АО «СОГАЗ МЕД» – один из крупнейших страховщиков в России, специализирующийся на медицинском страховании, страховании от несчастных случаев и добровольном медицинском страховании (ДМС). Мурманский филиал обслуживает жителей Мурманской области, предоставляя широкий спектр страховых продуктов и сервисов.
Контактная информация для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www;sogazmed.ru |
| Горячая линия | 8 800 555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Номера телефонов филиала |
|
| Электронный адрес | info.murmansk@sogazmed.ru |
| Личный кабинет | https://cabinet.sogazmed.ru – вход в личный кабинет Для регистрации понадобится полисный номер и e‑mail. |
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в офис филиала необходимо записаться заранее (по телефону или через онлайн‑форму). Приёмные часы указаны ниже.
| День недели | Время приёма | Способ записи |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | по телефону +7 -152 55‑00‑10 или через онлайн‑запись |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | по телефону / онлайн‑запись |
| Среда | 09:00 – 18:00 | по телефону / онлайн‑запись |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | по телефону / онлайн‑запись |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | по телефону / онлайн‑запись |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Адрес филиала: 184000, г. Мурманск, ул. Пушкина, д. 12, офис 3.
Отделы филиала
- Отдел продаж ДМС – консультирует по добровольному медицинскому страхованию, оформлению полисов, условиям покрытий.
- Отдел корпоративного страхования – работа с юридическими лицами, разработка программ страхования сотрудников.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплату страховых возмещений.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с обращениями через call‑центр и онлайн‑чат.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и мобильным приложением.
Руководство филиала
- Генеральный директор филиала – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам – Петрова Анна Викторовна
- Начальник отдела урегулирования убытков – Смирнов Алексей Михайлович
- Главный специалист клиентского сервиса – Кузнецова Елена Сергеевна
Контактные телефоны руководства (для деловых вопросов): +7 -152 55‑00‑20 (директор), +7 -152 55‑00‑21 (заместитель директора).
Отзывы клиентов
Иван К. (30 млн. ₽ страховая сумма, ДМС) – 5/5
«Отличный сервис! Оформление полиса заняло 15 минут в личном кабинете, а при обращении в офис меня сразу приняли, объяснили все детали и выслали полис на e‑mail. Рекомендую!»
Мария Л. (корпоративный клиент, 10 сотрудников) – 4/5
«Работа с отделом корпоративного страхования прошла без проблем. Единственное, хотелось бы более гибкие условия по выплатам в случае временной нетрудоспособности.»
Алексей С. (страховой случай по ДТП) – 3/5
«Сотрудники отдела урегулирования убытков помогли собрать документы, но процесс выплаты затянулся на 12 дней, хотя в договоре указано 7 дней. В целом, поддержка была профессиональной.»
Как связаться с нами?
Если у вас возникли вопросы по полисам, требуется помощь в оформлении или вы хотите оставить отзыв, используйте любой удобный способ связи:
- Позвоните на горячую линию 8 800 555‑33‑33 – круглосуточно.
- Отправьте письмо на info.murmansk@sogazmed.ru.
- Запишитесь на личный приём через онлайн‑форму.
- Войдите в личный кабинет и задайте вопрос в чате.
- Приходите в офис по адресу: г. Мурманск, ул. Пушкина, д. 12, офис 3 (приёмные часы указаны выше).
Мы ценим ваше время и стремимся предоставить максимально быстрый и качественный сервис.