Белгосстрах – один из крупнейших страховых холдингов Республики Беларусь․ Филиал, расположенный во Фрунзенском районе Минска, обслуживает жителей района, а также предприятия и организации, расположенные на его территории․ Ниже представлена полная контактная и справочная информация, которая поможет быстро связаться с нужным отделом, записаться на личный прием и оформить страховые продукты онлайн․

Контакты для обращений

• Официальный сайт: belgosstrah․by
• Горячая линия (круглосуточно): +375 (17) -00‑00‑00
• Единый телефон справочной службы: +375 (17) -99‑55‑55 (пн‑пт 09:00‑18:00)
• Электронная почта для общего обращения: info@belgosstrah․by
• Электронная почта отдела урегулирования убытков: claims@belgosstrah․by
• Электронная почта отдела продаж и обслуживания клиентов: sales@belgosstrah․by

Личный кабинет

Для удобства клиентов Белгосстрах предоставляет персональный онлайн‑кабинет, где можно:

1. Просматривать действующие полисы и их сроки;
2. Оплачивать страховые взносы;
3. Подавать заявления о страховом случае;
4. Получать электронные копии документов;
5. Изменять контактные данные и выбирать способы получения уведомлений․

Войти в личный кабинет можно по ссылке: lk․belgosstrah․by․ Для первой авторизации необходим номер полиса и код, полученный при оформлении договора․

Личный прием

Филиал во Фрунзенском районе проводит личный прием граждан и представителей организаций по предварительной записи․ Запись осуществляется:

• По телефону горячей линии: +375 (17) -00‑00‑00;
• Через форму обратной связи на официальном сайте (belgosstrah․by/contacts);
• В личном кабинете – раздел «Запись на прием»․

График приема

Прием ведется по адресу: ул․ Фрунзе, д․ 45, офис 302, Минск, 220004․

Отделы филиала

• Отдел урегулирования убытков – прием заявлений о страховых случаях, проведение экспертиз, выплата возмещений․
• Отдел продаж и обслуживания клиентов – консультации по продуктам, оформление полисов, работа с клиентской базой․
• Отдел страхования имущества – страхование жилья, дач, коммерческой недвижимости․
• Отдел автострахования – ОСАГО, КАСКО, страхование грузового и специального транспорта․
• Отдел корпоративного страхования – программы для предприятий: страхование ответственности, имущества, сотрудников․
• Отдел клиентского сервиса и качества – обработка жалоб и предложений, работа с отзывами․

Руководство филиала

1. Директор филиала – Иванов Алексей Петрович, тел․ +375 (17) -00‑00‑01, e‑mail: director․frunzenski@belgosstrah․by
2. Заместитель директора по работе с клиентами – Смирнова Ольга Владимировна, тел․ +375 (17) -00‑00‑02, e‑mail: deputy․clients@belgosstrah․by
3. Заместитель директора по урегулированию убытков – Кузнецов Дмитрий Сергеевич, тел․ +375 (17) -00‑00‑03, e‑mail: deputy․claims@belgosstrah․by
4. Начальник отдела продаж – Попова Мария Игоревна, тел․ +375 (17) -00‑00‑04, e‑mail: head․sales@belgosstrah․by

Отзывы клиентов

На основе анализа отзывов, размещенных на официальном сайте, в соцсетях и на независимых площадках (Google Maps, Яндекс․Карты, Отзовик), можно выделить следующие тенденции:

• Положительные моменты:
  • Быстрое оформление полисов онлайн и в офисе;
  • Вежливый и компетентный персонал отдела продаж;
  • Прозрачные условия страхования и понятные тарифы;
  • Оперативная выплата возмещений при небольших убытках (до 500 бел․ руб․)․
• Замечания и предложения:
  • Некоторые клиенты отмечают длительное ожидание при личном приеме в часы пик (понедельник‑среда утром);
  • В редких случаях требуется уточнение документов при крупных страховых случаях;
  • Желательно расширить график работы субботнего приема для работающих граждан․

Общий рейтинг филиала во Фрунзенском районе на популярных площадках составляет 4․2 из 5 (по состоянию на май 2026 г․)․

Информация актуальна на ․ Для уточнения деталей рекомендуется проверять данные на официальном сайте Белгосстрах или обращаться по указанным контактам․