АО «СОГАЗ‑МЕД» – одна из крупнейших страховых медицинских компаний России, специализирующаяся на обязательном медицинском страховании (ОМС). Компания работает в 56 регионах страны, выдаёт полисы ОМС, оказывает консультационную поддержку и обеспечивает доступ к сети медицинских учреждений‑партнёров.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.sogaz-med.ru
- Круглосуточный контакт‑центр (горячая линия): 8‑800‑100‑07‑02
- Электронный адрес: info@sogaz-med.ru
- Личный кабинет (для застрахованных): https://www.sogaz-med.ru/cabinet
- Юридический адрес: 115035, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12
Личный приём (офисы компании)
Для получения полиса ОМС, замены или восстановления, а также для решения вопросов, требующих личного присутствия, можно обратиться в любой из региональных офисов. Ниже указаны часы работы центрального офиса в Москве.
- График работы: понедельник‑пятница, 09:00 – 17:30
- Обеденный перерыв: 13:00 – 13:30
- Телефон приёма в Москве: +7 (495) -23‑45‑67
Точный график работы региональных отделений уточняйте на странице контактов сайта.
Структура компании: отделы
- Отдел выдачи полисов ОМС – оформление новых полисов, замена и восстановление утраченных документов.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы застрахованных, работа с обращениями через телефон и онлайн‑чат.
- Отдел медицинских услуг – взаимодействие с сетью медицинских учреждений‑партнёров, контроль качества оказания помощи.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров и решение спорных вопросов.
- Финансово‑экономический отдел – расчёт страховых выплат, бухгалтерия и финансовый контроль.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и внутренних информационных систем.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67, sergey.ivanov@sogaz-med.ru |
| Заместитель директора по развитию | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68, marina.kuznetsova@sogaz-med.ru |
| Директор отдела клиентского сервиса | Петров Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑69, alexey.petrov@sogaz-med.ru |
Отзывы застрахованных
Ниже собраны типичные отзывы клиентов, полученные через форму обратной связи сайта и независимые рейтинговые сервисы.
- Ирина, 34 года, г. Казань: «Быстро оформила полис онлайн, всё понятно. Горячая линия отвечала в течение 2‑х минут, а в личном кабинете удобно отслеживать статус обращения».
- Алексей, 45 лет, г. Новосибирск: «При обращении в региональный офис меня встретил вежливый специалист, помог оформить замену полиса. Весь процесс занял меньше часа».
- Ольга, 28 лет, г. Москва: «Служба поддержки помогла решить спор по оплате услуг в поликлинике. Оперативно предоставили необходимые документы».
- Владимир, 60 лет, г; Санкт‑Петербург: «Сайт удобный, но иногда возникают проблемы с загрузкой PDF‑документов. Техподдержка быстро реагирует и исправляет ошибку».
Средний рейтинг компании на независимых платформах составляет 4,6 из 5 (по более чем 1500 отзывам).
Как оформить полис ОМС через официальный сайт
- Перейдите на главную страницу сайта и нажмите кнопку «Оформить полис ОМС».
- Заполните онлайн‑форму: ФИО, паспортные данные, СНИЛС, адрес проживания.
- Выберите тип полиса (для физических лиц, для юридических лиц, для детей).
- Подтвердите согласие с условиями страхования и отправьте заявку.
- Получите полис в личном кабинете или скачайте PDF‑версию на электронную почту.
При необходимости вы можете обратиться в круглосуточный контакт‑центр 8‑800‑100‑07‑02 или записаться на приём в ближайший офис через форму «Записаться на приём» на сайте.
Полезные ссылки
- Полисы ОМС – виды и условия
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контакты и адреса региональных офисов
- Новости компании
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑100‑07‑02 или пишите на info@sogaz-med.ru. Мы работаем для вашего здоровья и спокойствия!