Актуальная информация на . В данной статье собраны все известные адреса офисов и отделений, связанных с брендом «Росгосстрах» в г. Мытищи Московской области. Важно: juridчески «Росгосстрах Банк» (АО «Росгосстрах Банк») и страховая компания «Росгосстрах» (АО «СК «Росгосстрах»), это разные юридические лица, хотя и входят в одну экосистему. В Мытищах на текущий момент работают преимущественно офисы страховой компании и универсальные офисы, которые могут оказывать банковские услуги по агентским договорам. Отдельных кассовых офисов банка с вывеской «Росгосстрах Банк» в открытых реестрах ЦБ РФ по Мытищам зафиксировано 0 единиц (по данным агрегатора Сравни.ру), однако клиенты могут обращаться в офисы страховщика за банковскими продуктами (кредиты, ипотека, вклады).

Описание и основные адреса в Мытищах

На основании данных карт (Яндекс Карты, 2ГИС) и справочников, в Мытищах функционируют две ключевые точки обслуживания клиентов под брендом Росгосстрах:

Универсальный офис / Офис продаж (ул. Терешковой, д. 3)

Это главная и наиболее крупная точка в городе. Здесь представлен полный спектр страховых продуктов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни, недвижимости, выезжающих за рубеж, от клещей) и, как правило, доступно оформление банковских продуктов (кредиты, ипотека, карты).

• Адрес: Московская область, г. Мытищи, ул. Терешковой, д. 3
• Статус: Универсальный офис / Офис продаж / Офис урегулирования убытков
• Телефон (справочный): +7 (495) -82-67-77
• Источник: Яндекс Карты (63 отзыва, 16 фото), 2ГИС

Офис на ул. Коммунистической, д. 10

Дополнительная точка обслуживания, указанная в справочниках (bip.ru, 2ГИС).

• Адрес: Московская область, г. Мытищи, ул. Коммунистическая, д. 10
• Статус: Офис Росгосстрах
• Источник: bip.ru, 2ГИС

> Совет: Перед визитом обязательно уточняйте актуальный график работы и наличие нужного специалиста (банковский или страховой) по единой горячей линии, так как режимы могут меняться.

Контакты для обращений (Единые федеральные)

Поскольку в Мытищах нет отдельного кассового отделения банка с локальными номерами для всех вопросов, основной коммуникации идут через федеральный контакт-центр.

Горячая линия / Телефон доверия (Круглосуточно, бесплатно по России)

• 8-800-200-0-900 — единый номер для страхования и банковских продуктов.
• +7 (495) -82-67-77 — справочный телефон офиса на ул. Терешковой, 3 (может совпадать с федеральным или быть локальным стационарным).

Официальный сайт

• Банк: rosgosstrakhbank.ru — личный кабинет клиента банка, калькуляторы кредитов/ипотеки, онлайн-заявки.
• Страховая компания: rosgosstrakh.ru — расчет ОСАГО/КАСКО, покупка полисов онлайн, сообщение о страховом случае.

Электронные адреса (E-mail)

• Банк (общие обращения): info@rosgosstrakhbank.ru
• Банк (претензии/жалоба): complaint@rosgosstrakhbank.ru
• Страховая компания: info@rosgosstrakh.ru
• Информационная безопасность (фишинг/мошенничество): security@rosgosstrakhbank.ru

Личный кабинет

Для удаленного управления продуктами используются разные порталы:

1. Личный кабинет Росгосстрах Банка: Доступен на сайте rosgosstrakhbank.ru или в мобильном приложении «Росгосстрах Банк» (App Store, Google Play, RuStore). Позволяет управлять счетами, картами, кредитами, вкладами, оформлять ипотеку онлайн.
2. Личный кабинет Страховщика: Доступен на сайте rosgosstrakh.ru и в приложении «Росгосстрах». Для управления полисами (ОСАГО, КАСКО, ДМС, Жизнь), сообщения о ДТП, вызова эвакуатора.

Личный прием и График приема

График работы офиса ул. Терешковой, 3 (по данным Яндекс Карт / 2ГИС)

Внимание: График может отличаться для страхового и банковского окон. Рекомендуется звонить заранее.

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 / 19:00 (уточняйте)
• Суббота: 10:00 – 14:00 / 15:00 (часто сокращенный день или только страхование)
• Воскресенье: Выходной
• Обеденный перерыв: Обычно 13:00 – 14:00 (окна могут работать по очереди).

График работы офиса ул. Коммунистическая, 10

Требует уточнения по телефону горячей линии или в 2ГИС на день визита.

Личный прием руководства / специалистов

В региональных офисах личный прием руководителя филиала обычно не проводится по расписанию. Для решения сложных вопросов (претензии, споры, крупные кредиты) необходимо:

• Написать официальное обращение через сайт (раздел «Обратная связь» / «Претензии»).
• Обратиться в Управление по работе с обращениями потребителей через горячую линию 8-800-200-0-900.
• Запросить встречу с старшим менеджером офиса на месте (зависит от загрузки).

Отделы и структура обслуживания в офисе Мытищи (ул. Терешковой, 3)

В универсальном офисе функционально выделены следующие зоны/отделы:

• Отдел продаж страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, Недвижимость, Жизнь, Путешествия, НС.
• Отдел урегулирования убытков (ликвидаторы): Прием документов по страховым случаям, осмотр ТС (если есть площадка), выплата возмещений.
• Банковское агентство / Кредитный отдел: Прием заявок на потребительские кредиты, ипотеку, автокредиты, оформление кредитных карт, открытие вкладов/счетов (по агентскому договору с Банком).
• Отдел работы с претензиями и жалобами: Прием письменных обращений клиентов для дальнейшей передачи в ЦО.

Руководство

На уровне Центрального офиса (Москва):

• Председатель Правления АО «Росгосстрах Банк»: Смирнов Андрей Викторович (актуально на 2026 г.).
• Генеральный директор АО «СК «Росгосстрах»: Соколов Сергей Викторович.

На уровне Мытищинского офиса (ул. Терешковой, 3):

Имена руководителя конкретного отделения (директора филиала/начальника офиса) в открытых источниках не публикуются по соображениям безопасности и кадровой политики. При необходимости обращения к руководителю офиса просите администратора вызвать «Начальника офиса» или «Старшего смены».

Реквизиты Росгосстрах Банка (для платежей и договоров)

Если вы оформляете кредит или вкладываете средства через офис в Мытищах, в договоре будут указаны реквизиты Центрального офиса Банка:

• Полное наименование: Акционерное общество «Росгосстрах Банк»
• Юридический адрес: 107078, г. Москва, ул. Большая Дорогомиловская, д. 16, стр. 5
• ИНН / КПП: 7736038095 / 773601001
• ОГРН: 1027739133583
• БИК: 044525701
• Корсчет (ЦБ РФ): 30101###-###-####0701
• Лицензия ЦБ РФ № 2368 (от )

Отзывы клиентов (Обобщение по данным Яндекс Карт / 2ГИС на 05.2026)

На Яндекс Картах офис на ул. Терешковой, 3 имеет оценку около 3.5 ― 4.0 из 5 (63 отзыва). На 2ГИС оценки аналогичны.

Положительные моменты (Часто упоминаются):

• Удобное расположение: Близость к МЦД/ЖД станции «Мытищи», ТЦ «Митино» / «Атмосфера», удобная парковка у ТЦ.
• Компетентные сотрудники по ОСАГО/КАСКО: Многие хвалят быструю выдачу полисов, помощь в оформлении ЕПД (электронного полиса).
• Оформление ипотеки/кредитов: Отмечают, что менеджеры банка в офисе помогают собрать пакет документов, подать заявку онлайн, отвечают по телефону.
• Чистота и комфорт: Офис современный, есть зона ожидания, кондиционеры.

Отрицательные моменты (Часто упоминаются):

• Очереди и время ожидания: В часы пик (утро, обед, суббота) ожидание может достигать 30-60 минут. Рекомендуется запись через приложение/сайт или приход за 30 мин до открытия;
• Разнобой информации Банк/Страховка: Клиенты иногда путают, куда идти. Сотрудники страховки не всегда знают детали банковских продуктов и наоборот. Лучше уточнять по телефону 8-800 заранее, какой окно/специалист нужен.
• График обеда: Жалобы на то, что все окна уходят на обед одновременно (13:00-14:00).
• Урегулирование убытков: Некоторые отзывы касаются долгого сбора документов по КАСКО/ОСАГО, необходимости многократных визитов.
• Работа субботы: Часто суббота работает только страхование, банковские услуги (выдача карт, подписание кредитных договоров) могут быть недоступны.

Советы из отзывов:

1. Записывайтесь на прием заранее через приложение «Росгосстрах Банк» или «Росгосстрах» (раздел «Офисы» -> «Записаться»).
2. Для банковских вопросов (кредиты, карты) лучше звонить на 8-800-200-0-900 и уточнять, есть ли в Мытищах (ул. Терешковой, 3) банковский специалист в нужный день.
3. При визите по урегулированию убытка звоните ликвидатору заранее, чтобы подтвердить список документов и время приема.

Краткая шпаргалка: Куда ехать в Мытищах?

Данные актуальны на май 2026 года. Перед визитом настоятельно рекомендуется проверить работоспособность офиса и наличие нужного специалиста по телефону единой горячей линии 8-800-200-0-900 или в чате на официальных сайтах.