Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Московской области (ТФОМС МО), это ключевая организация, обеспечивающая реализацию программы государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи жителям Подмосковья. Руководство фондом осуществляет Директор, который несет персональную ответственность за финансовую устойчивость фонда, качество медицинского обслуживания застрахованных граждан и взаимодействие со страховыми медицинскими организациями (СМО) и медицинскими организациями региона.

Общие сведения и руководство

Текущий директор ТФОМС МО

На основании актуальных сведений, руководителем Территориального фонда ОМС Московской области является:

• ФИО: Данилова Людмила Павловна
• Должность: Директор ТФОМС МО

Важно: В открытых источниках за 2023–2024 годы также упоминалась Боброва Елена в качестве исполняющего обязанности директора (и.о. директора), что могло быть связано с переходным периодом или временным исполнением обязанностей. На текущий момент (по данным на 2026 год) полноватым директором является Людмила Павловна Данилова.

Руководство филиалами (структурными подразделениями)

Фонд ведет работу через межрайонные филиалы; Пример руководства филиалом:

• Межрайонный филиал № 4 ТФОМС МО
• Директор филиала: Мисюкевич Ольга Александровна
• Адрес филиала: 143900, Московская область, г. Балашиха, ул. Орджоникидзе, д. 4

Реквизиты организации

1. Полное наименование: Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Московской области
2. ИНН: 7702129350
3. ОГРН: 1035000700668
4. ОКПО: 29216293
5. Вид деятельности: Обязательное медицинское страхование (класс 65.11 по ОКВЭД 2)

---

Контактная информация

Официальный сайт

Адрес: www.mofoms.ru

На сайте размещены: нормативные документы, реестры медицинских организаций и СМО, информация для застрахованных, отчеты о деятельности, раздел «Личный кабинет» и форма онлайн-обращений.

Телефоны доверия («Горячая линия») и справочно-информационная служба

• Единый бесплатный телефон (Горячая линия) для граждан РФ: 8 (800) -07-05-61 — прием звонков по вопросам ОМС, качества медпомощи, действий СМО.
• Телефон канцелярии / приемной директора (Москва): +7 (495) -87-87-89 (доб. 10-01)

Электронная почта

• Официальный адрес для обращений к директору: general@mofoms.ru (в источниках указано как generalmofoms.ru, стандартный формат подразумевает наличие символа @).
• Для стандартных обращений через сайт используется форма обратной связи в разделе «Обращения граждан».

Почтовые адреса

Юридический адрес и адрес для корреспонденции (Москва):

127015, г. Москва, Бутырская ул., д. 46, стр. 1, а/я 61

Почтовый адрес для обращений граждан (Балашиха — место рассмотрения обращений):

143900, Московская область, г. Балашиха, ул. Орджоникидзе, д. 4

---

Личный кабинет застрахованного

Для удобства граждан на официальном сайте mofoms.ru функционирует Личный кабинет застрахованного (раздел «Электронные сервисы» или «Личный кабинет»).

Возможности личного кабинета:

• Проверка статуса полиса ОМС (действителен/недействителен).
• Просмотр информации о прикрепленной медицинской организации и страховой медицинской организации (СМО).
• Смена СМО и медицинской организации (подача электронного заявления).
• Отслеживание статуса рассмотрения обращений/жалоб.
• Получение информации о объемах и условиях бесплатной медпомощи.
• Запись к врачу (интеграция с ЕМИАС / порталом Госуслуг).

Авторизация осуществляется через ЕСИА (Госуслуги).

---

Личный прием граждан и график работы

График работы администрации ТФОМС МО (Москва, Бутырская ул.)

День недели	Часы работы	Перерыв (обед)
Понедельник – Четверг	09:00 – 17:45	13:00 – 13:30
Пятница	09:00 – 16:30	13:00 – 13:30
Суббота, Воскресенье	Выходной	—

Порядок личного приема директору и заместителям директора

Организация приема граждан, представителей органов власти, СМО и медицинских организаций к Директору ТФОМС МО, Первому заместителю директора и Заместителям директора регламентирована локальными актами фонда.

Основные правила:

1. Предварительная запись: Рекомендуется записаться заранее по телефону приемной: +7 (495) -87-87-89 доб. 10-01 или через форму на сайте.
2. Документы: Необходимо иметь при себе паспорт гражданина РФ, полис ОМС, документы, подтверждающие суть обращения (выписки, отказы, квитанции и т.д.).
3. Место приема: г. Москва, Бутырская ул., д. 46, стр. 1 (административное здание).
4. Рассмотрение письменных обращений: Письма, отправленные по почте (а/я 61, 127015 Москва) или поданные через сайт/почту general@mofoms.ru, рассматриваются в сроки, установленные законодательством (обычно 30 календарных дней).

Прием в Межрайонном филиале № 4 (Балашиха)

График приема граждан в филиале (ул. Орджоникидзе, д. 4, директор Мисюкевич О.А.) уточняйте по телефонам филиала или на сайте в разделе «Филиалы». Обычно прием ведется в рабочие дни в утренние/дневные часы с перерывом на обед.

---

Структура и отделы ТФОМС МО

Детальная структура утверждается Приказом директора. Основные функциональные блоки (департаменты/управления/отделы), обеспечивающие деятельность фонда:

• Департамент обязательного медицинского страхования и тарифования — расчет тарифов, планирование объемов, контрактирование с МО.
• Департамент контроля за качеством и доступностью медицинской помощи — экспертиза качества (ЭКМП), мониторинг доступности, работа с жалобами.
• Департамент информационных технологий и аналитики — поддержка ИС ОМС, «Личный кабинет», обмен данными с ФФОМС, ЕМИАС, Госуслугами.
• Управление работы с обращениями граждан и взаимодействия с СМО — приемная, горячая линия, рассмотрение жалоб, защита прав застрахованных.
• Финансово-экономический департамент (бухгалтерия, казначейство) — исполнение бюджета фонда, расчеты с СМО и МО.
• Юридический отдел / Управление правового обеспечения — судебная работа, нормативная база, договорная работа.
• Отдел кадров и документационного обеспечения — кадровый учет, секретариат, режим доступа к тайне.
• Межрайонные филиалы (№ 1, № 2, № 3, № 4 и др.) — территориальные органы управления, обеспечивают прием граждан и контроль на местах.

---

Взаимодействие с Правительством Московской области

ТФОМС МО является некоммерческой организацией, созданной по решению органа государственной власти субъекта РФ. Важные кадровые решения (назначение директора, состав Правления фонда) координируются с Правительством Московской области.

Процедура назначения директора включает представление кандидатуры в Правительство МО и последующее издание Распоряжения о назначении. Правление фонда формируется из представителей исполнительной власти, работодателей и застрахованных лиц.

---

Отзывы и репутация

Оценка деятельности ТФОМС МО (и работы директора лично) гражданами формируется преимущественно на основе:

• Скорости и качества рассмотрения жалоб на действия СМО и медицинских организаций.
• Доступности «Горячей линии» 8 (800) -07-05-61.
• Удобства сервиса «Личный кабинет» и возможности смены поликлиники/СМО онлайн.
• Результатов экспертизы качества медицинской помощи (ЭКМП) и выплат за неоказанные услуги.

Где можно оставить отзыв или прочитать существующие:

1. Официальный сайт ТФОМС МО — раздел «Обращения граждан» / «Оценка качества услуг» / «Интерактивный опрос».
2. Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru) — раздел «Оценка деятельности организаций» / «Написать в организацию».
3. Сайт Министерства здравоохранения Московской области (molzdrav.ru) — приемная министра, горячая линия минздрава.
4. Открытые карты и справочники (Яндекс Карты, 2ГИС, Zoon) — карточка организации «ТФОМС МО» (Бутырская ул., 46).
5. Социальные сети и профильные форумы (группы по ОМС, пациентские сообщества ВКонтакте, Telegram-каналы).

Типовые темы обращений/отзывов:

• Положительные: оперативная смена СМО через ЛК, помощь в восстановлении прав на госпитализацию, компенсация закупленных лекарств.
• Негативные: долгие сроки ответа на письменные жалобы (до 30 дней), сложность дозвона до горячей линии в часы пик, бюрократические барьеры при проведении экспертиз качества.

---

Краткая шпаргалка: самые важные контакты

👤 Директор: Данилова Людмила Павловна

🌐 Сайт: www.mofoms.ru

☎ Горячая линия (бесплатно по РФ): 8 (800) -07-05-61

☎ Приемная директора (Москва): +7 (495) -87-87-89 доб. 10-01

📧 E-mail дирекции: general@mofoms.ru

📍 Адрес приема (Москва): Бутырская ул., 46, стр. 1 (пн-чт 9:00-17:45, пт 9:00-16:30, обед 13:00-13:30)

📍 Адрес для писем (Балашиха): ул. Орджоникидзе, 4 (Филиал №4, директор Мисюкевич О.А.)

💻 Личный кабинет: mofoms.ru → «Личный кабинет» (вход через Госуслуги)

---

Данная информация актуализирована на основе открытых данных на . Перед визитом или направлением важного обращения рекомендуется уточнить актуальные реквизиты и график работы на официальном сайте www.mofoms.ru или по телефону горячей линии.