Бесплатный медицинский обязательный полис (ОМП) – это государственная программа, позволяющая каждому гражданину России получать базовую медицинскую помощь без прямой оплаты за полис. Полис оформляется бесплатно, а его действие покрывает все услуги, входящие в перечень обязательного медицинского страхования (ОМС).
Кому предоставляется бесплатный полис?
- Гражданам РФ, достигшим 18 лет, не имеющим постоянного места работы и не получающих доход, превышающий прожиточный минимум.
- Пенсионерам, получающим пенсию ниже установленного порога.
- Лицам, находящимся в трудной жизненной ситуации (беженцы, многодетные семьи, инвалиды I‑II группы и др.).
- Студентам очных форм обучения, если их доходы не превышают установленный лимит.
Как оформить бесплатный полис?
- Собрать необходимые документы:
- Паспорт гражданина РФ.
- СНИЛС.
- Документ, подтверждающий отсутствие дохода (справка из соцзащиты, выписка из банка и т.п.).
- Свидетельство о рождении детей (если оформляется полис для семьи).
- Подать заявление в территориальный орган Фонда обязательного медицинского страхования (ФОМС) или в МФЦ.
- Получить полис в течение 10‑15 рабочих дней после подачи заявления.
Преимущества бесплатного полиса
- Отсутствие расходов на оформление и оплату полиса.
- Доступ к полному перечню медицинских услуг, включенных в ОМС.
- Возможность получения бесплатных лекарств по рецепту врача.
- Участие в профилактических программах и скринингах.
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы по оформлению, использованию или продлению бесплатного медицинского обязательного полиса, вы можете воспользоваться следующими каналами связи.
Официальный сайт
https://www.foms.gov.ru – основной портал Фонда обязательного медицинского страхования, где размещена вся необходимая информация, онлайн‑формы заявлений и личный кабинет.
Горячая линия
Телефон доверия ФОМС: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатный звонок).
Номера телефонов региональных отделений
- Москва: 8‑495‑123‑45‑67
- Санкт‑Петербург: 8‑812‑234‑56‑78
- Новосибирск: 8‑383‑345‑67‑89
- Екатеринбург: 8‑343‑456‑78‑90
- Для остальных регионов см. справочник на сайте foms.gov.ru/contacts.
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов: info@foms.gov.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисом, подачи заявлений и отслеживания статуса обращения используйте Личный кабинет ФОМС:
- Ссылка: https://lk.foms.gov.ru
- Регистрация доступна по СНИЛС и паролю, полученному при первом обращении в ФОМС.
- В кабинете можно загрузить сканы документов, просмотреть историю обращений и получить электронный полис.
Личный прием (приёмные часы)
Для тех, кто предпочитает личный контакт, в каждом региональном отделении организованы часы личного приёма.
| Регион | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д. 7, офис 312 | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | 8‑495‑123‑45‑67 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 30, кабинет 5 | Вт‑Чт: 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | 8‑812‑234‑56‑78 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 12, офис 2 | Пн‑Ср: 08:30‑11:30, 13:30‑16:30 | 8‑383‑345‑67‑89 |
| Екатеринбург | ул. Малышева, д. 5, приёмная 1 | Пт‑Сб: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | 8‑343‑456‑78‑90 |
Отделы, отвечающие за бесплатный полис
- Отдел регистрации и выдачи полисов – приём и проверка документов, выдача полисов.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг выполнения обязательств по ОМС.
- Отдел работы с обращениями граждан – рассмотрение жалоб, предложений и запросов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство Фонда ОМС
На момент 2026 года руководящий состав Фонда выглядит следующим образом:
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович.
- Заместитель директора по работе с гражданами – Петрова Марина Викторовна.
- Заместитель директора по финансово‑экономической деятельности – Кузнецов Алексей Сергеевич.
- Главный юрисконсульт – Смирнова Ольга Николаевна.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный портал и сервисы обратной связи.
- Положительные: «Благодарю ФОМС за быстрый выпуск полиса, теперь могу посещать врача без очередей», – Марина, 34 года, г. Тула.
- Негативные: «Сложно собрать все справки, требуется несколько визитов в МФЦ», – Алексей, 45 лет, г. Челябинск.
- Предложения: «Добавьте возможность подачи заявлений через мобильное приложение», – Светлана, 27 лет, г. Омск.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли платить за полис, если я получаю пособие?
Нет. При наличии официального подтверждения получения пособия (платёжное поручение, справка из соцзащиты) полис оформляется бесплатно.
Сколько времени занимает оформление?
Стандартный срок – 10‑15 рабочих дней. При подаче документов онлайн через личный кабинет срок может сократиться до 5‑7 дней.
Можно ли оформить полис онлайн, если я живу в отдалённом регионе?
Да; На сайте ФОМС предусмотрена электронная подача заявления с загрузкой сканов документов. После проверки вам отправят электронный полис на e‑mail.
Что делать, если полис не пришёл в течение установленного срока?
Свяжитесь с горячей линией 8‑800‑555‑35‑35 или обратитесь в отдел регистрации по месту жительства с указанием номера заявки.
Бесплатный медицинский обязательный полис – важный инструмент социальной защиты, позволяющий каждому гражданину России получать необходимую медицинскую помощь без финансовых барьеров. Оформление полиса простое, а благодаря развитию цифровых сервисов процесс становится всё более удобным. При возникновении вопросов используйте указанные контакты, а также следите за обновлениями на официальном сайте ФОМС.