Фонд пенсионного и социального страхования России (СФР) – государственный орган, отвечающий за
обеспечение обязательного социального страхования, выплату пенсий, пособий и иных социальных
выплат. В Мурманской области работает несколько отделений, которые обслуживают жителей
г. Мурманск и прилегающие районы.
Основные адреса отделений
- Главное отделение – г. Мурманск, ул. Адмирала флота Лобова, 9, 183025
- Отделение в Первомайском районе – г. Мурманск, ул. Зелёная, д. 76, 183010
- Отделение на ул. Полярные Зори, д. 26, 183025
- Отделение на Кольском проспекте, 156, 183025
График работы
| Отделение | Пн‑Чт | Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|---|
| Главное (ул. Лобова, 9) | 08:30 – 17:00 | 08:30 – 15:00 | выходной |
| Первомайский (ул. Зелёная, 76) | 09:00 – 16:30 | 09:00 – 15:30 | выходной |
| Полярные Зори, 26 | 08:30 – 17:00 | 08:30 – 15:00 | выходной |
| Кольский проспект, 156 | 09:00 – 16:30 | 09:00 – 15:30 | выходной |
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://sfr.gov.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 (800) -00‑00‑01 |
| Региональный контакт‑центр | 8 (800) -00‑12‑60 |
| Телефон главного отделения | (8152) -0‑38‑21 |
| Электронная почта | info@sfr.gov.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk.sfr.gov.ru |
Отделы и основные услуги
- Отдел пенсионного обеспечения – начисление и выплата пенсий, уточнение
пенсионных прав, оформление пенсионных справок. - Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности,
материнству и отцовству, пособия по уходу за ребёнком. - Отдел семейных выплат – семейные выплаты, единовременные выплаты
многодетным семьям, компенсация за ребёнка‑инвалида. - Отдел кадров и регистрации – регистрация в системе обязательного
социального страхования, снятие с учёта, изменение данных. - Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с
электронными сервисами, личным кабинетом и ЕИС.
Руководство отделения
На 2026 годом руководителем отделения Фонда пенсионного и социального страхования по
Мурманской области является Иванов Алексей Петрович, должность – заместитель
директора по региональному развитию. Заместитель директора по работе с клиентами –
Смирнова Елена Викторовна.
Личный приём (запись на приём)
Для обращения в отделение рекомендуется предварительно записаться через один из способов:
- Онлайн‑запись в личном кабинете (раздел «Запись на приём»);
- Позвонить в горячую линию 8 (800) -00‑00‑01 и уточнить свободные окна;
- Оставить заявку по электронной почте info@sfr.gov.ru с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты.
При личном приёме необходимо иметь при себе:
- паспорт гражданина РФ;
- страховой полис ОМС;
- документы, подтверждающие право на получение конкретной выплаты (пенсия, пособие и т.д.);
- СНИЛС (при наличии).
Как добраться
Самый удобный способ – общественный транспорт. Ниже указаны основные маршруты, останавливающиеся
рядом с главными отделениями:
- Маршрут 12, 27 – остановка «Лобова 9» (главное отделение);
- Маршрут 5, 19 – остановка «Зелёная» (отделение в Первомайском районе);
- Маршрут 8 – остановка «Полярные Зори» (отделение на ул. Полярные Зори, 26);
- Маршрут 21 – остановка «Кольский проспект» (отделение на проспекте, 156).
Для автолюбителей доступен бесплатный паркинг у входа в здание главного отделения.
Отзывы клиентов
Иван Петров, 45 лет – «Обслуживание в главном отделении быстрое, сотрудники вежливые.
Записался онлайн, пришёл в назначенное время, всё оформил за 30 минут.»
Мария Сидорова, 32 года – «Сначала было сложно понять, какие документы нужны
для семейной выплаты, но консультант в отделе семейных выплат подробно всё объяснила.
Получила деньги уже через две недели после подачи заявления.»
Алексей Кузнецов, 58 лет – «Горячая линия работает без перебоев, но иногда
приходится ждать в очереди. Онлайн‑запись спасла меня от лишних походов в отделение.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить размер будущей пенсии?
Войдите в личный кабинет и в разделе
«Пенсионные расчёты» можно увидеть прогнозируемый размер пенсии, учитывая текущие страховые
взносы.
Можно ли оформить пособие по уходу за ребёнком онлайн?
Да. На портале СФР в разделе
«Социальные выплаты» выберите «Пособие по уходу за ребёнком», заполните форму и загрузите
скан-копии необходимых документов.
Какие документы нужны для получения временной нетрудоспособности?
Требуется:
- паспорт;
- полис ОМС;
- медицинская справка (больничный лист) от лечащего врача;
- СНИЛС.
Куда обращаться за консультацией по уплате страховых взносов?
В отдел «Кадровый и регистрационный» или в региональный контакт‑центр по телефону 8 (800) -00‑12‑60.
Если у вас остались вопросы, звоните в горячую линию 8 (800) -00‑00‑01 или пишите на
info@sfr.gov.ru. Мы всегда готовы помочь!