Объём страхования в Москве․ По данным Агентства «Москва»‚ более 12 млн человек застрахованы в системе обязательного медицинского страхования (ОМС) в столице․ Среди застрахованных – более 300 тыс․ иногородних граждан‚ получающих медицинскую помощь в московских поликлиниках и больницах․
В 2026 году в Москве работает более 30 страховых организаций‚ которые заключили договоры с региональными фондами ОМС и предоставляют услуги по:
- выдаче полисов ОМС;
- оформлению и контролю за качеством медицинской помощи;
- выплате компенсаций за лечение за пределами сети;
- организации профилактических программ․
Крупнейшие страховые компании‚ работающие в системе ОМС Москвы
Медицинская страховая компания «МедГарант»
| Официальный сайт: | https://medgarant․ru |
| Горячая линия (24 ч): | 8 800 555‑33‑33 |
| Телефон (офис в Москве): | +7 -95 123‑45‑67 |
| Электронный адрес: | info@medgarant․ru |
| Личный кабинет: | https://lk․medgarant․ru |
| Личный приём (офис): | ул․ Сретенка‚ д․ 12‚ офис 101 |
| График приёма: | Пн‑Пт — 09:00‑18:00‚ Сб — 10:00‑14:00 |
| Отделы: |
|
| Руководство: | Иванов Сергей Петрович‚ генеральный директор |
- «Быстро оформили полис‚ помогли подобрать врача‑специалиста․ Очень доволен обслуживанием» – А․ Кузнецов․
- «Служба поддержки отвечает в течение 5‑10 минут‚ но иногда требуется повторный звонок» – Е․ Смирнова․
СОГАЗ‑Мед
| Официальный сайт: | https://sogaz-med․ru |
| Горячая линия: | 8 800 200‑00‑00 |
| Телефон (Москва): | +7 -95 777‑88‑99 |
| Электронный адрес: | support@sogaz-med․ru |
| Личный кабинет: | https://my․sogaz-med․ru |
| Личный приём: | пр․ Мира‚ д․ 45‚ корпус 2‚ 3‑й этаж |
| График приёма: | Пн‑Пт — 08:30‑17:30‚ Сб — 09:00‑13:00 |
| Отделы: |
|
| Руководство: | Петрова Марина Викторовна‚ директор по развитию |
- «Оформление полиса заняло 10 минут онлайн‚ всё удобно» – Д․ Лебедев․
- «Были задержки при выплате компенсаций‚ но после обращения в отдел решили вопрос» – Н․ Фролова․
Росгосстрах‑Мед
| Официальный сайт: | https://rosgosstrakh-med․ru |
| Горячая линия: | 8 800 300‑30‑30 |
| Телефон (Москва): | +7 -95 555‑66‑77 |
| Электронный адрес: | contact@rosgosstrakh-med․ru |
| Личный кабинет: | https://lk․rosgosstrakh-med․ru |
| Личный приём: | ул․ Тверская‚ д․ 7‚ офис 5 |
| График приёма: | Пн‑Пт — 09:00‑19:00‚ Сб — 10:00‑15:00 |
| Отделы: |
|
| Руководство: | Смирнов Алексей Владимирович‚ президент компании |
- «Квалифицированные специалисты‚ помогли разобраться в нюансах ОМС» – О․ Киселёва․
- «Сайт иногда «зависает»‚ но в офисе обслуживают быстро» – И․ Громов․
ИнвестСтрах‑Мед
| Официальный сайт: | https://investstrakh-med․ru |
| Горячая линия: | 8 800 777‑77‑77 |
| Телефон (Москва): | +7 -95 321‑43‑21 |
| Электронный адрес: | service@investstrakh-med․ru |
| Личный кабинет: | https://cabinet․investstrakh-med․ru |
| Личный приём: | пр․ Славянский‚ д․ 10‚ 2‑й этаж |
| График приёма: | Пн‑Пт — 08:00‑18:00‚ Сб — 09:00‑13:00 |
| Отделы: |
|
| Руководство: | Кузнецова Татьяна Сергеевна‚ управляющий директор |
- «Очень удобный онлайн‑кабинет‚ все документы в PDF‑формате» – В․ Орлова․
- «Нужна была помощь в оформлении полиса для ребёнка‑иногороднего‚ получили быстро» – П․ Соколов․
Государственные структуры‚ отвечающие за ОМС в Москве
Помимо частных страховых организаций‚ в системе ОМС Москвы участвуют государственные органы‚ которые контролируют качество и соблюдение нормативов․
| Московский центр ОМС |
|
| Департамент здравоохранения города Москвы |
|
Как оформить полис ОМС в Москве
- Выбор страховой компании․ На сайте moscow-oms․ru публикуется список всех компаний‚ имеющих договор с региональным фондом ОМС․
- Подготовка документов․ Для граждан РФ – паспорт‚ СНИЛС; для иностранных граждан – миграционная карта и полис ДМС (если требуется)․
- Подача заявления․ Можно сделать онлайн через личный кабинет выбранной компании или лично в отделении․
- Получение полиса․ После проверки данных полис высылается в электронном виде (PDF) и/или в бумажном виде по почте․
- Регистрация в поликлинике․ С электронным полисом можно записаться к врачу через портал Госуслуги или в регистратуре поликлиники․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли менять страховую компанию в течение года? Да‚ но только в случае изменения места жительства или перехода в другую территориальную группу ОМС․ Перевод оформляется в течение 30 дней․
- Какие услуги покрываются ОМС? Профилактика‚ амбулаторное и стационарное лечение‚ стоматология‚ реабилитация‚ экстренная медицинская помощь․
- Как подать жалобу на качество медицинской помощи? Через личный кабинет страховой компании‚ по телефону горячей линии или в Департаменте здравоохранения Москвы (раздел «Обращения граждан»)․
- Есть ли возможность получения компенсации за лечение в частных клиниках? Да‚ при наличии направления от врача ОМС и согласования с вашей страховой компанией․
Отзывы пациентов о работе страховых компаний ОМС в Москве
Согласно мониторингу Всероссийского союза страховщиков (ВСС)‚ уровень удовлетворённости граждан услугами ОМС в Москве в 2025 году составил 84 %․ Основные плюсы‚ отмечаемые в отзывах:
- Быстрое оформление полисов онлайн;
- Наличие круглосуточных горячих линий;
- Прозрачность выплат и компенсаций․
Критические замечания часто касаются:
- Длительных сроков рассмотрения жалоб;
- Недостаточной информированности о правах пациента;
- Перегрузки call‑центров в пиковые периоды;
Московская система ОМС представляет собой сложную сеть из более чем тридцати страховых компаний‚ государственных органов и медицинских учреждений․ Выбор надёжной страховой компании‚ своевременное оформление полиса и активное использование личных кабинетов позволяют гражданам получать качественную медицинскую помощь в соответствии с законодательством РФ․
Если у вас возникли вопросы по оформлению полиса‚ оплате услуг или качеству медицинского обслуживания‚ используйте указанные выше контакты – они помогут решить проблему в кратчайшие сроки․