На этой странице собрана актуальная и подробная информация об офисах Страховой компании «МАКС» (включая АО «МАКС-М» и «МАКС-Жизнь») в г. Королёв Московской области. Здесь вы найдёте адреса‚ телефоны‚ режимы работы‚ контакты для онлайн-обращений и другую полезную информацию для клиентов и партнёров. Данные актуальны на года.
Описание и общая информация
Страховая компания «МАКС» — один из крупнейших страховщиков российского рынка‚ предоставляющий полный спектр услуг: от обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО) и добровольного автострахования (КАСКО) до страхования жизни‚ имущества‚ ответственности и медицинского страхования (ОМС/ДМС) через дочерние структуры.
В Королёве компания представлена несколькими офисами‚ которые могут относиться к разным юрическим лицам группы:
- АО «МАКС-М» (Медицинская акционерная страховая компания), основной оператор по ОМС и ДМС.
- АО СК «МАКС» — основные виды страхования (авто‚ имущество‚ ответственность‚ жизнь через «МАКС-Жизнь»).
По данным справочников на июль 2026 года‚ в городе функционирует как минимум один основной офис полного цикла и отдельные точки приёма по медицинскому страхованию.
Адреса офисов в Королёве
Внимание: адреса могут отличаться в зависимости от направления страхования (авто/имущество или медицина/ОМС). Рекомендуется уточнять назначение офиса перед визитом.
Основной офис СК «МАКС» / АО «МАКС-М» (Октябрьская улица)
Наиболее часто упоминаемый адрес в справочниках (2ГИС‚ Зуун‚ Финуслуги) для получения полного спектра услуг‚ включая ОСАГО‚ КАСКО и вопросы ОМС.
- Адрес: г. Королёв‚ ул. Октябрьская‚ д. 5‚ 2 этаж (офис/кабинет 2)
- Почтовый индекс: 141070
- Ориентир: Центр города‚ рядом с администрацией городского округа.
Территориальный офис «МАКС-М» (Советская улица) — Медицинское страхование (ОМС/ДМС)
Специализированный офис медицинской страховой компании для вопросов полиса ОМС‚ выбора СМО‚ получения временного свидетельства и ДМС.
- Адрес: г. Королёв‚ ул. Советская‚ д. 42‚ микрорайон Первомайский
- Назначение: Работа с застрахованными по ОМС и ДМС.
Дополнительные точки присутствия (по данным справочников)
- ул. Горького‚ д. 3а (ТЦ/БЦ «Атриум»): Точка приёма «МАКС-М» (возможно‚ ограниченный график или только консультации).
- ул. Исаева‚ д. 2/30‚ офис: Указано в справочнике РИАМО как отделение СК «МАКС» (требуется уточнение актуальности).
Контакты для обращений
Для оперативной связи рекомендуется использовать единые федеральные номера или контакты конкретного офиса (если указаны в справочниках 2ГИС/Яндекс.Карты на момент звонка).
Горячая линия / Единый контакт-центр (Федеральный уровень)
- Телефон горячей линии СК «МАКС» (авто‚ имущество‚ жизнь): ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
- Телефон горячей линии АО «МАКС-М» (ОМС/ДМС): ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
- Режим работы колл-центра: Ежедневно с 8:00 до 22:00 (по московскому времени).
Телефоны офисов в Королёве (справочные)
Номера локальных офисов могут меняться. Приоритет — единые 8-800 номера.
- Офис на ул. Октябрьская‚ 5: уточняйте через справочники 2ГИС или Яндекс.Карты по названию «МАКС-М» или «СК МАКС».
- Офис на ул. Советская‚ 42 (МАКС-М): уточняйте через карты.
Электронные адреса (E-mail)
- Общие обращения СК «МАКС»:
info@max.ru - Обращения по ОМС/ДМС (АО «МАКС-М»):
info@max-m.ruили через форму на сайте max-m.ru - Претензионная работа (авто):
claims@max.ru(уточняйте на сайте)
Официальный сайт и Личный кабинет
Все ключевые действия (расчёт полиса‚ покупка‚ сообщение о страховом случае‚ отслеживание статуса) лучше производить через официальные порталы.
- Главный сайт группы: max.ru
- Сайт АО «МАКС-М» (Медицинское страхование): max-m.ru
- Личный кабинет клиента СК «МАКС»: Доступен на сайте
max.ru(раздел «Личный кабинет») или по прямой ссылкеlk.max.ru. Позволяет управлять полисами ОСАГО/КАСКО/Имущество/Жизнь. - Личный кабинет застрахованного «МАКС-М» (ОМС/ДМС): Доступен на сайте
max-m.ru(раздел «Личный кабинет застрахованного»). Позволяет сменить СМО‚ заказать полис ОМС‚ посмотреть историю обращений. - Мобильное приложение: «МАКС Страхование» (App Store / Google Play / RuStore) — для авто и имущества; «МАКС-М» — для медицины.
График приёма посетителей (Режим работы офисов)
Важно: График может отличаться для разных офисов и в праздничные дни. Обязательно звоните заранее или проверяйте актуальность на картах (2ГИС‚ Яндекс.Карты) перед визитом.
Типичный график офиса на ул. Октябрьская‚ 5 (СК «МАКС» / «МАКС-М»):
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (или 10:00 – 19:00)
- Перерыв на обед: Часто 13:00 – 14:00 (уточняйте на месте)
- Суббота: Часто выходной или сокращённый день (например‚ 10:00 – 14:00) — требуется уточнение.
- Воскресенье: Выходной.
График офиса на ул. Советская‚ 42 («МАКС-М» ОМС):
- Обычно соответствует стандартному: Пн-Пт 09:00–17:00/18:00‚ Сб-Вс — выходной.
- Рекомендуется записываться на приём заранее через сайт max-m.ru или по телефону ###-###-####.
Личный приём руководства и специалистов
Для решения сложных вопросов‚ претензий или жалоб предусмотрена процедура личного приёма.
- Приём руководителя Королёвского территориального офиса/филиала: Обычно проводится по предварительной записи через контакт-центр (###-###-#### или ###-###-####) или через письменное обращение на сайте.
- Приём руководителей Центрального аппарата (Москва): Регламентируется правилами компании. Обращения направляются через форму «Обращение к руководству» на сайтах
max.ruилиmax-m.ru. - Адрес для письменных обращений (почта): 125252‚ г. Москва‚ Чапаевский переулок‚ д. 14 (юридический адрес АО «МАКС-М» / группы). Для Королёва удобнее использовать офис на ул. Октябрьская‚ 5.
Структура офиса: Отделы и направления деятельности
В офисе на ул. Октябрьская‚ 5 (основной) обычно представлены следующие функциональные зоны/отделы:
- Отдел продаж и обслуживания полисов ОСАГО / КАСКО: оформление‚ продление‚ замена полисов‚ расчёт стоимости.
- Отдел страхования имущества и ответственности: квартира‚ дом‚ дача‚ ипотечное страхование‚ страхование путешественников;
- Отдел страхования жизни и накоплений («МАКС-Жизнь»): инвестиционные‚ рисковые‚ пенсионные программы.
- Претензионный отдел (Авто / Имущество): приём документов по страховым случаям‚ осмотр ТС (если есть осмотровая площадка)‚ консультации по выплатам.
- Отдел работы с застрахованными ОМС (МАКС-М): смена СМО‚ выдача временных свидетельств‚ консультации по правам пациентов‚ ДМС.
- Юридический отдел / Отдел работы с жалобами: рассмотрение спорных ситуаций‚ претензий досудебного порядка.
- Генеральный директор АО СК «МАКС»: Сергей Валентинович Плюгин (по данным на 2026 год).
- Генеральный директор АО «МАКС-М»: Андрей Викторович Иванов (по данным на 2026 год).
- Руководитель Королёвского территориального управления/офиса: Уточняйте по телефону горячей линии или при визите в офис. Обычно контакт руководителя указывается на информационном стенде в зоне приёма посетителей.
- Средний рейтинг: Обычно в диапазоне 3.5 – 4.2 из 5.0 (зависит от конкретной точки).
- Позитивные моменты: вежливый персонал‚ быстрое оформление ОСАГО/КАСКО‚ компетентные консультации по ОМС (смена поликлиники)‚ удобное расположение (Октябрьская‚ 5 — центр)‚ возможность записаться в очередь онлайн.
- Негативные моменты (частые жалобы): очереди в часы пик (особенно в конце месяца/квартала)‚ долгое ожидание решения по претензиям КАСКО‚ не всегда работают терминалы оплаты/печати в зале‚ сложность дозвона до локального номера офиса.
- Совет: Для рутинных операций (покупка ОСАГО‚ смена СМО) настоятельно рекомендуется использовать Личный кабинет или мобильное приложение — это быстрее и удобнее визита в офис.
Руководство
Информация о руководителях конкретного Королёвского офиса (Начальник офиса / Директор филиала) является внутренней и редко публикуется в открытом доступе.
Отзывы клиентов
Оценка работы офисов в Королёве на популярных площадках (Яндекс.Карты‚ 2ГИС‚ Zoon‚ Google Maps) на :
Краткая шпаргалка: Куда обращаться?
| Вопрос | Куда идти / Куда звонить |
|---|---|
| Купить/продлить ОСАГО‚ КАСКО‚ застраховать квартиру | Офис ул. Октябрьская‚ 5‚ 2 этаж или сайт max.ru / приложение «МАКС Страхование» |
| Вопросы по ОМС (полис‚ смена СМО‚ права пациента) | Офис ул. Советская‚ 42 (МАКС-М) или горячая линия ###-###-#### / сайт max-m.ru |
| Сообщить о ДТП / страховом случае по авто/имуществу | Горячая линия ###-###-#### (круглосуточно) или Личный кабинет на max.ru |
| ДМС (добровольное мед. страхование) | Сайт max-m.ru‚ телефон ###-###-####‚ офис на Советская‚ 42 |
| Жалоба на работу офиса / претензия | Форма на сайте max.ru / max-m.ru (раздел «Обратная связь»)‚ почта info@max.ru / info@max-m.ru |
Примечание: Адреса‚ телефоны и график работы могут изменяться. Перед визитом в офис настоятельно рекомендуется проверить актуальность данных на официальных сайтах max.ru‚ max-m.ru или в сервисах Яндекс.Карты / 2ГИС по запросу «МАКС Королёв».