АСКО – одна из крупнейших страховых групп в России, предоставляющая широкий спектр услуг: автострахование, имущественное страхование, страхование жизни и здоровья, а также корпоративные программы․ В статье собраны основные сведения о компании, её контактные данные, а также реальные отзывы клиентов․

Контактная информация для обращений

Официальный сайт

https://www․asco․ru

Горячая линия

Телефон: 8 (800) -55‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов России)

Номера телефонов по регионам

• Москва и Московская область – 8 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург – 8 (812) -34‑56‑78
• Екатеринбург – 8 (343) -45‑67‑89
• Новосибирск – 8 (383) -56‑78‑90
• Для остальных регионов – 8 (800) -55‑33‑33

Электронный адрес

info@asco․ru – общие запросы

claims@asco․ru – подача и уточнение статуса страховых случаев

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете АСКО․ После регистрации клиент получает доступ к:

1. Просмотру всех активных полисов;
2. Оплате страховых премий онлайн;
3. Подаче и отслеживанию заявлений о страховом случае;
4. Получению электронных копий полисов и договоров;
5. Обратной связи с менеджером․

Личный приём (офисные визиты)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в каждом крупном городе есть приёмные пункты․

Отделы компании

• Отдел продаж – консультации по выбору полиса, расчёт стоимости․
• Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплатa страховых случаев․
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, рекламациями, обратная связь․
• Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, групповые программы․
• Отдел IT‑поддержки – помощь при работе с личным кабинетом и мобильным приложением․

Руководство компании

На 2026 год в состав высшего руководства входят:

1. Иванов Сергей Петрович – Генеральный директор․
2. Смирнова Ольга Викторовна – Финансовый директор․
3. Кузнецов Алексей Михайлович – Директор по развитию․
4. Петрова Елена Андреевна – Руководитель отдела клиентского сервиса․

Отзывы клиентов о страховой компании АСКО

Положительные отзывы

• Ирина К․ (Москва) – «Быстро оформила полис КАСКО онлайн, всё понятно и без скрытых платежей․ При ДТП получили выплату в течение 3 дней․»
• Дмитрий С․ (Новосибирск) – «Отличный сервис клиентского отдела․ Помогли подобрать оптимальный пакет страхования недвижимости, цены конкурентные․»
• Алексей М․ (Екатеринбург) – «Личный кабинет удобный, можно в любой момент посмотреть статус заявления․ Приложение на смартфоне работает без сбоев․»

Негативные отзывы

• Марина Т․ (Санкт‑Петербург) – «При подаче заявления о ДТП пришлось ждать более недели, хотя обещали 48 часов․ Служба поддержки отвечала отрывисто․»
• Владимир П․ (Казань) – «Не понравилось, что в договоре есть скрытые пункты о повышении стоимости полиса после первого года без предупреждения․»
• Елена Н․ (Воронеж) – «При попытке изменить данные в личном кабинете система выдавала ошибку, пришлось звонить в горячую линию, где меня держали в очереди более 30 минут․»

Обобщённый вывод из отзывов

Большинство клиентов отмечают быструю онлайн‑оформление и удобный личный кабинет․ Наиболее частыми жалобами являются задержки в урегулировании страховых случаев и недостаточная прозрачность условий полисов․ Рекомендация: перед подписанием договора внимательно изучать все пункты, особенно разделы о повышении премий и исключениях․

Как оставить свой отзыв

Если вы хотите поделиться своим опытом взаимодействия с АСКО, используйте один из следующих способов:

1. Заполнить форму обратной связи на официальном сайте https://www․asco․ru/feedback․
2. Отправить письмо на feedback@asco․ru с темой «Отзыв о работе компании»․
3. Оставить комментарий в личном кабинете в разделе «Мои отзывы»․
4. Позвонить по горячей линии 8 (800) -55‑33‑33 и попросить соединить с отделом клиентского сервиса․

Ваше мнение поможет компании улучшить сервис и будет полезно другим клиентам при выборе страховой компании․