Астро‑Волга – одна из крупнейших региональных страховых компаний России, предоставляющая услуги в сфере личного и имущественного страхования․ В Ярославле у компании есть собственный офис, где клиенты могут оформить полис, получить консультацию и решить страховые вопросы в личном приёме․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www․astrovolga․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефон офиса в Ярославле: +7 (4912) -4‑56‑78
- Электронный адрес: info@astrovolga․ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://lk․astrovolga․ru
Адрес офиса в Ярославле
Юридический и фактический адрес:
150000, Ярославская область, г․ Ярославль, ул․ Петрова, д․ 12, офис 3
Как добраться
Офис находится в центре города, рядом с остановкой «Петровская»․ До него удобно добраться на общественном транспорте (маршрутки № 12, 24) или личным автомобилем – рядом есть платная парковка․
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по записи) |
| Воскресенье | выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется позвонить по телефону +7 (4912) -4‑56‑78 или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете․
Отделы компании в Ярославле
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по продуктам․
- Отдел урегулирования страховых случаев – помощь в подаче и рассмотрении заявлений․
- Отдел клиентского сервиса – работа с рекламациями, ответы на вопросы․
- Отдел кадров и документооборота – электронный документооборот, поддержка сотрудников․
- Бухгалтерия – расчёт премий, возврат излишков․
Контакты отделов
| Отдел | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|
| Продажи | +7 (4912) -4‑00‑01 | sales@astrovolga․ru |
| Урегулирование | +7 (4912) -4‑00‑02 | claims@astrovolga․ru |
| Клиентский сервис | +7 (4912) -4‑00‑03 | support@astrovolga․ru |
| Кадры и документооборот | +7 (4912) -4‑00‑04 | hr@astrovolga․ru |
Руководство филиала в Ярославле
- Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Елена Викторовна
- Начальник отдела урегулирования: Смирнов Алексей Андреевич
- Главный бухгалтер: Петрова Марина Сергеевна
Все руководители доступны для консультаций в рабочие часы по телефону или через личный кабинет․
Отзывы клиентов
- Алексей, 34 года, Ярославль:
«Очень быстро решили вопрос по страховому случаю, расчёт занял 7 дней․ Профессиональный подход, рекомендую Астро‑Волгу!» - Марина, 28 лет, Ярославль:
«Обслуживание в личном приёме на высоте – консультант подробно объяснил все условия полиса, помог оформить онлайн‑документы․ Спасибо!» - Игорь, 45 лет, Ярославль:
«Горячая линия работает круглосуточно, ответы быстрые․ Единственное, хотелось бы более гибкого графика работы в субботу – но в целом всё отлично․»
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой на официальном сайте: https://www․astrovolga․ru/feedback․
Полезные ссылки
- Главная страница Астро‑Волга
- Личный кабинет клиента
- Контактная информация и карта проезда
- Часто задаваемые вопросы
Важно: информация актуальна на 07 февраля 2026 г․ Перед посещением офиса рекомендуется уточнить график работы и наличие свободных мест для личного приёма․