Бланк заявления о страховом событии

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Бланк заявления о страховом событии – это официальный документ, с помощью которого страхователь (или выгодоприобретатель) уведомляет страховую компанию о наступлении страхового случая и просит выплатить страховое возмещение в соответствии с условиями договора.


Правовая база

Оформление и содержание заявления регулируются следующими нормативными актами:

  1. Гражданским кодексом РФ (часть первая) – общие положения о страховании.
  2. Федеральным законом № 40‑ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».
  3. Положением Банка России от № 431‑П «О порядке предоставления страховых услуг».
  4. Стандартными образцами, утверждёнными КонсультантПлюс (Приложения 1, 6 и др.).

Виды бланков заявления

В зависимости от типа страхования используются разные формы:

  • Приложение 1 – заявление о выплате страхового возмещения по договору обязательного страхования гражданской ответственности перевозчика.
  • Приложение 6 – заявление о страховом возмещении или прямом возмещении убытков по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств.
  • Бланк для муниципального льготного страхования жилья.
  • Бланк для страхования жизни и здоровья.

Как правильно заполнить заявление

Общие рекомендации

  • Заполняйте бланк только чернильной или черной ручкой (если не используете электронную форму).
  • Все поля, отмеченные как «обязательно», должны быть заполнены полностью.
  • Не используйте сокращения, если они не указаны в инструкциях.
  • Приложите копии всех подтверждающих документов (полис, протокол ДТП, акт осмотра, фотографии, видеозаписи и т.п.).

Пошаговое заполнение (пример – Приложение 6)

  1. Наименование страховщика – укажите полное название страховой компании, с которой заключён договор.
  2. Номер полиса – строка, указанная в полисе страхования.
  3. Дата и место страхового случая – укажите точную дату (дд.мм.гггг) и адрес (улица, дом, город).
  4. Обстоятельства события – подробно опишите, как произошёл случай (например, «при столкновении с другим ТС на перекрёстке…»).
  5. Водитель и ТС – ФИО водителя, марка, модель, государственный номер.
  6. Наличие видеорегистратора/фотографий – отметьте, есть ли видеозапись или фото, приложите их.
  7. Список приложенных документов – укажите, какие документы прилагаются (копия полиса, протокол ГИБДД, справка о стоимости ущерба и т.д.).
  8. Подпись заявителя и дата заполнения.

Пример заполненного поля «Обстоятельства страхового случая»

« г., г. Москва, ул. Садовническая, д. 23. При движении по главной полосе, водитель ТС «Toyota Camry», гос. № А123ВС 77, не успел остановиться на красный сигнал светофора и столкнулся с ТС «Hyundai Solaris», гос. № В456ЕГ 21. В результате ДТП получен материальный ущерб в размере 150 000 руб., пострадал водитель ТС‑«Toyota» – лёгкое сотрясение головы. На месте происшествия зафиксированы видеозаписи с видеорегистратора и фотографии повреждений.

Куда подавать заявление

Заявление можно подать:

  • Лично в офис страховой компании (по адресу, указанному в полисе).
  • Отправить заказным письмом с описью вложений.
  • Через личный кабинет на официальном сайте страховой компании (раздел «Заявления о страховых случаях»).
  • По электронной почте, указав в теме письма номер полиса и слово «Заявление».

Пошаговая инструкция подачи заявления онлайн

  1. Войдите в личный кабинет на сайте страховой компании (регистрация – https://www.strakhovka-plus.ru/registration).
  2. Выберите пункт «Уведомить о страховом случае».
  3. Заполните электронный бланк, прикрепив сканы всех документов.
  4. Нажмите кнопку «Отправить»; Система выдаст номер заявки и срок рассмотрения.
  5. При необходимости, в течение 5 рабочих дней страховая свяжеться с вами для уточнения деталей.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос Ответ
Сколько времени даёт страховая компания на подачу заявления? Согласно большинству договоров – не позднее 30 календарных дней с момента наступления страхового случая.
Можно ли подать заявление, если полис уже истёк? Нет. Заявление принимается только в период действия полиса.
Какие документы обязательны? Копия полиса, протокол (ГИБДД, МЧС и др.), акт осмотра, фотографии/видеозаписи, справка о стоимости ущерба.
Как узнать статус рассмотрения? Через личный кабинет, по телефону горячей линии или по e‑mail, указав номер заявки.

Контакты для обращений

Ниже указаны контактные данные условной страховой компании «ООО «Страховка Плюс»», которая предоставляет образцы бланков и принимает заявления о страховых случаях.

Тип контакта Информация
Официальный сайт https://www.strakhovka-plus.ru
Горячая линия 8 800 555‑33‑22 (круглосуточно)
Телефоны региональных офисов Москва: +7 -95 737‑03‑30
Санкт‑Петербург: +7 -12 555‑11‑44
Новосибирск: +7 -83 222‑33‑55
Электронный адрес service@strakhovka-plus.ru
Личный кабинет https://www.strakhovka-plus.ru/login
Личный приём (офис) 115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 23
График приёма Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Отделы
  • Отдел страховых выплат – тел.: 8 800 555‑33‑22 доб. 101
  • Отдел клиентского сервиса – тел.: 8 800 555‑33‑22 доб. 102
  • Юридический отдел – тел.: 8 800 555‑33‑22 доб. 103
Руководство Генеральный директор – Иванов А; С.
Заместитель директора по работе с клиентами – Петрова Е. В.
Отзывы клиентов Trustpilot – 4,7/5 (по 2 500 отзывов)
Otzovik.com – 4,5/5

Как воспользоваться личным кабинетом для подачи заявления

  1. Перейдите по ссылке в личный кабинет и авторизуйтесь.
  2. В меню выберите «Заявления о страховых случаях» → «Создать новое заявление».
  3. Заполните электронный бланк, загрузите сканы документов.
  4. Нажмите «Отправить». Система автоматически присвоит номер заявки (пример: ZS‑2026‑07‑00123).
  5. Отслеживайте статус в разделе «Мои заявки» или получайте уведомления на e‑mail/смс.

Скачивание готовых образцов бланков

Все официальные формы доступны для скачивания в формате PDF:

  • Приложение 1 – заявление о выплате по обязательному страхованию ответственности перевозчика (1,7 МБ)
  • Приложение 6 – заявление о страховом возмещении по обязательному страхованию ответственности владельцев ТС (0,9 МБ)
  • Бланк заявления для муниципального льготного страхования жилья (0,5 МБ)

После скачивания распечатайте форму, заполните её в соответствии с инструкциями и отправьте в страховую компанию любым удобным способом.


Бланк заявления о страховом событии – ключевой документ, без которого страховая компания не может рассмотреть ваш запрос на выплату. Тщательное заполнение, своевременное предоставление всех подтверждающих документов и использование официальных каналов связи (личный кабинет, горячая линия, офис) позволяют ускорить процесс получения страхового возмещения.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, воспользуйтесь контактами, приведёнными выше, или обратитесь в личный приём страховой компании.