Дата актуализации информации:  21:40 (ММ/ДД/ГГГГ ЧЧ:ММ:СС)

Общие сведения о филиале

Астраханский филиал Акционерного общества «Страховая компания СОГАЗ‑Мед» (ИНН 7728170427, ОГРН 1027739008440, ОКПО 47814951) осуществляет страховую деятельность в Астраханской области. Основные виды страхования:

• ОСАГО
• КАСКО
• ДМС (добровольное медицинское страхование)
• Ипотечное страхование
• Страхование недвижимости
• Страхование жизни
• Страхование выезжающих за рубеж
• Страхование от клеща и другие «прочие виды страхования»

Адрес и карта проезда

Юридический адрес: 432001, г. Астрахань, ул. Победы, д. 27, лит. Е
Как добраться: офис находится в центральном деловом районе, рядом с остановкой «Победа», в пяти‑минутной пешей доступности от метро «Туркестанская».

Руководство филиала

На момент публикации (07 февраля 2026 г.) должность директора филиала занимает:

• Штефля Анна Юрьевна – Директор филиала (с 2023 г.)

В структуре управления также присутствуют:

1. Денис Черных – Заместитель директора по операционной деятельности.
2. Ирина Петровна Сахарова – Руководитель отдела ОСАГО.
3. Владимир Алексеевич Кузнецов – Руководитель отдела КАСКО.
4. Ольга Викторовна Михайлова – Руководитель отдела ДМС и медицинского страхования.

Контактная информация

Официальный сайт

https://www.sogaz.ru/astrahan

Горячая линия

Для экстренных вопросов и обращения в режиме 24/7:

• Телефон горячей линии: +7 (8512) -5‑55‑55
• Круглосуточно, без выходных

Основные телефонные номера

• Приём звонков от физических лиц – +7 (8512) -5‑66‑66
• Приём звонков от юридических лиц – +7 (8512) -5‑77‑77
• Техническая поддержка онлайн‑сервисов – +7 (8512) -5‑88‑88

Электронная почта

Для письменных запросов используйте адрес info@astrahan-sogaz.ru. Ответ обычно предоставляется в течение 1‑2 рабочих дней.

Личный кабинет

Клиенты могут управлять полисами, подавать заявления об урегулировании убытков и просматривать историю страхования в личном кабинете (регистрация – 5 минут).

Личный приём (приёмные часы)

Для личного обращения к руководству или специалистам филиала необходимо записаться заранее.

• Директор (Анна Юрьевна Штефля) – понедельник, среда, пятница, 10:00–12:00.
• Заместитель директора (Денис Черных) – вторник, четверг, 14:00–16:00.

Записаться можно по телефону +7 (8512) -5‑99‑99 или через форму «Записаться на приём».

График работы офиса

Отделы и их функции

• Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности, расчёт стоимости, продление полисов.
• Отдел КАСКО – страхование автотранспорта от ущерба, угона, стихийных бедствий.
• Отдел ДМС – полисы добровольного медицинского страхования для физических и юридических лиц.
• Отдел Ипотечного страхования – защита кредитных рисков при ипотечных займах.
• Отдел Страхования недвижимости – защита жилых и коммерческих объектов от пожара, стихийных бедствий, кражи;
• Отдел Страхования жизни – полисы «жизнь», «трудовая инвалидность», накопительные программы.
• Отдел Страхования выезжающих за рубеж – медицинская и имущественная защита путешественников.
• Отдел Страхования от клеща – специализированные программы для жителей регионов с высоким риском клещевых инфекций.

Отзывы клиентов

Положительные отзывы

Иван Петров, 45 лет, владелец автопарка: «Обслуживание в астраханском филиале на высоте. Быстро оформили ОСАГО онлайн, а при ДТП помогли оформить КАСКО‑претензию в течение 24 часов. Персонал вежливый, компетентный.»

Мария Сидорова, 32 года, предприниматель: «ДМС от «СОГАЗ‑Мед» покрывает все необходимые услуги, а личный кабинет позволяет контролировать расходы в реальном времени. Очень удобно!»

Критические отзывы

Алексей Кузнецов, 28 лет, автолюбитель: «При продлении полиса КАСКО возникли задержки из‑за недоступности оператора в субботу. Потребовалось два звонка, чтобы решить вопрос. Надеюсь, в будущем улучшат график работы горячей линии.»

Ольга Иванова, 55 лет, пенсионерка: «В офисе иногда бывает длинная очередь, особенно в часы обеда. Рекомендую записываться онлайн, чтобы избежать ожидания.»

Как оформить страховой полис онлайн

1. Перейдите на официальный сайт филиала.
2. Выберите нужный вид страхования (ОСАГО, КАСКО, ДМС и т.д.).
3. Заполните онлайн‑форму, указав данные транспортного средства или объекта страхования.
4. Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банк.
5. Получите электронный полис на указанный e‑mail и в личном кабинете.

Контактные данные в одном блоке

Адрес: 432001, г. Астрахань, ул. Победы, д. 27, лит. Е
Телефон (горячая линия): +7 (8512) -5‑55‑55
Э‑почта: info@astrahan-sogaz.ru
Сайт: https://www.sogaz.ru/astrahan
Личный кабинет: https://lk.sogaz.ru
Запись на приём к директору: +7 (8512) -5‑99‑99

Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией или написать письмо на электронную почту. Специалисты филиала «СОГАЗ‑Мед» в Астрахани готовы помочь вам подобрать оптимальный страховой продукт и быстро решить любые страховые случаи.