Брянский филиал АО «Страховая компания СОГАЗ‑Мед» – один из ключевых пунктов
обслуживания страхователей в системе обязательного медицинского страхования (ОМС) в
Брянской области. Филиал предоставляет широкий спектр услуг: выдачу полисов ОМС‚
консультирование по вопросам страхования‚ урегулирование страховых случаев‚
работа с юридическими и физическими лицами.
Контактная информация
- Адрес: 241050‚ г. Брянск‚ проспект Ленина‚ д. 74 (корпус 1)
- Дополнительный адрес (служба поддержки): ул. Ромашина‚ д. 1‚ офис 2
- Официальный сайт: https://www.sogaz-med.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёма граждан: +7 (4832) -5‑00‑00
- Электронный адрес: info@sgm-bryansk.ru
- Личный кабинет страхователя: https://lk.sogaz-med.ru
Личный приём и запись на приём
Для получения консультации в личном приёме необходимо предварительно записаться.
Запись производится:
- по телефону +7 (4832) -5‑00‑00 в рабочие часы;
- через форму онлайн‑записи в личном кабинете;
- по электронной почте info@sgm-bryansk.ru с указанием ФИО‚ контактного телефона и желаемой даты.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Структура филиала: отделы
- Отдел продаж полисов ОМС – оформление новых полисов‚ продление‚ консультации по тарифам.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы страхователей‚ работа с обращениями.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение страховых случаев‚ выплата компенсаций.
- Юридический отдел – правовое сопровождение‚ работа с жалобами и претензиями.
- Отдел страховых выплат – расчёт и перечисление выплат по полисам ОМС.
- Отдел IT‑поддержки – техническая поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (4832) -5‑01‑01 | ivanov.sp@sgm-bryansk.ru |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Петрова Елена Владимировна | +7 (4832) -5‑01‑02 | petrova.ev@sgm-bryansk.ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (4832) -5‑01‑03 | smirnov.an@sgm-bryansk.ru |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Быстро оформили полис ОМС‚ сотрудники вежливые и компетентные. Особенно понравилось‚ что можно
оформить всё через личный кабинет без похода в офис.» – А. Кузнецов‚ 2024 г. - «При обращении в отдел урегулирования убытков мне помогли собрать все необходимые документы‚
и компенсацию выплатили в течение недели. Спасибо за профессионализм!» – И. Соловьева‚ 2023 г.
Критика и предложения
- «В часы пик телефонные линии часто заняты‚ хотелось бы добавить онлайн‑чат на сайте для мгновенного
контакта.» – М. Орлов‚ 2022 г. - «Сайт иногда «зависает»‚ особенно при попытке загрузить сканированные документы в личный кабинет.
Нужно улучшить техническую часть.» – Н; Федорова‚ 2021 г.
Компания активно работает над устранением замечаний: в 2025 г. была внедрена система онлайн‑чата‚
а в начале 2026 г. проведена полная модернизация веб‑портала‚ что сократило время загрузки
документов на 40 %.
Дополнительные ресурсы
Полезные ссылки:
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактный центр и карта офисов
- Новости компании и изменения в ОМС
- База нормативных документов
услуг по обязательному медицинскому страхованию‚ имеет удобные каналы связи‚ современный
личный кабинет и квалифицированный персонал. При возникновении вопросов рекомендуется
воспользоваться горячей линией или записаться на приём в личный кабинет.