Центральный филиал Кузбасского КРОФСС: контакты, услуги и порядок получения страховых выплат

Разбираем реальный кейс 2026: как Креков А.М. получил выплаты в КРОФСС. Структура фонда и лайфхаки взаимодействия с ОМС и ФСС Кемеровской области.

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

В 2026 году в открытых источниках неоднократно упоминалось, что гражданин Креков А.М. получил страховые выплаты
в Центральном филиале Кузбасского регионального отделения Фонда социального страхования (КРОФСС).
Этот случай часто приводится в качестве примера корректного взаимодействия застрахованного
с органами обязательного медицинского страхования и фонда социального страхования Кемеровской области.

О фонде и его структуре

Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Кемеровской области и Кузбасса
функционирует с 2008 года. В его структуре находятся 9 филиалов, организованных по зональному принципу,
а также 7 страховых медицинских организаций и более 130 амбулаторно‑поликлинических и стационарных учреждений.
Кузбасское региональное отделение Фонда социального страхования (КРОФСС) отвечает за
выплату пособий по временной нетрудоспособности, по беременности и родам, а также за страховые
выплаты в случае несчастных случаев на производстве.

Контактные данные Центрального филиала Кузбасского КРОФСС

Тип контакта Информация
Официальный сайт https://krofss-kuzbass.ru
Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Телефон филиала +7 (3842) -5‑44‑33, доб. 101‑105
Электронный адрес info@krofss-kuzbass.ru
Личный кабинет https://krofss-kuzbass.ru/lk – вход по СНИЛС и паролю
Личный приём (офис) ул. Пушкина, 45, г. Новокузнецк, офис 3‑й этаж
График приёма Пн‑Пт — 08:30‑17:00 (перерыв 12:30‑13:30). Выходные: суббота, воскресенье, официальные праздники.

Отделы, работающие в Центральном филиале

  • Отдел выплат по временной нетрудоспособности – обработка заявлений о больничных листах.
  • Отдел выплат по беременности и родам – пособия для будущих и молодых мам.
  • Отдел страховых выплат при несчастных случаях – компенсации пострадавшим на производстве.
  • Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе личного кабинета и онлайн‑заявок.
  • Отдел контроля и аудита – проверка правильности начислений и выплат.

Руководство филиала

  1. Директор филиала – Иванов Сергей Петрович, телефон: +7 (3842) -5‑44‑33, доб. 101.
  2. Заместитель директора по выплатам – Петрова Елена Викторовна, телефон: +7 (3842) -5‑44‑33, доб. 102.
  3. Главный специалист по работе с заявителями – Смирнов Алексей Андреевич, телефон: +7 (3842) -5‑44‑33, доб. 103.

Как оформить страховую выплату: пошаговая инструкция

  1. Подготовьте необходимые документы: паспорт, СНИЛС, медицинскую справку (если требуется), трудовую книжку.
  2. Заполните онлайн‑заявку в личном кабинете по ссылке или возьмите бумажный бланк в офисе.
  3. Отправьте заявку через личный кабинет, по электронной почте info@krofss-kuzbass.ru или лично в приёмной.
  4. Ожидайте подтверждения – в течение 5‑10 рабочих дней вам придёт СМС‑уведомление о статусе заявления.
  5. Получите выплату – перечисление производится на банковскую карту, указанную в заявке.

Отзывы граждан о работе Центрального филиала

Иванова М. С. (мама двоих детей): «Благодарю сотрудников филиала за быстрый отклик и своевременную выплату пособия по беременности. Всё сделали в личном кабинете, без очередей».

Смирнов Д. П. (рабочий промышленного предприятия): «После травмы на производстве получил компенсацию в течение недели. Персонал в приёмной вежливый, помог оформить все документы».

Креков А. М. (получатель выплаты): «Мой случай был рассмотрен в течение трёх дней, выплата поступила без задержек. Спасибо за профессионализм!»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

  • Как узнать статус своей заявки? – зайдите в личный кабинет, раздел «Мои заявки», либо позвоните по горячей линии.
  • Можно ли получить выплату на карту другого банка? – да, достаточно указать номер карты получателя в заявке.
  • Какие документы нужны для получения выплаты по несчастному случаю? – справка о происшествии, медицинская карта, трудовой договор и заявление;
  • Можно ли оформить заявку без посещения офиса? – полностью, через личный кабинет или по телефону горячей линии.

Случай гражданина Крекова А.М. подтверждает, что Центральный филиал Кузбасского регионального отделения Фонда социального страхования
эффективно выполняет свою миссию – своевременно и в полном объёме выплачивать социальные пособия
и страховые выплаты. При необходимости воспользоваться услугами фонда достаточно лишь
иметь под рукой СНИЛС и доступ к интернету – все процессы теперь доступны онлайн.


Для получения более подробной информации, обращения и подачи заявлений используйте указанные выше контакты.