Бланк заявления – это официальный документ, который клиент страховой компании
АО «АльфаСтрахование‑Жизнь» использует для расторжения договора страхования,
возврата уплаченной премии или подачи иных требований (например, о выплате страхового
возмещения). В статье подробно описаны все этапы: от получения формы до её отправки,
а также указаны все необходимые контакты для обращения в страховую компанию.

Где взять бланк заявления?

1. С сайта компании. Самый простой способ – скачать готовый шаблон в формате .doc
   (пример: shablon‑zayavleniya‑otkaz‑ot‑dogovora‑strahovaniya‑s‑01‑01‑2018.doc).
   Файл весит 167 KB и имеет более 1500 скачиваний.
2. В офисе страховой компании. При личном визите в любой офис АльфаСтрахования
   можно получить бумажный бланк у сотрудника отдела клиентского обслуживания.
3. Через личный кабинет на официальном сайте (см. раздел «Документы» → «Расторжение
   договора»).

Как правильно заполнить бланк?

Для того чтобы заявление было принято без задержек, необходимо указать полные и достоверные
данные. Ниже – пошаговый чек‑лист.

Обязательные реквизиты

• ФИО страхователя (застрахованного лица)
• Дата рождения
• Серия и номер паспорта
• Адрес регистрации
• Номер страхового полиса
• Номер кредитного договора (если полис оформлен в рамках кредитования)
• Дата заключения договора страхования
• Точная формулировка требования (например: «Расторгнуть договор страхования № … и вернуть уплаченную премию в размере …»)

Приложения к заявлению

К заявлению необходимо приложить копии следующих документов:

1. Паспорт (страница с фотографией и страница с регистрацией)
2. Кредитный договор (если полис связан с кредитом)
3. Страховой полис
4. Оплата премии (квитанция/чек)

Подпись и дата

Заявление подписывается собственноручно и датируется в день подачи.

Как отправить заявление?

После заполнения и распечатки бланка необходимо собрать пакет документов и отправить
в страховую компанию одним из способов:

• Заказным письмом с уведомлением о вручении (рекомендовано). В конверте укажите
  опись вложения (перечислите все приложенные документы).
• Лично в офисе страховой компании (при наличии свободного места в личном приёме).
• Через личный кабинет на сайте – загрузите сканированные копии всех документов.

Адрес для отправки заказным письмом (по состоянию на 2026 год):

Срок обработки заявления – не более 14 календарных дней с момента получения полного
пакета документов.

Контактная информация для обращения

Отделы, к которым можно обратиться

• Отдел клиентского обслуживания – общие вопросы, получение бланков.
• Юридический отдел – разъяснение правовых аспектов расторжения договора.
• Отдел страховых выплат – вопросы о возврате премии и расчёте компенсаций.
• Отдел работы с корпоративными клиентами – для компаний‑клиентов.

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов (по данным независимых площадок и официального раздела
«Отзывы» на сайте компании):

• «Быстрое оформление заявления, сотрудники отдела клиентского обслуживания помогли
  заполнить форму онлайн. Возврат премии получил через 10 дней.» — Марина К., 2025 г.
• «Сначала было сложно найти нужный бланк, но после звонка на горячую линию мне выслали
  ссылку в SMS‑сообщении; Всё удобно, но хотелось бы более понятные инструкции
  на сайте.» — Алексей С., 2024 г.
• «Отправил заявление заказным письмом, в течение недели получил подтверждение о
  получении и уведомление о начале обработки. Сервис на высоте!» — Ольга П., 2023 г.

Пример заполненного заявления (для справки)

АО «АльфаСтрахование‑Жизнь»
115162, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 31, стр. Б
От: ______________________ (ФИО полностью)
Паспорт: __________________ (серия, номер, кем выдан, дата выдачи)
Адрес регистрации: _________________________________________________

Заявление
№ _________ от «____» ___________ 2026 г.

Я, ______________________ (ФИО), прошу расторгнуть договор страхования № ___________
от «____» ___________ 20__ г. и вернуть уплаченную страховую премию в размере
_____________________ руб.

Основание: отказ от страхования в течение 14 дней с момента заключения договора
(закон о защите прав потребителей).

Приложения:
Копия паспорта
Копия страхового полиса № ___________
Копия кредитного договора (если применимо)
Квитанция об оплате премии

Подпись ______________________ Дата «____» ___________ 2026 г.

После печати подпишите заявление, приложите указанные документы и отправьте их
по адресу, указанному выше.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли подать заявление онлайн? Да. Войдите в личный кабинет, выберите раздел «Расторжение договора» и загрузите
   сканированные копии всех документов.
2. Сколько времени занимает возврат премии? По закону – не более 14 календарных
   дней с момента получения полного пакета документов.
3. Нужен ли нотариус? Нет, заявление подписывается собственноручно. Нотариальное
   заверение требуется только в случае спорных ситуаций, о чём будет сообщено
   сотрудником юридического отдела.
4. Можно ли получить бланк по SMS? Да. Позвоните на горячую линию 8 800 333 0 999,
   и оператор пришлёт ссылку на скачивание в виде SMS‑сообщения.

Бланк заявления в АльфаСтрахование‑Жизнь – это простой, но важный документ,
который позволяет клиенту законно расторгнуть договор и вернуть уплаченную премию.
Скачать форму можно бесплатно с официального сайта, а также получить её в офисе
или через личный кабинет. Важно строго соблюдать перечень требуемых приложений и
отправлять заявление заказным письмом с уведомлением о вручении, чтобы избежать
необходимости дополнительных запросов.

Если у вас возникли вопросы, используйте любые из указанных контактов:
телефонную горячую линию, электронную почту, личный кабинет или посетите офис
в рабочие часы. Сотрудники компании готовы помочь вам быстро и без лишних
затруднений.