Страховая компания «Росно» – один из лидеров российского страхового рынка. Предлагает широкий спектр полисов: автострахование, имущественное, медицинское, страхование ответственности и многое другое. Чтобы быстро решить любые вопросы, клиентам предоставлен удобный набор каналов связи.
Официальный сайт
URL: https://www.rosno.ru
На сайте вы найдёте:
- Калькуляторы стоимости полисов;
- Онлайн‑оформление и продление договоров;
- Личный кабинет клиента;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Контактные данные всех региональных офисов.
Горячая линия
Телефон горячей линии (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
Работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. При звонке вы сможете:
- Получить консультацию по страховым продуктам;
- Оформить полис в режиме онлайн;
- Сообщить о страховом случае;
- Узнать статус уже поданной заявки.
Номера телефонов по направлениям
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел продаж | +7 (495) -23‑45‑68 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Техническая поддержка | +7 (495) -23‑45‑69 | 08:00–20:00 (пн‑вс) |
| Отдел урегулирования убытков | +7 (495) -23‑45‑70 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
| Бухгалтерия и расчёты | +7 (495) -23‑45‑71 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@rosno.ru
Для обращения в конкретный отдел используйте специальные адреса:
- Продажи – sales@rosno.ru
- Техническая поддержка – support@rosno.ru
- Урегулирование убытков – claims@rosno.ru
- Бухгалтерия – finance@rosno.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами и обращения в службу поддержки необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте.
Перейдите по ссылке: https://www.rosno.ru/personal и выполните следующие шаги:
- Нажмите кнопку «Регистрация»;
- Введите номер полиса и ваш e‑mail;
- Создайте пароль и подтвердите регистрацию по ссылке в письме;
- После входа в кабинет вы сможете просматривать полисы, оплачивать их, подавать заявления о страховых случаях и отслеживать статус заявок.
Личный приём (офис в Москве)
Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 5
Телефон приёма: +7 (495) -23‑45‑72
Приём клиентов проводится по предварительной записи.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 10:00–17:00
- Суббота: 10:00–14:00
- Воскресенье: выходной
Структура компании – отделы
Компания «Росно» состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Отдел продаж – работа с клиентами, подбор страховых программ.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплатa страховых возмещений.
- Техническая поддержка – помощь в работе с онлайн‑сервисами и мобильным приложением.
- Отдел маркетинга – разработка рекламных кампаний и программ лояльности.
- Бухгалтерия и финансовый контроль – расчёты, бухгалтерская отчётность.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и претензий.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑73 | sergey.ivanov@rosno.ru |
| Финансовый директор | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (495) -23‑45‑74 | marina.kuznetsova@rosno.ru |
| Директор по продажам | Петров Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑75 | alexey.petrov@rosno.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках и на официальном сайте.
Ирина С. (Москва, 2026‑03‑12): «Отличный сервис! Оформление полиса онлайн заняло всего 5 минут, а при наступлении страхового случая сотрудники быстро помогли решить вопрос. Рекомендую!»
Дмитрий К. (Санкт‑Петербург, 2025‑11‑28): «Горячая линия всегда отвечает в течение 2‑3 минут. Удобно, что можно сразу связаться с конкретным отделом по отдельному номеру.»
Ольга М. (Новосибирск, 2025‑07‑05): «Личный кабинет – настоящая находка. Считаю, что компания «Росно» делает всё, чтобы клиенту было комфортно работать с полисами онлайн.»
Как быстро связаться с нами?
Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из следующих способов:
- Позвоните на горячую линию +7 (495) -23‑45‑67 – оператор ответит в течение минуты.
- Отправьте сообщение в личный кабинет – ваш запрос будет обработан в течение 2‑4 часов.
- Напишите на e‑mail info@rosno.ru с указанием номера полиса, и мы свяжемся с вами в течение рабочего дня.
- Запишитесь на приём в офис в Москве по телефону +7 (495) -23‑45‑72 и получите индивидуальную консультацию.
Все указанные данные актуальны на . При изменении контактной информации компания «Росно» публикует обновления на официальном сайте.