Отдел страховых представителей – это подразделение страховой компании, отвечающее за работу с агентами, брокерами и другими посредниками, а также за обслуживание клиентов, обращающихся за консультациями и поддержкой по страховым продуктам.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.strakhcompany.ru
Горячая линия
Круглосуточный телефон 8 (800) -55‑33‑22. При звонке укажите код отдела 101.
Номера телефонов
- Приёмные часы (09:00‑18:00): 8 (495) -23‑45‑67
- Техническая поддержка: 8 (495) -23‑45‑68
- Отдел корпоративных клиентов: 8 (495) -23‑45‑69
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте representatives@strakhcompany.ru.
Личный кабинет
Все клиенты могут оформить и вести свои заявки в личном кабинете. Для входа потребуется номер полиса и пароль, полученный при регистрации.
Личный приём (офис)
Адрес офиса: г. Москва, ул. Садовая, д. 12, офис 305. Приём по предварительной записи.
График приёма
- Понедельник — Пятница: 09:00‑18:00
- Суббота: 10:00‑14:00 (только по записи)
- Воскресенье: выходной
Структура отдела
Основные подразделения
- Отдел работы с агентами – подбор, обучение и поддержка страховых агентов.
- Отдел корпоративных клиентов – обслуживание юридических лиц и крупных страховых программ.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на запросы, обработка заявок и претензий.
- Отдел аналитики и контроля качества – мониторинг эффективности работы представителей.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор отдела | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑70 | ivanov.sp@strakhcompany.ru |
| Заместитель директора | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (495) -23‑45‑71 | kuznetsova.av@strakhcompany.ru |
| Начальник отдела аналитики | Петров Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑72 | petrov.ds@strakhcompany.ru |
Отзывы клиентов
Мария С. : «Отдел страховых представителей быстро помог оформить полис КАСКО. Профессиональный подход, вежливый персонал. Рекомендую!»
Алексей К. : «Звонил в горячую линию по вопросу страхования недвижимости. Ответ получил в течение 5 минут, все детали объяснили подробно.»
ООО «ТехноПлюс» : «Сотрудники отдела корпоративных клиентов подготовили индивидуальное предложение под наши нужды. Сотрудничество идёт уже второй год – полностью удовлетворены уровнем сервиса.»
Как обратиться?
Если у вас возникли вопросы по страховым продуктам, хотите стать представителем компании или нуждаетесь в поддержке по уже оформленному полису, используйте любой из указанных выше каналов связи. Мы ценим ваше время и стремимся предоставить максимально быстрый и качественный сервис.
Для ускорения обработки вашего запроса подготовьте следующую информацию:
- Номер полиса (если он уже есть)
- ФИО и контактные данные
- Краткое описание вопроса или проблемы
- При необходимости – копию договора или подтверждающие документы
Спасибо, что выбираете нашу компанию! Мы всегда рядом, чтобы обеспечить вам надёжную защиту.