РЕСО‑Гарантия – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая с физическими и юридическими лицами; В Донской области (Ростов‑на‑Дону) представлено несколько отделений, где можно оформить полисы, получить консультацию и подать документы на выплату.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.reso.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑35‑35 |
| Телефон отдела продаж (Донской регион) | +7 (863) -22‑22‑22 |
| Электронный адрес | info@resogarantia.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑услуги) | https://my.reso.ru |
| Адрес главного офиса в Донской области | Ростовская обл., г. Ростов‑на‑Дону, Соборный переулок, д. 66а |
| Часы работы офиса | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00, Вс — выходной |
Как добраться
- Метро: станция «Торговый центр» (линия 2), выход к улице Соборный переулок.
- Автобусы: маршруты 12, 27, 45 останавливаются у остановки «Соборный переулок».
- Автомобиль: из центра города – проехать по проспекту Ставропольскому, повернуть налево на улицу Соборный переулок, офис находится в здании 66а.
Личный приём и график работы специалистов
Для получения персонального обслуживания рекомендуется записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| Вид приёма | Время приёма | Контактное лицо | Телефон для записи |
|---|---|---|---|
| Индивидуальная консультация (автострахование) | Пн‑Пт — 09:30‑12:30, 14:00‑17:00 | Алексей Петров, старший менеджер | +7 (863) -22‑22‑22 доб. 101 |
| Консультация по ДМС и ОМС | Пн‑Пт — 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | Марина Сидорова, специалист по ДМС | +7 (863) -22‑22‑22 доб. 102 |
| Приём по страхованию недвижимости | Вт‑Чт — 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 | Иван Кузнецов, руководитель отдела недвижимости | +7 (863) -22‑22‑22 доб. 103 |
| Личный приём для корпоративных клиентов | Пн‑Пт — 08:30‑12:00, 13:30‑17:30 | Елена Громова, менеджер по работе с корпоративными клиентами | +7 (863) -22‑22‑22 доб. 104 |
Отделы компании (Донской регион)
- Отдел автострахования – ОСАГО, КАСКО, страхование коммерческого транспорта.
- Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС) – полисы для физических лиц и корпоративных групп.
- Отдел страхования недвижимости – квартиры, дома, дачи, офисные помещения.
- Отдел страхования жизни и здоровья – индивидуальные и семейные программы.
- Отдел корпоративных решений – страхование ответственности, страхование рисков бизнеса.
- Отдел выплат и урегулирования убытков – оформление и контроль выплат по полисам.
Руководство регионального представительства
- Генеральный директор – Игорь Иванович Соколов
- Заместитель директора по развитию – Ольга Викторовна Мельникова
- Главный специалист по работе с клиентами – Дмитрий Сергеевич Крылов
- Финансовый директор – Наталья Петровна Гончарова
Отзывы клиентов
Алексей, 34 года, владелец автопарка
«Оформил КАСКО через личный кабинет – всё быстро, без визита в офис. При ДТП выплату получили за 12 дней, что приятно удивило. Рекомендую РЕСО за прозрачность и оперативность».
Ирина, 28 лет, сотрудница ИТ‑компании
«ДМС от РЕСО покрывает широкий спектр медицинских услуг, а онлайн‑запись к врачам работает без сбоев. Единственное, хотелось бы более гибких тарифов для семейных полисов».
Сергей, 45 лет, владелец малого бизнеса
«Обратился в отдел корпоративных решений по страхованию ответственности. Персональный менеджер помог подобрать оптимальный пакет, а процесс подписания договора прошёл полностью в электронном виде; Очень удобно».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оформить полис онлайн?
Перейдите в личный кабинет, выберите нужный тип страхования, заполните форму и оплатите полис банковской картой. После оплаты полис будет доступен в электронном виде.
Можно ли получить полис в рассрочку?
Да. Для большинства продуктов (КАСКО, ДМС, страхование недвижимости) предусмотрена возможность оплаты в 2‑4 равных частях. Уточнить детали можно у менеджера отдела продаж.
Какие документы нужны для страхования недвижимости?
Для оформления полиса потребуются:
- Копия паспорта собственника;
- Документы, подтверждающие право собственности (договор купли‑продажи, свидетельство о праве собственности);
- Технический паспорт объекта (площадь, этажность, материалы);
- Справка об оценочной стоимости (по желанию).
Как подать заявление о выплате по полису?
Заявление можно подать:
- Через личный кабинет – загрузить сканы документов и дождаться решения онлайн.
- В офисе компании – заполнить бумажный бланк и передать его специалисту отдела выплат.
- По телефону горячей линии – оператор поможет оформить заявку и уточнит список необходимых документов.
Страховая компания РЕСО‑Гарантия в Донской области предлагает широкий спектр страховых продуктов, удобные онлайн‑услуги и персональное обслуживание. Благодаря развитой сети офисов, круглосуточной горячей линии и современному личному кабинету, клиенты могут быстро оформить полис, получить консультацию и оформить выплату.
Если вам нужна более детальная информация или хотите записаться на личный приём, используйте указанные выше контакты.