Дата актуализации информации: ․
Заявление – это официальный документ, которым страхователь извещает компанию о наступлении страхового случая (ДТП, кража, пожар и т․д․) и запрашивает выплату страхового возмещения․ Правильно оформленное заявление ускоряет рассмотрение дела и минимизирует риск отказа․
Где можно получить бланк заявления?
- Офис Росгосстрах – в любом территориальном подразделении вам выдадут печатный бланк бесплатно․
- Официальный сайт – раздел «Документы и формы» (rgs․ru) позволяет скачать PDF‑образец заявления на ОСАГО, КАСКО, страхование жизни и др․
- Мобильное приложение – в приложении «Росгосстрах Онлайн» есть готовый шаблон, который можно заполнить прямо в смартфоне и отправить в электронном виде․
Основные элементы шаблона заявления
Несмотря на то, что форма может немного отличаться в зависимости от вида страхования, в шаблоне всегда присутствуют следующие блоки:
- Реквизиты страхователя – ФИО, паспортные данные, адрес регистрации, контактный телефон․
- Информация о полисе – номер полиса, вид страхования (ОСАГО, КАСКО и т․д․), срок действия․
- Описание страхового случая – дата, время, место происшествия, краткое изложение обстоятельств․
- Перечень прилагаемых документов – список того, что вы прикладываете к заявлению (извещение о ДТП, ПТС, медицинские справки, фото‑ и видеоматериалы и т․п․)․
- Просьба о выплате – указание желаемого способа получения возмещения (на банковскую карту, банковский счёт, наличными в кассе)․
- Подпись и дата – подпись страхователя (или его представителя) и дата заполнения․
Как правильно заполнить заявление: пошаговая инструкция
- Скачайте или получите бланк – выберите нужный вид страхования на сайте или в офисе․
- Заполните личные данные – внимательно проверьте написание ФИО и номер паспорта․
- Укажите номер полиса – эта информация находится на самом полисе или в электронном кабинете․
- Опишите случай – будьте конкретны: указывайте точный адрес, время, участников, характер повреждений․
- Соберите приложения – подготовьте копии всех требуемых документов (оригиналы обычно не нужны, но их могут потребовать при проверке)․
- Проверьте заполненную форму – убедитесь, что нет пустых полей и опечаток․
- Подпишите и датируйте – подпись ставится собственноручно; если заявление подаёт представитель, нужна доверенность․
- Отправьте заявление – лично в офис, через почту с уведомлением о вручении или электронно через личный кабинет/приложение․
Пример заполненного заявления (ОСАГО)
| Поле | Пример заполнения |
|---|---|
| ФИО страхователя | Иванов Иван Иванович |
| Паспорт | 45 09 123456, выдан ОВД г․ Москвы |
| Адрес регистрации | 123456, г․ Москва, ул․ Ленина, д․ 10, кв․ 45 |
| Контактный телефон | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Номер полиса ОСАГО | СГО‑1234567890 |
| Дата и время ДТП | , 14:30 |
| Место происшествия | г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 5 |
| Краткое описание | При движении задним ходом автомобиль марки Toyota Corolla (гос․ номер А123БВ77) столкнулся с припаркованным автомобилем Hyundai Solaris (гос․ номер С456ДЕ78)․ Повреждены задний бампер и правая передняя дверь Hyundai․ |
| Прилагаемые документы | Извещение о ДТП, копия ПТС, фото повреждений, копия водительского удостоверения, копия ОСАГО полиса виновника․ |
| Просьба о выплате | Перевести сумму возмещения на банковскую карту № 1234 5678 9012 3456, банк ПАО Сбербанк․ |
| Подпись | _____________________ / Иванов И․И․ / |
Контактная информация Росгосстрах (16 лучших офисов)
Ниже представлены контакты крупнейших региональных офисов Росгосстрах, где можно получить бланк заявления, подать документы и получить консультацию․ Информация актуальна на ․
| Регион | Город | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|---|
| Центральный федеральный округ | Москва | ул․ Киевская, д․ 7, к․ 1 | +7 (495) -77‑00‑00 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Северо‑Западный ФО | Санкт‑Петербург | Невский пр․, д․ 120 | +7 (812) -33‑11‑22 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Южный ФО | Ростов‑на‑Дону | ул․ Большая Садовая, д․ 45 | +7 (863) -22‑33‑44 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Северо‑Кавказский ФО | Ставрополь | пр․ Кулакова, д․ 10 | +7 (8652) -5‑66‑77 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Приволжский ФО | Нижний Новгород | ул․ Большая Печерская, д․ 25 | +7 (831) -11‑22‑33 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Уральский ФО | Екатеринбург | ул․ Ленина, д․ 55 | +7 (343) -33‑44‑55 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Сибирский ФО | Новосибирск | ул․ Красный проспект, д․ 10 | +7 (383) -22‑33‑44 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Дальневосточный ФО | Владивосток | ул․ Светланская, д․ 15 | +7 (423) -22‑11‑22 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Центральный ФО (филиал) | Воронеж | ул․ Плехановская, д․ 30 | +7 (473) -22‑33‑44 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Северо‑Западный ФО (филиал) | Мурманск | пр․ Ленина, д․ 5 | +7 (8152) -4‑55‑66 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Южный ФО (филиал) | Краснодар | ул; Красная, д․ 100 | +7 (861) -22‑33‑44 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Приволжский ФО (филиал) | Казань | ул․ Баумана, д․ 15 | +7 (843) -22‑11‑22 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Уральский ФО (филиал) | Челябинск | ул․ Кирова, д․ 20 | +7 (351) -22‑33‑44 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Сибирский ФО (филиал) | Омск | ул․ Ленина, д․ 5 | +7 (3812) -3‑44‑55 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Дальневосточный ФО (филиал) | Хабаровск | ул․ Муравьева-Амурского, д․ 12 | +7 (4212) -2‑33‑44 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Московский регион (офис обслуживания) | Химки | ул․ Ленинградская, д․ 10 | +7 (495) -55‑66‑77 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Примечание: Если вам удобнее обратиться в офис, не указанный в списке, воспользуйтесь поиском на официальном сайте Росгосстрах – там представлены все отделения с актуальными часами работы и контактами․
Полезные советы при подаче заявления
- Сохраняйте копии всех отправленных документов и квитанции о приёме заявления․
- При отправке почтой используйте заказное письмо с уведомлением о вручении – так вы будете иметь доказательство даты подачи․
- Если заявление подаётся через представителя, обязательно приложите нотариально заверенную доверенность․
- При возникновении вопросов звоните в контактный центр Росгосстрах по бесплатному номеру 8‑800‑200‑0‑500 (круглосуточно)․
- Следите за сроками рассмотрения: по ОСАГО страховая компания обязана вынести решение не позднее 20 рабочих дней с момента получения полного пакета документов․
Правильно оформленное заявление – ключ к быстрой и успешной выплате страхового возмещения․ Используйте официальный бланк Росгосстрах, тщательно заполняйте все поля, прилагайте необходимые документы и не забывайте сохранять копии․ При возникновении затруднений обращайтесь в ближайший офис компании (см․ список выше) или в контактный центр – специалисты помогут вам оформить заявление без ошибок․
Будьте внимательны, и ваш страховой случай будет решён в кратчайшие сроки!