• Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по развитию – Петрова Елена Владимировна
• Директор отдела ДМС – Кузнецов Андрей Михайлович
• Главный юрисконсульт – Смирнова Ольга Николаевна

Полный список руководства и их контактные данные можно посмотреть в разделе «Руководство» официального сайта.

Отзывы застрахованных

6.1 Положительные отзывы

• «Обратилась в ДМС по поводу сильного кашля и высокой температуры. Позвонила на горячую линию ###-###-####‚ меня быстро записали к терапевту в клинику «Медси». Приём без очереди‚ врач помог подобрать лечение. Очень довольна обслуживанием!» – Марина‚ 34 г.
• «Для нашей компании выбрали корпоративный ДМС от СОГАЗ‑Мед. Сотрудники получают бесплатные консультации в ведущих клиниках России‚ а бухгалтерия экономит до 30 % расходов на лечение. Рекомендую!» – Алексей‚ HR‑директор‚ г. Новосибирск.

6.2 Критика и рекомендации

• «При попытке оформить полис онлайн возникли технические проблемы – сайт «зависал». Позвонил в колл‑центр‚ но оператору пришлось ждать 15 минут. После решения всё прошло гладко‚ но хотелось бы улучшить онлайн‑сервис.» – Ольга‚ 45 г.
• «В некоторых регионах список партнёрских клиник ограничен. Советую расширить сеть‚ особенно в отдалённых областях.» – Дмитрий‚ 28 г.

Как оформить ДМС в СОГАЗ‑Мед

1. Перейдите на официальный сайт и выберите раздел «ДМС для физических лиц» или «Корпоративный ДМС».
2. Заполните онлайн‑форму: ФИО‚ дату рождения‚ желаемый уровень покрытия‚ срок страхования.
3. Получите предварительный расчёт стоимости (от 2 500 ₽ в год за базовый полис).
4. Оплатите полис банковской картой или через банковский перевод.
5. После оплаты в личном кабинете появится электронный полис‚ который можно распечатать или сохранить в приложении.
6. Для получения медицинской помощи предъявите полис в любой из более чем 1 200 партнёрских клиник России.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Какой возрастной диапазон покрывается ДМС? – от 1 года до 70 лет включительно.
• Можно ли оформить ДМС онлайн без визита в офис? – Да‚ полностью через сайт или мобильное приложение.
• Что делать при наступлении страхового случая? – Позвонить в регистратуру выбранной клиники‚ назвать ФИО‚ номер полиса и страховую компанию‚ либо сразу обратиться на горячую линию ###-###-####.
• Есть ли возможность добавить в полис услуги ОМС? – Да‚ при оформлении полиса можно выбрать комбинированный вариант «ДМС + ОМС».

СОГАЗ‑Мед предоставляет широкий спектр медицинских услуг‚ а удобные каналы связи позволяют быстро решить любые вопросы. Если вам нужен полис ДМС или возникла необходимость в медицинской помощи‚ используйте указанные выше контакты – и вы получите профессиональную поддержку от одного из крупнейших страховщиков России.