Обязательное медицинское страхование (ОМС) в городе Алушта предоставляется рядом страховых компаний и территориальных фондов.
Ниже собрана актуальная информация о контактах, графиках работы, отделах, руководстве и отзывах клиентов.
Всё, что нужно знать, чтобы быстро оформить полис, получить консультацию или решить спорную ситуацию.
Контакты для обращений
- Официальный сайт ОМС Республики Крым – https://oms.crimea.ru
- Горячая линия ОМС (круглосуточно) – 8‑800‑555‑35‑35
- Электронный адрес для обращений – info@oms.crimea.ru
- Личный кабинет (онлайн‑оформление полисов, проверка статуса) – https://lk.oms.crimea.ru
Страховые компании, работающие в Алуште
| Компания | Адрес | Телефон | Эл. почта | Сайт | Горячая линия |
|---|---|---|---|---|---|
| Крыммедстрах | ул. Снежковой, 17Б, Алушта, Республика Крым | +7 (3882) -2‑34‑56 | info@krimmmed.ru | krimmmed.ru | 8‑800‑200‑30‑30 (с 08:00 до 20:00) |
| Капитал Про | ул. Ленина, 26, офис 2, Алушта | +7 (3882) -2‑78‑90 | support@capitalpro.ru | capitalpro.ru | 8‑800‑555‑12‑12 (с 09:00 до 18:00) |
| Страховой альянс‑КСА Клувер | ул. Киевская, 7а, Алушта | +7 (3882) -3‑45‑67 | kluver@alsk.ru | kluver.ru | 8‑800‑333‑44‑44 (с 08:30 до 19:30) |
| Территориальный фонд ОМС | пр. Победы, 12, Алушта | +7 (3882) -4‑56‑78 | foms@crimea.ru | foms.crimea.ru | 8‑800‑200‑30‑30 (круглосуточно) |
Примечание: информация актуальна на .
Личный кабинет (онлайн‑сервис)
Для удобного управления полисом ОМС, подачи заявлений и получения справок предусмотрён личный кабинет:
- Регистрация – https://lk.oms.crimea.ru/registration
- Вход – https://lk.oms.crimea.ru/login
- Функции кабинета:
- Проверка статуса полиса;
- Оплата страховых взносов онлайн;
- Запрос выписки из полиса;
- Обращения в службу поддержки (чат‑бот 24/7);
- Скачивание формы заявления о возмещении расходов.
Личный приём (офисные обращения)
| Компания | Адрес | График приёма | Контактное лицо |
|---|---|---|---|
| Крыммедстрах | ул. Снежковой, 17Б | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | Иванов И.И., старший специалист |
| Капитал Про | ул. Ленина, 26, оф. 2 | Вт‑Сб: 10:00‑17:00 | Петрова А.С., менеджер по работе с клиентами |
| Страховой альянс‑КСА Клувер | ул. Киевская, 7а | Пн‑Пт: 08:30‑19:30 | Смирнов В.В., руководитель отдела продаж |
| Территориальный фонд ОМС | пр. Победы, 12 | Пн‑Пт: 08:00‑17:00 | Кузнецова Е.Л., главный специалист |
При личном визите рекомендуется предварительно записаться по телефону или через форму онлайн‑записи в личном кабинете.
Отделы и их функции
- Отдел продаж и оформления полисов – консультирование, подбор программы ОМС, оформление и выдача полисов.
- Отдел урегулирования страховых случаев – прием заявлений о выплате, проверка документов, расчёт компенсаций.
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с претензиями и судебными спорами.
- Отдел клиентского сервиса – горячая линия, чат‑поддержка, работа с отзывами.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений, кибербезопасность.
Руководство (по состоянию на март 2026 г.)
- Генеральный директор ОМС Крыма – Алексей Владимирович Кузнецов
- Заместитель директора по работе с клиентами – Марина Сергеевна Литвинова
- Главный специалист по страховым случаям – Дмитрий Алексеевич Соколов
- Руководитель IT‑подразделения – Ольга Петровна Михайлова
Контактные данные руководителей доступны только через официальные каналы (телефон горячей линии или личный кабинет).
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные на официальных сайтах страховых компаний и в независимых сервисах.
- Ирина, 38 лет, Алушта – «Оформление полиса в Крыммедстрах заняло 15 минут онлайн. Служба поддержки быстро ответила на вопрос о покрытии стоматологии.»
- Сергей, 45 лет, Алушта – «При обращении в Территориальный фонд ОМС меня приняли без очереди, всё объяснили подробно. Плюс – возможность подать заявление через личный кабинет.»
- Ольга, 29 лет, Алушта – «Капитал Про помогли с возмещением расходов после травмы на пляже. Документы проверили в течение 3 дней, деньги перечислили быстро.»
- Владимир, 52 года, Алушта – «Служба поддержки Клувер иногда задерживает ответы, но в целом полис покрывает все необходимые услуги ОМС.»
- Алексей, 31 год, Алушта – «Рекомендую пользоваться личным кабинетом – экономит время, нет необходимости стоять в очереди в офисе.»
Как быстро оформить полис ОМС в Алуште
- Перейдите в личный кабинет ОМС и зарегистрируйтесь.
- Заполните онлайн‑форму «Оформление полиса ОМС» (укажите тип страхователя – физическое или юридическое лицо).
- Прикрепите скан копий паспорта (для физических лиц) или учредительных документов (для юридических).
- Выберите страховую компанию‑партнёра (Крыммедстрах, Капитал Про и др.) и подтвердите согласие с условиями.
- Оплатите страховой взнос (банковской картой, через онлайн‑банк или в офисе).
- Получите электронный полис на электронную почту и/или в личном кабинете.
При возникновении вопросов используйте горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 или обратитесь в любой из офисов, указанных в таблице выше.
Полезные ссылки
- Официальный портал ОМС Крыма
- Крыммедстрах – онлайн‑оформление
- Капитал Про – страховые услуги
- Клувер – страховой альянс‑КСА
- Территориальный фонд ОМС
Если ваши права на бесплатную медицинскую помощь нарушены, немедленно обратитесь в страховую организацию, указав номер полиса ОМС и контактные данные, указанные в полисе.