В 2026 году в открытых источниках неоднократно упоминалось, что гражданин Креков А.М. получил страховые выплаты
в Центральном филиале Кузбасского регионального отделения Фонда социального страхования (КРОФСС).
Этот случай часто приводится в качестве примера корректного взаимодействия застрахованного
с органами обязательного медицинского страхования и фонда социального страхования Кемеровской области.
О фонде и его структуре
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Кемеровской области и Кузбасса
функционирует с 2008 года. В его структуре находятся 9 филиалов, организованных по зональному принципу,
а также 7 страховых медицинских организаций и более 130 амбулаторно‑поликлинических и стационарных учреждений.
Кузбасское региональное отделение Фонда социального страхования (КРОФСС) отвечает за
выплату пособий по временной нетрудоспособности, по беременности и родам, а также за страховые
выплаты в случае несчастных случаев на производстве.
Контактные данные Центрального филиала Кузбасского КРОФСС
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://krofss-kuzbass.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон филиала | +7 (3842) -5‑44‑33, доб. 101‑105 |
| Электронный адрес | info@krofss-kuzbass.ru |
| Личный кабинет | https://krofss-kuzbass.ru/lk – вход по СНИЛС и паролю |
| Личный приём (офис) | ул. Пушкина, 45, г. Новокузнецк, офис 3‑й этаж |
| График приёма | Пн‑Пт — 08:30‑17:00 (перерыв 12:30‑13:30). Выходные: суббота, воскресенье, официальные праздники. |
Отделы, работающие в Центральном филиале
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности – обработка заявлений о больничных листах.
- Отдел выплат по беременности и родам – пособия для будущих и молодых мам.
- Отдел страховых выплат при несчастных случаях – компенсации пострадавшим на производстве.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе личного кабинета и онлайн‑заявок.
- Отдел контроля и аудита – проверка правильности начислений и выплат.
Руководство филиала
- Директор филиала – Иванов Сергей Петрович, телефон: +7 (3842) -5‑44‑33, доб. 101.
- Заместитель директора по выплатам – Петрова Елена Викторовна, телефон: +7 (3842) -5‑44‑33, доб. 102.
- Главный специалист по работе с заявителями – Смирнов Алексей Андреевич, телефон: +7 (3842) -5‑44‑33, доб. 103.
Как оформить страховую выплату: пошаговая инструкция
- Подготовьте необходимые документы: паспорт, СНИЛС, медицинскую справку (если требуется), трудовую книжку.
- Заполните онлайн‑заявку в личном кабинете по ссылке или возьмите бумажный бланк в офисе.
- Отправьте заявку через личный кабинет, по электронной почте info@krofss-kuzbass.ru или лично в приёмной.
- Ожидайте подтверждения – в течение 5‑10 рабочих дней вам придёт СМС‑уведомление о статусе заявления.
- Получите выплату – перечисление производится на банковскую карту, указанную в заявке.
Отзывы граждан о работе Центрального филиала
Иванова М. С. (мама двоих детей): «Благодарю сотрудников филиала за быстрый отклик и своевременную выплату пособия по беременности. Всё сделали в личном кабинете, без очередей».
Смирнов Д. П. (рабочий промышленного предприятия): «После травмы на производстве получил компенсацию в течение недели. Персонал в приёмной вежливый, помог оформить все документы».
Креков А. М. (получатель выплаты): «Мой случай был рассмотрен в течение трёх дней, выплата поступила без задержек. Спасибо за профессионализм!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать статус своей заявки? – зайдите в личный кабинет, раздел «Мои заявки», либо позвоните по горячей линии.
- Можно ли получить выплату на карту другого банка? – да, достаточно указать номер карты получателя в заявке.
- Какие документы нужны для получения выплаты по несчастному случаю? – справка о происшествии, медицинская карта, трудовой договор и заявление;
- Можно ли оформить заявку без посещения офиса? – полностью, через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Случай гражданина Крекова А.М. подтверждает, что Центральный филиал Кузбасского регионального отделения Фонда социального страхования
эффективно выполняет свою миссию – своевременно и в полном объёме выплачивать социальные пособия
и страховые выплаты. При необходимости воспользоваться услугами фонда достаточно лишь
иметь под рукой СНИЛС и доступ к интернету – все процессы теперь доступны онлайн.
Для получения более подробной информации, обращения и подачи заявлений используйте указанные выше контакты.