Чулпан – одна из ведущих страховых организаций России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц: автострахование, медицинское страхование, страхование недвижимости, страхование ответственности и многое другое. Компания активно развивает цифровые сервисы, позволяющие клиентам управлять полисами онлайн через личный кабинет.

Официальный сайт

Для получения полной информации о продуктах, тарифах и новостях компании перейдите на официальный сайт:

• https://www.chulpan-insurance.ru

Что можно найти на сайте?

1. Подробные описания всех страховых программ;
2. Калькуляторы расчёта стоимости полиса;
3. Новости компании и отрасли;
4. Контактные данные всех отделов;
5. Раздел «Личный кабинет» – быстрый доступ к вашим полисам.

Личный кабинет

Личный кабинет – это персональная страница клиента, где можно:

• Оформить новый полис онлайн;
• Просмотреть и распечатать действующие полисы;
• Оплатить страховые взносы;
• Подать и отслеживать заявление о выплате страхового возмещения;
• Получать уведомления о сроках оплаты и изменениях в полисе.

Для входа в личный кабинет используйте следующую ссылку:

• https://cabinet.chulpan-insurance.ru

Если вы впервые регистрируетесь, нажмите кнопку «Регистрация» и следуйте инструкциям. При возникновении проблем с входом обратитесь в службу поддержки (см. ниже).

Контактные данные

Горячая линия

Круглосуточная поддержка клиентов:

• Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный для всех операторов России)
• Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю

Номера телефонов отделов

• Отдел продаж (физические лица): +7 (495) -23‑45‑67 (с 09:00 до 20:00)
• Корпоративный отдел: +7 (495) -23‑45‑68 (с 09:00 до 18:00)
• Отдел урегулирования убытков: +7 (495) -23‑45‑69 (с 08:00 до 20:00)
• Техническая поддержка онлайн‑сервисов: +7 (495) -23‑45‑70 (с 08:00 до 22:00)

Электронная почта

• Общие вопросы: info@chulpan-insurance.ru
• Поддержка личного кабинета: support@chulpan-insurance.ru
• Подача заявлений о страховом случае: claims@chulpan-insurance.ru

Личный приём (офисные визиты)

График приёма

Адреса приёмных пунктов

• Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 301 – главный приёмный пункт.
• Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 45, офис 12 – региональный офис.
• Казань, ул. Баумана, д. 8, офис 5 – офис в Поволжье.

Структура компании – отделы

• Отдел продаж (физические лица) – консультирует по автотехнике, медицинскому страхованию, страхованию жилья.
• Корпоративный отдел – разработка и сопровождение программ для бизнеса.
• Отдел урегулирования убытков – обработка заявлений о страховых случаях, оценка ущерба.
• Юридический отдел – правовая поддержка клиентов и компании;
• Отдел маркетинга и коммуникаций – рекламные кампании, работа с отзывами.
• Техническая поддержка ИТ‑сервисов – поддержка сайта и личного кабинета.

Руководство компании

Отзывы клиентов

Положительные отзывы

• «Отличный сервис! Оформил полис ОСАГО через личный кабинет за 5 минут, всё понятно и быстро.» – Алексей, г. Москва
• «После ДТП сотрудники отдела урегулирования помогли собрать документы и получили выплату в течение 3 дней. Спасибо!» – Марина, г. Санкт‑Петербург
• «Сотрудники колл‑центра вежливы, отвечают на любые вопросы, даже в ночное время. Рекомендую!» – Игорь, г. Казань

Критика и предложения

• «Хотелось бы добавить возможность оплаты через Apple Pay в личном кабинете.» – Виктор, г. Нижний Новгород
• «Иногда сайт «зависает» при загрузке полисов, но служба поддержки быстро решает проблему.» – Ольга, г. Екатеринбург

Компания Чулпан внимательно изучает все отзывы и постоянно улучшает сервис, чтобы удовлетворять потребности клиентов.

Как быстро попасть в личный кабинет?

1. Перейдите по ссылке https://cabinet.chulpan-insurance.ru.
2. Введите ваш логин (обычно это ваш e‑mail) и пароль. При первом входе используйте пароль, указанный в письме‑подтверждении;
3. Если забыли пароль – нажмите «Забыли пароль?», введите e‑mail, и вам придёт ссылка для восстановления.
4. После входа вы увидите панель управления со всеми вашими полисами, уведомлениями и кнопками «Оплатить», «Подать заявление», «Скачать полис».

При возникновении технических проблем обратитесь в техническую поддержку по телефону +7 (495) -23‑45‑70 или напишите на support@chulpan-insurance.ru.

Страховая компания Чулпан сочетает традиционный профессионализм с современными цифровыми решениями. Официальный сайт и личный кабинет позволяют клиентам самостоятельно управлять своими полисами, а широкая сеть офисов и круглосуточная горячая линия обеспечивают поддержку в любой момент.

Если вы ищете надёжного партнёра в сфере страхования, Чулпан готова предложить вам индивидуальные решения, быстрый сервис и прозрачные условия.